(800) 977-2273​​ 

اعضا و ارائه دهندگان خدمات درمانی Medi-Cal: اگر سوالی دارید، به کمک نیاز دارید یا نیاز به گزارش مشکل دارید، لطفاً با شماره ‎(800) 977-2273‎ با مرکز خدمات مشتریان Medi-Cal Rx (CSC) ما تماس بگیرید. ساعات کاری CSC به صورت 24 ساعته، 7 روز هفته و 365 روز سال در دسترس است. به عنوان یکی از شرکت‌کنندگان در برنامه Medi-Cal Rx، بازخورد شما برای ما مهم است.​​ 

داشتن اطلاعات زیر قبل از تماس با ما مفید است تا بتوانیم شما را سریعتر به شخص مناسب برسانیم:​​ 

۱. شماره شناسایی ذینفع عضو Medi-Cal
یا
2. چهار رقم آخر شماره تأمین اجتماعی عضو
3. و تاریخ تولد عضو (ماه دو رقمی و سال چهار رقمی) یعنی ۱۲/۱۹۶۱​​ 

مرکز خدمات می تواند در موارد زیر کمک کند:​​ 

۱. یادگیری نحوه درخواست Medi-Cal
۲. یادگیری در مورد خدمات Medi-Cal
۳. یافتن یک ارائه دهنده خدمات درمانی
۴. ثبت شکایت​​ 

همچنین می‌توانید این اطلاعات و اطلاعات بیشتر را از طریق پرسش‌های متداول ما برای واجد شرایط بودن Medi-Cal بیابید، اگر پاسخی برای سؤال خود پیدا نکردید، لطفاً با ما در Medi-CalNow تماس بگیرید، یا از صفحه فهرست‌های شهرستان ما با دفتر شهرستان محلی خود تماس بگیرید.​​ 

اگر می خواهید برای Medi-Cal به صورت آنلاین درخواست دهید، لطفاً از صفحه وب درخواست Medi-Cal دیدن کنید.​​ 

برای سؤالات خاص در مورد مراقبت مدیریت شده Medi-Cal، لطفاً به صفحه وب دفتر Ombudsman مراجعه کنید.​​ 

برای سوالات مربوط به خدمات سلامت روان، لطفاً به یکی از آدرس‌های زیرایمیل بزنید: یا دفتر پشتیبانی شهرستان DHCS. همچنین می‌توانید با شماره ‎1-800-896-4042‎ تماس بگیرید. خط TTY: 1-800-896-2512. دوشنبه تا جمعه، ساعت ۸ صبح – ساعت ۵ بعد از ظهر (به جز تعطیلات رسمی و فقط در کالیفرنیا).

​​