سوالات:​​ 

۱. چگونه می‌توانم با برنامه پرداخت حق بیمه سلامت (HIPP) وزارت خدمات درمانی (DHCS) تماس بگیرم؟​​ 

۲. آیا باید اصل مدارک را ارائه دهم یا کپی آنها هم قابل قبول است؟​​ 

۳. چقدر طول می‌کشد تا درخواست من بررسی شود؟​​ 

۴. اگر درخواست من برای HIPP تأیید شود، آیا می‌توانم هزینه‌های ماه‌های قبل از تأیید برنامه را دریافت کنم؟​​ 

5. Can I cancel my private health coverage once approved for the HIPP program? ​​ 

۶. اگر پوشش بیمه درمانی خصوصی خود را از دست بدهم یا تغییر دهم، چه اتفاقی می‌افتد؟​​ 

۷. اگر آدرس یا نام خود را تغییر دهم چه اتفاقی می‌افتد؟​​ 

۸. برای دریافت بازپرداخت، چه چیزی به HIPP ارسال کنم؟​​ 

۹. چقدر طول می‌کشد تا مبلغ پرداختی بازپرداخت شود؟​​ 

۱۰. (یا: ۱۰.) چرا دریافت غرامت اینقدر طول می‌کشد؟​​ 

۱۱. بودجه ایالتی چه تاثیری بر بازپرداخت من دارد؟​​ 

۱۲. آیا می‌توانم به جای هر سه ماه یکبار، هر ماه مدرک پرداخت ارائه دهم؟​​ 

۱۳. (یا: ۱۳.) برای بازپرداخت هزینه‌ها چه مدارکی باید ارائه دهم؟​​ 

۱۴. اگر شرکت بیمه من چک بازپرداخت برای من ارسال کند، چه کاری باید انجام دهم؟​​ 

۱۵. آیا می‌توانم نسبت به تصمیم مبنی بر خاتمه عضویت در برنامه HIPP درخواست تجدیدنظر بدهم؟​​ 

۱۶. برای کمک در انتقال به طرح مراقبت مدیریت‌شده Medi-Cal با چه کسی می‌توانم تماس بگیرم؟​​ 

۱۷. آدرس پستی چیست؟​​ 

۱۸. (یا: ۱۸.) DHCS تحت چه مجوزی باید این برنامه را اجرا کند؟​​ 

19. When did the HIPP program begin? ​​ 

پرسش و پاسخ:​​ 

1. چگونه می‌توانم با برنامه پرداخت حق بیمه سلامت (HIPP) وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) تماس بگیرم؟​​ 
   
   شما می‌توانید از طریق ایمیل HIPP@dhcs.ca.gov ، فکس به شماره (916) 440-5676 یا آدرس زیر با HIPP تماس بگیرید:
   
   بخش مسئولیت و بازیابی شخص ثالث
   برنامه HIPP – MS 4719
   صندوق پستی Box 997425
   Sacramento, CA 95899-7425
   
   ​​ 
2. Do I have to submit original documentation, or will copies be acceptable?​​ 
   
   کپی از تمام مدارک درخواستی قابل قبول است.​​ 
   
   
3. چقدر طول می‌کشد تا درخواست من بررسی شود؟​​ 
   
   درخواست‌های جدید ظرف 30 روز از زمان دریافت تمام مدارک مورد نیاز پردازش می‌شوند.​​ 
   
   
4. اگر درخواست من برای HIPP تأیید شود، آیا می‌توانم هزینه‌های ماه‌ها قبل از تأیید برنامه را دریافت کنم؟​​ 
   
   If you are approved for the HIPP program, reimbursements begin the month of approval.
   If premiums are past due, you must bring the premiums current before eligibility can be determined.
   
   ​​ 
5. آیا می‌توانم پوشش بیمه درمانی خصوصی خود را پس از تأیید برای برنامه HIPP لغو کنم؟​​ 
   
   اگر پوشش بیمه درمانی خصوصی خود را لغو کنید، دیگر واجد شرایط برنامه HIPP نخواهید بود.​​ 
   
   
6. اگر پوشش بیمه درمانی خصوصی خود را از دست بدهم یا تغییر دهم چه اتفاقی می‌افتد؟​​ 
   
   اگر پوشش بیمه درمانی خصوصی خود را از دست بدهید، دیگر واجد شرایط برنامه HIPP نخواهید بود. اگر پوشش بیمه درمانی خصوصی خود را تغییر دهید، باید برنامه HIPP را مطلع کنید.​​ 
   
   
7. What happens if I change my address or name?​​ 
   
   You will need to complete a new Payee Data Record (STD 204) and submit the form to HIPP for processing.
   
   ​​ 
8. برای دریافت بازپرداخت، چه چیزی به HIPP ارسال کنم؟​​ 
   برای بازپرداخت، باید هر سه ماه یکبار مدرک پرداخت دریافت شود.
   این مدرک می‌تواند کپی فیش حقوقی
   ، چک‌های باطل‌شده (پشت و رو) ، صورت‌حساب‌های بانکی، نامه‌های مستمری و غیره باشد.
   
   ​​ 
9. چقدر طول می‌کشد تا مبلغ پرداختی را دریافت کنم؟​​ 
   
   Reimbursement takes approximately eight weeks to process.​​ 
   
   
10. چرا دریافت غرامت اینقدر طول می‌کشد؟​​ 
    
    HIPP پس از دریافت رسید پرداخت شما، فاکتور را تهیه می‌کند. فاکتورها بررسی شده و
    برای پردازش به حسابداری DHCS ارسال می‌شوند. پس از تکمیل پردازش، فاکتور برای صدور حکم به دفتر کنترل ایالتی ارسال می‌شود.
    
    
    ​​ 
11. بودجه ایالتی چه تاثیری بر بازپرداخت من دارد؟​​ 
    
    وقتی بودجه ایالتی امضا نشده باشد، بازپرداخت‌های HIPP ممکن است به تأخیر بیفتد. اگر پرداخت‌های HIPP
    به تأخیر بیفتد، ممکن است ثبت‌نام‌کنندگان HIPP مسئول پرداخت حق بیمه خود باشند. DHCS
    پس از امضای بودجه ایالتی، این پرداخت‌ها را بازپرداخت خواهد کرد.
    
    ​​ 
12. Can I submit proof of payment every month instead of quarterly?​​ 
    
    این قابل قبول است؛ با این حال، HIPP حق دارد تا زمان دریافت کل یک فصل
    برای بازپرداخت، مدرک پرداخت را نزد خود نگه دارد.
    
    ​​ 
13. برای بازپرداخت هزینه‌ها چه مدارکی باید ارائه دهم؟​​ 
    
    برای هر خدمتی که برای بازپرداخت تعهد تقسیم هزینه درخواست می‌شود، سه نوع سند مورد نیاز است:​​ 
    
    1. مدرک پرداخت - رسید فروش، چک باطل شده یا صورتحساب بانکی
       که نشان دهنده پرداخت/کسر واقعی برای خدمات (خدمات) باشد.​​ 
    2. فاکتور ارائه دهنده خدمات - فاکتور ارائه دهنده خدمات که جزئیات خدمات ارائه شده
       و هزینه آن را شرح می‌دهد.​​ 
    3. شرح مزایا - مدرکی از ارائه دهنده بیمه سلامت
       پوشش خدمات، مبلغ پرداختی توسط شرکت
       و مبلغ مسئولیت عضو را نشان می‌دهد.​​ 
    
    
    
14. اگر شرکت بیمه من چک بازپرداخت برای من ارسال کند، چه کاری باید انجام دهم؟​​ 
    
    اگر چک بازپرداختی برای پرداختی که توسط ایالت انجام شده است دریافت کردید، باید فوراً آن چک
    را به DHCS به آدرس زیر ارسال کنید:
    
    بخش مسئولیت و بازیابی شخص ثالث
    برنامه HIPP – MS 4719
    PO Box 997425
    Sacramento, CA 95899-7425
    
    ​​ 
15. آیا می‌توانم به تصمیم مبنی بر خاتمه همکاری با برنامه HIPP اعتراض کنم؟​​ 
    
    In accordance with All County Welfare Directors Letter No. 95-82, there are no appeal rights for the HIPP program.​​ 
    
    
16. برای کمک در انتقال به طرح مراقبت مدیریت‌شده Medi-Cal با چه کسی می‌توانم تماس بگیرم؟​​ 
    
    اگر در حال گذار از برنامه HIPP به برنامه مراقبت‌های مدیریت‌شده Medi-Cal هستید و به کمک نیاز دارید،
    لطفاً با استفاده از یکی از روش‌های زیر با برنامه HIPP تماس بگیرید:
    
    ایمیل: HIPP@dhcs.ca.gov
    فکس: (916) 440-5676
    آدرس: بخش مسئولیت و بازیابی شخص ثالث
    برنامه HIPP – MS 4719
    صندوق پستی صندوق پستی ۹۹۷۴۲۵
    ساکرامنتو، کالیفرنیا ۹۵۸۹۹-۷۴۲۵
    
    
    کارکنان HIPP به شما در برقراری ارتباط با کارکنان منتخب برنامه مراقبت‌های مدیریت‌شده کمک خواهند کرد.
    
    اطلاعات بیشتر در مورد مراقبت‌های مدیریت‌شده را می‌توانید از طریق لینک زیر بیابید:
    
    مراقبت‌های مدیریت‌شده Medi-Cal
    
    ​​ 
17. آدرس پستی چیست؟​​ 
    
    Department of Health Care Services
    Third Party Liability and Recovery Division
    HIPP Program- MS 4719
    P.O. Box 997425
    Sacramento, CA 95899-7425
    ​​ 
18. DHCS تحت چه مجوزی باید این برنامه را اجرا کند؟​​ 
    
    Title 42, Section 1396e(a)of the United States Code grants broad authority to administer a premium assistance program.
    
    DHCS further relies on W&I code 14124.91and CCR 50778 as guidance and authority to operate the HIPP program.
    
    ​​ 
19. برنامه HIPP از چه زمانی آغاز شد؟​​ 
    
    The HIPP program became operational on August 1st of 1989.​​