شاخص های اصلی ملی - سالمندی و ناتوانی ها ™
شاخصهای اصلی ملی – سالمندی و ناتوانیها ™ (NCI-AD ™ ) نظرسنجی مصرفکننده بزرگسالان یک نظرسنجی معتبر ملی برای جمعآوری مجموعه استانداردی از عملکرد و معیارهای نتیجه گزارششده توسط افراد برای افراد مسنتر و افراد دارای ناتوانیهای جسمی است. شاخص ها به حوزه های کلیدی نگرانی، از جمله برنامه ریزی خدمات، حقوق، شمول جامعه، انتخاب، هماهنگی بهداشت و مراقبت، ایمنی و روابط می پردازند. اطلاعات بیشتر در مورد این پروژه در وب سایت ملی، http://nci-ad.org/ موجود است.
به عنوان تنها آژانس ایالتی که بر Medi-Cal در کالیفرنیا نظارت می کند، وزارت خدمات مراقبت بهداشتی (DHCS) از نظرسنجی مصرف کنندگان بزرگسالان NCI-AD برای دریافت بهتر اطلاعات گزارش شده توسط افراد در مورد کیفیت زندگی، ادغام جامعه و رضایت در میان افرادی که خدمات خانگی و مبتنی بر جامعه Medi-Cal (HCBS) دریافت می کنند، استفاده می کند. NCI-AD یک ابزار مهم برای اندازه گیری و بهبود کیفیت HCBS کالیفرنیا با بودجه Medi-Cal است. DHCS از دادههای جمعآوریشده برای جمعآوری معیارهای عملکرد و نتیجه استفاده میکند که میتواند برای ردیابی عملکرد در طول زمان، مقایسه عملکرد با سایر ایالتها، و مقایسه نتایج نظرسنجی کالیفرنیا با معیارهای ملی مورد استفاده قرار گیرد.
چرخه بررسی NCI-AD 2024-2025
در نظرسنجی مصرفکننده بزرگسالان NCI-AD، نمونهای از اعضای اکثر برنامههای Medi-Cal HCBS برای تکمیل یک نظرسنجی دعوت میشوند. این برنامه های Medi-Cal HCBS عبارتند از:
انتظار چه چیزی
اعضای انتخاب شده برای شرکت در نظرسنجی باید اطلاعات را از طریق پست دریافت کنند. خدمات دانش، فروشنده نظرسنجی مصرفکننده بزرگسالان NCI-AD DHCS، در ژانویه 2025 همکاری خود را آغاز میکند تا از اعضا بخواهد در نظرسنجی NCI-AD شرکت کنند.
به شخص دریافت کننده خدمات و/یا قیم قانونی این حق انتخاب داده می شود که شخصاً در منزل خود، شخصاً در مکان دیگری یا از راه دور از طریق تلفن یا کنفرانس ویدیویی شرکت کند. این نظرسنجی معمولاً بین 45 تا 60 دقیقه طول می کشد.
اگر میخواهید شرکت کنید، اما هنوز تماسی دریافت نکردهاید، لطفاً به surveys@knowledgeservices.com ایمیل بزنید یا با +1 866 228-5859 تماس بگیرید.
مواد اطلاعاتی NCI-AD
بروشور NCI-AD (انگلیسی) بروشور NCI-AD (اسپانیا) فرم رضایت NCI-AD (انگلیسی) سوالات متداول
1. چرا کالیفرنیا این نظرسنجی را انجام می دهد؟
DHCS با پروژه National Core Indicators همکاری کرد تا از اعضای Medi-Cal در مورد تجربیات آنها در دریافت خدمات خانگی و اجتماعی (HCBS) بشنود.
DHCS با Knowledge Services، یک شرکت نظرسنجی، کار می کند تا درباره تجربیات و کیفیت زندگی افراد مسن و افراد دارای معلولیت جسمی بیشتر بیاموزد.
2. چرا باید شرکت کنم؟
شرکت در نظرسنجی مصرف کننده بزرگسالان NCI-AD به اعضای دریافت کننده HCBS اجازه می دهد دیدگاه خود را در مورد خدماتی که دریافت می کنند و احساسی که در مورد زندگی خود دارند به اشتراک بگذارند. هنگامی که شرکت کنندگان و سرپرستان قانونی آنها داستان های خود را در نظرسنجی به اشتراک می گذارند، می توانند به کالیفرنیا در برنامه ریزی برای بهبود برنامه های آینده کمک کنند.
3. آیا باید در نظرسنجی شرکت کنم؟
خیر. شرکت اختیاری است. اینکه آیا در نظرسنجی شرکت می کنید یا نه، تأثیری بر خدمات شما در حال حاضر یا در آینده نخواهد داشت.
4. اگر شرکت کنم چه اتفاقی می افتد؟
یک مصاحبه کننده بین ژانویه و مه 2025 با شما تماس می گیرد تا در مورد نظرسنجی و مراحل بعدی صحبت کند. شما یا قیم قانونی شما می توانید زمان و مکان مصاحبه را انتخاب کنید، تصمیم بگیرید که شخصاً یا از طریق فناوری امن ملاقات کنید و تعیین کنید که چه زمانی و کجا احساس راحتی می کنید.
5. چگونه از حریم خصوصی من محافظت می شود؟
همه پاسخها محرمانه، ایمن هستند و با سایر پاسخهای شرکتکننده برای مقاصد گزارشدهی ترکیب میشوند. پاسخ های فردی به اشتراک گذاشته نخواهد شد. اطلاعاتی که به اشتراک می گذارید بر خدمات شما در حال حاضر یا در آینده تأثیر نخواهد گذاشت.
6. سوالات نظرسنجی در مورد چیست؟
سوالات در مورد کیفیت زندگی، سلامت، ایمنی، حمل و نقل، افرادی که به شما کمک می کنند، محل زندگی، پشتیبانی و خدمات و کارهایی که در جامعه انجام می دهید، می باشد. شما می توانید هر زمان که بخواهید مصاحبه را متوقف کنید و نیازی به پاسخگویی به سوالاتی ندارید که در پاسخ به آن احساس راحتی نمی کنید. هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد. پاسخ شما به این سؤالات هیچ تغییری در مورد مراقبت شما در حال حاضر و آینده نخواهد داد.
7. نظرسنجی چقدر طول می کشد؟
نظرسنجی به طور کلی حدود 45-60 دقیقه طول می کشد.
8. اگر من قیم قانونی باشم چه؟
خدمات دانش ابتدا با شما تماس می گیرد و رضایت شما را می خواهد. هنگامی که رضایت قیم قانونی دریافت شد، خدمات دانش با عضو تماس می گیرد تا بپرسد آیا مایل به شرکت در نظرسنجی هستند یا خیر.
شما می توانید در مصاحبه حضور داشته باشید، اما لازم نیست. اگر ترجیح می دهید، می توانید از شخص دیگری بخواهید که از طرف شما شرکت کند.
9. اگر این نامه را به جای شرکت کننده یا قیم قانونی دریافت کردم، باید چه کار کنم؟
لطفاً این ارتباط و همچنین هرگونه مکاتبه مربوط به NCI را به شرکت کننده بالقوه و قیم قانونی او ارسال کنید. اگر این اطلاعات باید به جای دیگری هدایت شود، با خدمات دانش به صورت رایگان با شماره 5859-228-866 تماس بگیرید.
با ما تماس بگیرید
برای سؤالات عمومی در مورد NCI-AD، لطفاً به
NCIADhelp@dhcs.ca.gov ایمیل بزنید.
اگر میخواهید در نظرسنجی شرکت کنید، اما هنوز تماسی دریافت نکردهاید، لطفاً به
surveys@knowledgeservices.com ایمیل بزنید یا با شماره 1-608-509-9713 یا +1 866 228-5859 تماس بگیرید.