سوالات متداول زیر، راهنمایی و توضیحات بیشتری را در مورد مزایای خدمات دونفره به اعضای Medi-Cal ارائه می‌دهد. با دریافت سوالات بیشتر توسط وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS)، این سوالات متداول به‌روزرسانی خواهد شد.​​ 

اطلاعات کلی​​ 

1. خدمات دوتایی چیست؟​​ 

خدمات دوتایی نوعی از خدمات سلامت رفتاری است که به کودکان زیر ۲۱ سال و والدین یا مراقبان آنها برای منفعت مستقیم کودک ارائه می‌شود. خدمات دوتایی شامل ارزیابی‌ها، غربالگری‌ها، مشاوره و خدمات مداخله کوتاه‌مدت می‌شود.​​ 

2. "خدمات دیادیک" به چه معناست؟​​ 

«خدمات دوتایی» یک مدل مراقبتی متمرکز بر خانواده و مراقب برای رسیدگی به شرایط سلامت رشدی و رفتاری کودکان است. این شامل خدماتی است که به والدین/مراقبان ارائه می‌شود. (یک «دو نفره» به تعامل بین دو نفر اشاره دارد.) برای خدمات دوتایی Medi-Cal، هر دوتایی شامل یک کودک زیر ۲۱ سال و والدین یا مراقب او می‌شود.​​ 

3. چه خدماتی به عنوان بخشی از خدمات دوتایی در دسترس است؟​​ 

• ویزیت‌های سلامت رفتاری دونفره (DBH) برای کودک و والدین یا مراقبان در ویزیت‌های پزشکی ارائه می‌شود. از طریق ویزیت‌های DBH، کودک و والدین یا مراقبان او می‌توانند از نظر مشکلات سلامت رفتاری، امنیت بین فردی، سوءمصرف دخانیات و مواد، تجربیات نامطلوب دوران کودکی و عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، مانند ناامنی غذایی و بی‌ثباتی مسکن، غربالگری شوند و همچنین برای مراقبت‌های بعدی مناسب، ارجاع داده شوند.​​ 
• خدمات جامع پشتیبانی اجتماعی دونفره به کودک و والدین یا مراقبان او کمک می‌کند تا به خدمات پزشکی، اجتماعی، آموزشی و سایر خدمات مرتبط با سلامت دسترسی پیدا کنند.​​ 
• خدمات روان‌آموزشی دونفره، مداخلات برنامه‌ریزی‌شده و ساختاریافته‌ای هستند که شامل ارائه یا نمایش اطلاعات با هدف جلوگیری از ایجاد یا بدتر شدن مشکلات سلامت رفتاری و دستیابی به سلامت روان مطلوب و تاب‌آوری بلندمدت می‌شوند.​​ 
• آموزش و مشاوره خانواده دونفره برای رشد کودک، آموزش و مشاوره‌ای در رابطه با مسائل رفتاری کودک، استراتژی‌های فرزندپروری متناسب با رشد، تعاملات والد/فرزند و سایر مسائل مرتبط ارائه می‌دهد.​​ 
• خدمات مراقبتی دونفره - که شامل ارزیابی خاص، غربالگری، مشاوره و خدمات مداخله کوتاه مدت است که به والدین یا مراقب به نفع کودک ارائه می‌شود.​​ 

4. چگونه به مراقبت دوتایی دسترسی پیدا کنیم؟​​ 

یک ارائه دهنده مراقبت‌های اولیه یا ارائه دهنده خدمات سلامت رفتاری، کودک را به عنوان بخشی از ویزیت سلامت کودک یا هر ویزیت دیگری در مطب، غربالگری می‌کند تا مشخص شود که آیا از خدمات دونفره بهره‌مند می‌شود یا خیر. ارائه دهندگان خدمات همچنین ممکن است والدین/مراقب را غربالگری کنند.​​ 

5. چه کسی می تواند خدمات دوتایی ارائه دهد؟​​ 

خدمات دوتایی ممکن است توسط ارائه دهندگان مراقبت های اولیه یا ارائه دهندگان خدمات رفتاری ارائه شود. این می‌تواند شامل پزشکان، پرستاران متخصص، روانشناسان، درمانگران ازدواج و خانواده و سایر ارائه دهندگان خدمات درمانی دارای مجوز و وابسته واجد شرایط باشد.​​ 

6. آیا یک کارمند سلامت جامعه (CHW) می تواند خدمات دوتایی ارائه دهد؟​​ 

اگرچه CHWها ممکن است خدمات دوتایی ارائه ندهند، اما کارکنان غیربالینی آموزش‌دیده مناسب، از جمله CHWهایی که تحت نظارت یک ارائه‌دهنده مجاز خدمات دوتایی هستند، می‌توانند اعضای Medi-Cal را از نظر مسائل مربوط به محرک‌های اجتماعی سلامت غربالگری کنند و سایر وظایف پشتیبانی غیربالینی را به عنوان بخشی از یک بازدید دوتایی انجام دهند.​​ 

7. من در Medi-Cal ثبت نام نکرده ام اما فرزندم ثبت نام کرده است. آیا ما واجد شرایط مزایای خدمات دوتایی هستیم؟​​ 

بله. والدین یا مراقب ممکن است خدمات دوتایی را برای منفعت مستقیم کودکی که در Medi-Cal ثبت نام کرده است، دریافت کنند. تا زمانی که مراقبت مستقیماً به نفع کودک تحت پوشش Medi-Cal باشد، نیازی به ثبت نام والدین یا مراقبان در Medi-Cal نیست.​​ 

8. برای دریافت خدمات دوتایی به کجا مراجعه کنم؟​​ 

طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده (MCP) ممکن است مزایای خدمات دوتایی را از طریق خدمات درمانی از راه دور یا حضوری در هر مکانی از جمله، اما نه محدود به، مراکز مراقبت‌های اولیه کودکان، مطب پزشکان یا کلینیک‌ها، مراکز بستری یا سرپایی در بیمارستان‌ها، منزل عضو، مراکز مدرسه یا مراکز اجتماعی ارائه دهند. هیچ محدودیتی در مکان ارائه خدمات وجود ندارد.​​ 

9. از کجا می توانم اطلاعات بیشتری در مورد مزایای دوتایی دریافت کنم؟​​ 

اطلاعات مربوط به خدمات دوتایی در صفحه وب خدمات دوتایی DHCS موجود است. سوالات مربوط به مراقبت دونفره را می‌توانید از طریق ایمیل به آدرس MediCal.Benefits@dhcs.ca.gov ارسال کنید.​​