Kev Pabcuam Khomob thiab Kev Pabcuam
Koj muaj cai thov kom rov hais dua yog tias koj tsis pom zoo nrog qhov tsis lees txais cov kev pabcuam khomob lossis cov txiaj ntsig.
Yog tias koj nyob hauv Medi-Cal txoj kev npaj khomob thiab koj tau txais tsab ntawv Ceeb Toom Txog Kev Ua Haujlwm qhia rau koj tias kev pabcuam kev noj qab haus huv lossis cov txiaj ntsig raug tsis lees paub, koj muaj cai thov kom rov hais dua.
Koj yuav tsum ua daim ntawv thov rov hais dua nrog koj txoj kev npaj ua ntej 60 hnub ntawm hnub ntawm Daim Ntawv Ceeb Toom Ua Haujlwm. Tom qab koj ua koj daim ntawv thov rov hais dua, txoj kev npaj yuav xa tuaj rau koj tsis pub dhau 30 hnub. Yog tias koj tsis tau txais qhov kev txiav txim siab hauv 30 hnub lossis tsis txaus siab rau txoj kev txiav txim siab, koj tuaj yeem thov rau Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees. Ib tug kws txiav txim plaub ntug yuav tshuaj xyuas koj rooj plaub. Koj yuav tsum xub ua daim ntawv thov rov hais dua nrog koj txoj kev npaj ua ntej koj tuaj yeem thov kom muaj Lub Xeev Lub Rooj Hais Plaub Ncaj Ncees. Koj yuav tsum thov kom Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees tsis pub dhau 120 hnub txij li hnub uas txoj kev npaj tau sau tsab ntawv txiav txim plaub ntug.
Yog tias koj nyob hauv Fee-for-Service Medi-Cal thiab koj tau txais tsab ntawv Ceeb Toom Qhia rau koj tias kev pabcuam kev noj qab haus huv lossis cov txiaj ntsig tau raug tsis lees paub, koj muaj cai thov kom Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees tam sim ntawd. Koj yuav tsum thov kom Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees tsis pub dhau 90 hnub txij li hnub ntawm Daim Ntawv Ceeb Toom Ua Haujlwm.
Koj tseem muaj cai thov kom Lub Xeev Lub Rooj Hais Plaub Ncaj Ncees yog tias koj tsis pom zoo nrog qhov tshwm sim nrog koj daim ntawv thov Medi-Cal lossis kev tsim nyog. Qhov no tuaj yeem yog thaum:
- Koj tsis pom zoo nrog lub nroog lossis Lub Xeev qhov kev txiav txim ntawm koj daim ntawv thov Medi-Cal
- Lub nroog tsis muab kev txiav txim siab txog koj daim ntawv thov Medi-Cal li ntawm 45 lossis 90 hnub
- Koj qhov kev tsim nyog tau txais Medi-Cal lossis Kev Sib Koom ntawm Tus Nqi Hloov
Kev txiav txim siab tsim nyog
Yog tias koj tau txais Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Ua Haujlwm qhia rau koj txog qhov kev txiav txim siab tsim nyog uas koj tsis pom zoo nrog, koj tuaj yeem tham nrog koj tus neeg ua haujlwm tsim nyog hauv lub nroog thiab/lossis thov kom muaj Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees. Yog tias koj tsis tuaj yeem daws koj qhov kev tsis pom zoo los ntawm lub nroog, koj yuav tsum thov Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees tsis pub dhau 90 hnub txij hnub ntawm Daim Ntawv Ceeb Toom Ua Haujlwm. Koj tuaj yeem thov kom Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Ncaj Ncees los ntawm kev tiv tauj koj lub nroog lub chaw haujlwm. Koj tuaj yeem hu lossis sau rau:
California Department of Social Services Public Inquiry and Response
PO Box 944243, M.S. 9-17-37
Sacramento, CA 94244-2430
1-800-743-8525, (TTY 1-800-952-8349)
Ua daim ntawv thov rooj sib hais hauv online.
Yog tias koj ntseeg tias koj tau raug kev ntxub ntxaug tsis raug cai vim yog poj niam txiv neej, haiv neeg, xim, kev ntseeg, caj ces, keeb kwm ntawm haiv neeg, hnub nyoog, kev puas hlwb, kev tsis taus, lub cev tsis taus, kev kho mob, cov ntaub ntawv caj ces, kev txij nkawm, poj niam txiv neej, poj niam txiv neej, los yog kev sib deev, koj tuaj yeem ua ntawv tsis txaus siab rau DHCS Office of Civil Rights.