Վերադարձ դեպի ինտեգրված խնամք երկակի իրավասու շահառուների համար​​ 

Կալիֆորնիայում կան մի շարք Օմբուդսմենի ծրագրեր, որոնք պատրաստ են օգնելու շահառուներին: Օմբուդսմենի ծրագրի առաջնային պարտականությունն է օգնել անհատներին ուսումնասիրել և օգնել հակամարտությունների լուծմանը նպաստող տարբերակների որոշման հարցում և համակարգային մտահոգությունները ներկայացնելը նրանց, ովքեր լավագույնս հարմար են խնդիրը լուծելու համար:​​ 

Օմբուդսմենի ծրագիր Հետիոտնային անցում և կոնտակտային տվյալներ​​ 

Ծրագրի անվանումը​​	Ծառայությունների ընդհանուր շրջանակը​​	Կապ և լոգիստիկա​​	Սպասարկվող բնակչությունը​​
Medicare և Medi-Cal Ombudsperson Program (MMOP)​​	Ապահովում է կրթություն և շահերի պաշտպանություն և՛ Medicare, և՛ Medi-Cal ունեցող մարդկանց, որոնք հայտնի են որպես «երկակի իրավասություններ»: MMOP-ն օգնում է շահառուներին, որոնք ընդգրկված են Medicare Advantage ծրագրերում, ներառյալ Medicare Medi-Cal Plans (MMPs), Medicare Advantage Special Needs Plans (SNPs) և All Inclusive Care Ծերերի Ծրագիրը (PACE): Նաև, ցանկացած կրկնակի իրավասու շահառու, որն ունի իրավասություն, ծածկույթ կամ խնամքի խոչընդոտ: MMOP-ը պատասխանում է ապահովագրության, գրանցման և խնամք ստանալու վերաբերյալ հարցերին, ինչպես նաև օգնում է շահառուներին բողոքներ և բողոքարկումներ ներկայացնել իրենց ծրագրի հետ:​​	(855) 501-3077  TTY 711​​  Services provided by Health Consumer Alliance local legal aid Managed by Legal Aid Society of San Diego​​	Բոլոր կրկնակի իրավասու շահառուները Կալիֆորնիայում​​
Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի օմբուդսմեն​​	Medi-Cal-ի բոլոր տեսակի կառավարվող խնամքի հարցեր՝ Medi-Cal-ի բոլոր նպաստների և բնակչության համար:  Երկակի իրավասուների համար սա հիմնականում վերաբերում է Medi-Cal-ի գրանցման խնդիրներին:​​	(888) 452-8609​​  Կառավարվում է DHCS-ի կողմից​​	Medi-Cal-ի բոլոր շահառուները​​
Երկարատև խնամքի օմբուդսմեն​​	Տեղական երկարաժամկետ խնամքի օմբուդսմենի ներկայացուցիչներն օգնում են բնակիչներին երկարատև խնամքի հաստատություններում ամենօրյա խնամքի, առողջության, անվտանգության և անձնական նախասիրությունների հետ կապված հարցերում:​​	(​​ 800) 231-4024​​  Կառավարվում է Կալիֆորնիայի ծերացման դեպարտամենտի, Նահանգի երկարաժամկետ խնամքի օմբուդսմենի կողմից​​	Երկարատև խնամքի հաստատությունների բոլոր բնակիչները՝ անկախ տարիքից կամ վճարողից:​​
Առողջության ապահովագրության խորհրդատվության և շահերի պաշտպանության ծրագիր (HICAP)​​	Տրամադրում է Medicare-ի խորհրդատվություն, ներառյալ անվճար, գաղտնի անհատական խորհրդատվություն, կրթություն և օգնություն անհատներին և նրանց ընտանիքներին Medicare-ի, երկարաժամկետ խնամքի ապահովագրության, առողջապահական ապահովագրության հետ կապված այլ հարցերի և երկարաժամկետ խնամքի կարիքների նախապես պլանավորման վերաբերյալ: Ուղղորդումներ վարչաշրջանի իրավասության գրասենյակներ Medi-Cal-ի համար:​​	(​​ 800) 434-0222​​  Կառավարվում է Կալիֆորնիայի ծերացման դեպարտամենտի կողմից​​	Medicare-ի բոլոր շահառուները​​