لیست تماس PASRR
بازگشت به دسته بندی سوالات متداول
نیاز به تماس با ما دارید؟
سوالات عمومی
لطفاً تمام سوالات عمومی PASRR را از طریق ایمیل یا تلفن به شرح زیر هدایت کنید:
- ایمیل: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- تلفن: (800) 579-0874 و گزینه 2 را انتخاب کنید
ساعات کار میز خدمات فناوری اطلاعات وزارت خدمات مراقبت بهداشتی (DHCS) از دوشنبه تا جمعه از 7:30 صبح تا 5:30 بعد از ظهر است. در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات دولتی تعطیل است. در صورت تماس، لطفاً یک پیام دقیق حاوی نام، آدرس ایمیل، نام مرکز، شماره تلفن، شماره شناسایی پرونده PASRR، در صورت وجود، و سایر جزئیات مربوط به ماهیت تماس خود را بگذارید.
فرم های انتصاب گواهی ثبت نام آنلاین و تایید تسهیلات PASRR
لطفاً تمام فرمهای ثبتنام سامانه آنلاین PASRR و صدور گواهینامه تأیید تسهیلات را به شرح زیر ارسال کنید:
- ایمیل: PASRRIT@dhcs.ca.gov
فرمهای ثبت نام در سیستم آنلاین PASRR و صدور گواهینامه تأییدکننده تسهیلات، از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۵:۰۰ بعد از ظهر پردازش میشوند. به درخواستهای پس از ساعات کاری، آخر هفتهها یا تعطیلات رسمی رسیدگی نخواهد شد. برای کمک پس از ساعات کاری با سیستم آنلاین PASRR، لطفاً به برنامه تماس PASRR در بخش «تماس با شمارههای تماس» مراجعه کنید تا موارد اضطراری مربوط به قطع سیستم PASRR را گزارش دهید. لطفا توجه داشته باشید که پشتیبانی از طریق این شماره فقط در خارج از ساعات کاری معمول (بعد از ساعت 5 بعد از ظهر در روزهای هفته و آخر هفته) و در تعطیلات رسمی امکانپذیر خواهد بود.
سطح 2 ارزیابی، تعیین و درخواست تجدید نظر
لطفاً تمام سؤالات ارزیابی سطح 2 Acentra SMI را به شرح زیر هدایت کنید:
- تلفن: (888) 201-0614
- فکس: (844) 523-6388
- ایمیل: CAPASRR@acentra.com
لطفاً تمام درخواستهای مربوط به تعیین و درخواست بررسی مجدد DHCS SMI (تجدید نظر ارائهدهنده) را به شرح زیر هدایت کنید:
- ایمیل: PASRR@dhcs.ca.gov
لطفاً تمام سؤالات ارزیابی، تعیین (با نام مستعار گزارش خلاصه PASRR) و درخواست تجدید نظر (تجدید نظر ارائهدهنده) سطح 2 وزارت خدمات توسعه (DDS) را به شرح زیر هدایت کنید:
- تلفن: (833) 421-0061
- فکس: (916) 654-3256
درخواست مجوز درمان (TAR).
لطفاً تمام ارسالهای TAR یا درخواستهای پرداخت مربوط به PASRR را به شرح زیر هدایت کنید:
- تلفن: (800) 541-5555
استعلامات خط مشی PASRR
لطفاً سایر سوالات مربوط به سیاستهای PASRR را به DHCS از طریق PASRR@dhcs.ca.govارسال کنید.