اضافه پرداخت سوالات متداول
Q1. چگونه پرداخت کنم؟
A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.
برای اطلاعات بیشتر در مورد ارسال پرداخت با استفاده از EFT، لطفاً راهنمای اطلاعات TPLRD EFT را مطالعه کنید.
در صورت پرداخت با چک، لطفاً پرداخت‌ها را به آدرس زیر پست کنید:
وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی
بخش مسئولیت و بازیابی شخص ثالث
واحد اضافه پرداخت
PO جعبه 997421 MS 4720
Sacramento, CA 95899-7421
حتماً شماره مرجع پرداخت یا شناسه ارائه‌دهنده ملی (NPI)، پایان سال مالی (FYE) و شماره حساب‌های دریافتنی (AR) را وارد کنید.
س۲: سود چگونه و با چه نرخی محاسبه می‌شود؟
الف. بهره در حال حاضر با نرخ 7٪ در سال از روز 61 از تاریخ صدور نامه وضعیت حساب (SAS) محاسبه می‌شود. سود قابل مذاکره نیست.
س۳. سیاست جبران/بازپرداخت شما چیست؟
اگر ارائه‌دهنده خدمات درمانی ظرف ۶۰ روز از تاریخ نامه SAS، مبلغ اضافی را به‌طور کامل پرداخت نکند یا برای چنین مسئولیتی توافقنامه بازپرداختی تنظیم نکند، DHCS تا زمان تسویه بدهی، ۱۰۰٪ از پرداخت مطالبات Medi-Cal ارائه‌دهنده خدمات درمانی را به حالت تعلیق در خواهد آورد.
س ۴. ارائه دهندگان خدمات چگونه درخواست توافق بازپرداخت می‌کنند؟
برای درخواست قرارداد بازپرداخت، ارائه دهندگان باید ایمیلی به GCU@dhcs.ca.gov ارسال کنند. واحد پرداخت اضافه با مراحل بعدی پاسخ خواهد داد.
سوال ۵. اگر در قرارداد بازپرداخت، یکی از پرداخت‌ها را انجام ندهم، چه می‌شود؟
لطفاً در اسرع وقت با ما تماس بگیرید تا ما را از پرداخت مطلع کنید یا ترتیبات پرداخت را انجام دهید. ارائه دهندگانی که توافقنامه بازپرداخت را نکول می کنند، 100% کسر می شوند.
سوال ۶. چه روش‌های پرداختی در طول قرارداد بازپرداخت پذیرفته می‌شوند؟
DHCS پرداخت‌های EFT و چک را می‌پذیرد. ما همچنین می‌توانیم ترتیبی دهیم که مبالغ ثابتی از هزینه‌های درمانی پرداختی ارائه‌دهندگان خدمات درمانی از حساب‌هایشان کسر شود.
سوال ۷. اگر در مورد مانده حساب در نامه وضعیت حساب سوالی داشته باشم، چه کار کنم؟
لطفاً با مرکز خدمات تلفنی به شماره 1-800-541-5555 تماس بگیرید یا به صفحه Medi-Cal Contacts مراجعه کنید.
س۸. تجدیدنظرخواهی: آیا وزارتخانه در حین پیگیری تجدیدنظرخواهی، پرونده ما را متوقف خواهد کرد؟
خیر، بدهی شما تا زمانی که به طور کامل پرداخت نشود فعال باقی خواهد ماند. توصیه می شود حتی در طول فرآیند تجدید نظر، موجودی خود را به طور کامل پرداخت کنید. اگر درخواست تجدیدنظر شما موفقیت آمیز باشد، هر مبلغی که به شما تعلق می گیرد بازپرداخت خواهد شد.
س۹. مانده منفی: دسترسی به اطلاعات بیمار و تاریخ خدمات برای پرداخت اضافی؟
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با مرکز خدمات تلفنی به شماره (800) 541-5555 تماس بگیرید یا به صفحه تماس با Medi-Cal مراجعه کنید.