अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न​​ 

कवरेज राजदूत कार्यक्रम के बारे में​​ 

क्या डीएचसीएस कवरेज एंबेसडर की भूमिका एक सशुल्क पद है?​​ 

नहीं। कवरेज एंबेसडर की भूमिका एक स्वयंसेवी पद है और इसका भुगतान नहीं किया जाता है।​​ 

एक कवरेज राजदूत के रूप में, क्या मुझे प्रस्तुतियों का संचालन करने की आवश्यकता होगी?​​ 

नहीं। आप हमारे संसाधनों या वेबिनार पेज से अपनी पसंद के अनुसार जानकारी साझा कर सकते हैं।​​ 

क्या हम उनसे जुड़ने के लिए अन्य कवरेज राजदूतों की सूची प्राप्त कर सकते हैं?​​ 

नहीं। डीएचसीएस कवरेज एंबेसडर की व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं करता है।​​ 

कवरेज एंबेसडर प्रोग्राम से संबंधित प्रश्नों या टिप्पणियों के लिए मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?​​ 

कृपया किसी भी प्रश्न या टिप्पणी के साथ Ambassadors@dhcs.ca.gov ईमेल करें।​​ 

क्या किसी संगठन के सभी को डीएचसीएस कवरेज एंबेसडर या सिर्फ एक व्यक्ति के रूप में साइन अप करने की आवश्यकता है?​​ 

संगठन संपर्क के एक बिंदु या कई व्यक्तियों को भाग लेने का विकल्प चुन सकते हैं। डीएचसीएस भागीदारों को उनकी क्षमता के अनुरूप किसी भी स्तर पर संलग्न होने में सहायता करता है।​​ 

वेबिनार और प्रशिक्षण संसाधन​​ 

डीएचसीएस कितनी बार कवरेज एंबेसडर वेबिनार की मेजबानी करता है?​​ 

वेबिनार हर दूसरे महीने आयोजित किए जाते हैं और एक घंटे तक चलते हैं।​​ 

क्या वेबिनार रिकॉर्ड किए गए हैं?​​ 

हाँ। हालांकि, रिकॉर्डिंग का उपयोग मुख्य रूप से नोट लेने और कार्रवाई मदों पर अनुवर्ती कार्रवाई के लिए किया जाता है। सामग्री के आधार पर, कुछ रिकॉर्डिंग उपलब्ध कराई जा सकती हैं। पिछली वेबिनार सामग्री वेबिनार के तहत कवरेज एंबेसडर वेबसाइट पर पाई जा सकती है।​​ 

मेडी-कैल नामांकन के संबंध में मैं कौन से संसाधन साझा कर सकता हूं?​​ 

कवरेज एंबेसडर रिसोर्सेज वेबपेज व्यक्तियों को मेडी-कैल में नामांकन या फिर से नामांकन करने में मदद करने के लिए अद्यतन फ़्लायर्स और अन्य सामग्री प्रदान करता है।​​ 

क्या मैं मुद्रित सामग्री का अनुरोध कर सकता हूँ?​​ 

डीएचसीएस मुद्रित सामग्री प्रदान नहीं करता है। यदि आपको डाउनलोड करने और प्रिंट करने के लिए संसाधनों का पता लगाने में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया Ambassadors@dhcs.ca.gov ईमेल करें।​​ 

हम मेडी-कैल सदस्यों और संभावित आवेदकों के लिए जानकारी कहां से प्राप्त कर सकते हैं?​​ 

लाभ, पात्रता, एप्लिकेशन और कवरेज बनाए रखने के तरीके के बारे में जानने के लिए my.medi-cal.ca.gov पर जाएँ।​​ 

आप मेडी-कैल सदस्य सहायता केंद्र पर भी जा सकते हैं, जो गाइड, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, काउंटी कार्यालय की जानकारी, हेल्पलाइन विवरण और बहुत कुछ प्रदान करता है। एक अनुवाद बटन 19 थ्रेशोल्ड भाषाओं तक पहुंच की अनुमति देता है।​​ 

हम आगामी मेडी-कैल परिवर्तनों के बारे में जानकारी कहां से प्राप्त कर सकते हैं?​​ 

अपडेट के लिए मेडी-कैल सदस्यों को क्या जानना चाहिए पृष्ठ पर जाएं, जिसमें परिसंपत्ति सीमा में परिवर्तन और कुछ अनिर्दिष्ट वयस्कों के लिए नामांकन फ्रीज शामिल हैं। संपत्ति सीमा के बारे में अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न Medi-Cal सदस्य सहायता पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।​​ 

नवीनीकरण नोटिस और संचार​​ 

क्या नवीनीकरण पैकेट सभी मेडी-कैल सदस्यों को भेजे जाएंगे?​​ 

सभी मेडी-कैल सदस्यों को उनके वार्षिक नवीनीकरण के बारे में एक सूचना प्राप्त होगी। हालांकि, प्रत्येक सदस्य को नवीनीकरण पैकेट प्राप्त नहीं होगा। कुछ नवीनीकरण मौजूदा डेटा का उपयोग करके काउंटी द्वारा स्वचालित रूप से पूरा किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए नवीनीकरण फॉर्म पहले से ही तैयार किया गया है। सदस्य मेल, फोन, ऑनलाइन, ईमेल और व्यक्तिगत रूप से नवीनीकरण पूरा कर सकते हैं।​​ 

सामग्री किन भाषाओं में उपलब्ध हैं?​​ 

सामग्री में उपलब्ध हैं:​​ 

अंग्रेजी, स्पेनिश, अरबी, अर्मेनियाई, कंबोडियाई, चीनी, फ़ारसी, हिंदी, हमोंग, जापानी, कोरियाई, लाओटियन, मिएन, पंजाबी, रूसी, तागालोग, थाई, यूक्रेनी और वियतनामी।​​ 

क्या जानकारी बड़े प्रिंट या ब्रेल जैसे वैकल्पिक प्रारूपों में उपलब्ध होगी?​​ 

हाँ। डीएचसीएस बड़े प्रिंट में सामग्री प्रदान करता है। यदि ब्रेल सामग्री की आवश्यकता है, तो कृपया अनुरोध सबमिट करने के लिए डीएचसीएस से संपर्क करें।​​ 

क्या डीएचसीएस, काउंटियों, या अन्य संगठनों से पुन: पोस्ट किए गए संदेशों को मेडी-कैल प्रबंधित देखभाल योजनाओं के लिए पूर्व-अनुमोदन की आवश्यकता है?​​ 

प्रबंधित देखभाल योजनाओं को आउटरीच सामग्री को मंजूरी देने के लिए अपनी मौजूदा प्रक्रियाओं और दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए। योजनाओं को किसी भी प्रश्न के साथ अपने डीएचसीएस अनुबंध प्रबंधक से संपर्क करना चाहिए।​​ 

परिवर्तनों की रिपोर्ट करना और जानकारी प्रबंधित करना​​ 

BenefitsCal और MyBenefits CalWin में क्या अंतर है?​​ 

काउंटी मेडी-कैल पात्रता का प्रबंधन करने के लिए विभिन्न प्रणालियों का उपयोग करते हैं।​​ 

• CalSAWS काउंटी बेनिफिट्सकैल का उपयोग करते हैं​​ 
• CalWIN काउंटी MyBenefits CalWIN का उपयोग करते हैं​​ 

काउंटियों और उनके पोर्टलों की एक सूची डीएचसीएस कीप योर मेडी-कैल पेज पर उपलब्ध है।​​ 

क्या अपडेट की गई संपर्क जानकारी ऑनलाइन प्रदान की जा सकती है?​​ 

हाँ। CalSAWS काउंटियों के सदस्य BenefitsCal का उपयोग करके जानकारी अपडेट कर सकते हैं, और CalWIN काउंटियों में लाभार्थी MyBenefits CalWIN का उपयोग कर सकते हैं। कवरेज राजदूत काउंटी पोर्टल की जानकारी पा सकते हैं डीएचसीएस कीप योर मेडी-कैल वेबपेज.​​ 

क्या राजदूतों को सीधे डीएचसीएस सिस्टम में पतों को अपडेट करने की सुविधा दी जा सकती है?​​ 

काउंटी पात्रता कार्यालय संपर्क जानकारी सहित सदस्यों के मामलों का प्रबंधन करते हैं। पते में परिवर्तन की सूचना सीधे फोन, मेल, व्यक्तिगत रूप से, इलेक्ट्रॉनिक या ऑनलाइन द्वारा काउंटी को दी जानी चाहिए।​​ 

यदि सदस्य अपनी जानकारी ऑनलाइन अपडेट करते हैं, तो क्या उन्हें अभी भी काउंटी से संपर्क करने की आवश्यकता है?​​ 

नहीं। एक बार अपडेट ऑनलाइन जमा हो जाने के बाद, उन्हें काउंटी से अलग से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होती है।​​ 

क्या सभी काउंटियों को परिवर्तनों की रिपोर्ट करने के लिए एक ईमेल विकल्प प्रदान करना आवश्यक है?​​ 

नहीं। केवल एक सुरक्षित ईमेल प्रणाली वाली काउंटी ही इस विकल्प की पेशकश कर सकती हैं, और वर्तमान में सभी काउंटी ऐसा नहीं करते हैं।​​ 

क्या कोई समुदाय-आधारित संगठन किसी सदस्य के लिए पता परिवर्तन की रिपोर्ट कर सकता है?​​ 

केवल सदस्य या उनके अधिकृत प्रतिनिधि ही पते में बदलाव की रिपोर्ट कर सकते हैं. यदि कोई समुदाय-आधारित संगठन अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में सूचीबद्ध नहीं है, तो सदस्य को सीधे काउंटी को परिवर्तन की रिपोर्ट करनी होगी।​​ 

मेडी-कैल नामांकन, पात्रता और योजना प्रबंधन​​ 

कोई व्यक्ति Medi-Cal, IHSS, CalFresh, या अन्य सार्वजनिक सहायता कार्यक्रमों के लिए कैसे आवेदन कर सकता है?​​ 

व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से, फोन द्वारा, या अपने स्थानीय काउंटी कार्यालय में मेल द्वारा, या CoveredCA.com या बेनिफिट्सकैल के माध्यम से ऑनलाइन मेडी-कैल के लिए आवेदन कर सकते हैं। बेनिफिट्सकैल के माध्यम से, वे CalFresh और अन्य सार्वजनिक सहायता कार्यक्रमों के लिए आवेदन कर सकते हैं। IHSS को काउंटी सामाजिक सेवा कार्यालय के माध्यम से एक अलग आवेदन की आवश्यकता होती है।​​  

मेडी-कैल के लिए योग्य निर्धारित होने में कितना समय लगता है? कवरेज प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका क्या है?​​ 

संघीय और राज्य कानून के तहत, डीएचसीएस और काउंटियों के पास पात्रता निर्धारण करने के लिए 45 दिन हैं (विकलांगता-आधारित अनुप्रयोगों के लिए 90 कैलेंडर दिन)। हालांकि, व्यक्तियों को अस्थायी त्वरित मेडी-कैल प्राप्त हो सकता है यदि वे CoveredCA.com पर आवेदन करते हैं और कुछ मानदंडों को पूरा करते हैं। इसमें एक अस्थायी, प्रिंट करने योग्य लाभ पहचान पत्र (बीआईसी) तक पहुंच शामिल है, जबकि काउंटी आवेदन की समीक्षा करता है।​​ 

कोई व्यक्ति अपने मेडी-कैल प्रदाता को कितनी बार बदल सकता है?​​ 

कोई सदस्य अपने प्रदाता को कितनी बार बदल सकता है, इसकी कोई सीमा नहीं है। हालाँकि, परिवर्तनों को संसाधित होने में समय लग सकता है, और समयसीमा योजना के अनुसार अलग-अलग होती है। अधिकांश परिवर्तन 30 दिनों के भीतर प्रभावी होते हैं।​​