国家コア指標 – 高齢化と障害™
National Core Indicators – Aging and Disabilities™ (NCI-AD™) Adult Consumer Surveyは、高齢者や身体障害者を対象とした標準的なパフォーマンス指標と人報告のアウトカム指標を収集するための、全国的に検証された調査です。 指標は、サービス計画、権利、コミュニティインクルージョン、選択、健康とケアの調整、安全性、関係性など、主要な懸念事項に対処します。 このプロジェクトの詳細については、 http://nci-ad.org/ の全国ウェブサイトをご覧ください。
As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.
2024-2025 NCI-AD調査サイクル
NCI-AD成人消費者調査では、ほとんどのMedi-Cal HCBSプログラムのメンバーのサンプルが調査に回答するよう招待されます。 これらのMedi-Cal HCBSプログラムには、次のものが含まれます。
- アシステッドリビング免除(ALW)
- ホーム&コミュニティベースのオルタナティブ(HCBA)免除
- 在宅支援サービス(IHSS)
- Medi-Cal免除プログラム(MCWP)
- 多目的シニアサービスプログラム(MSSP)
みどころ
Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.
If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.
NCI-AD情報資料
よくある質問
1. なぜカリフォルニア州が調査を行っているのですか?
DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.
2. なぜ参加すべきなのですか?
「NCI-AD成人消費者調査」に参加することで、HCBSを受けている会員は、自分が受けているサービスや生活について感じていることについて、自分の考えを共有することができます。 参加者とその法定後見人が調査でストーリーを共有すると、カリフォルニア州が将来のプログラム改善を計画するのを支援できます。
3. アンケートに回答する必要がありますか?
いいえ。参加は任意です。 調査に参加するかどうかは、現在または将来のサービスに影響を与えることはありません。
4. 参加するとどうなりますか?
2025年1月から5月の間に面接官から電話があり、調査と次のステップについて話し合います。 あなたまたはあなたの法定後見人は、面接の時間と場所を選択し、直接会うか安全なテクノロジーを介して会うかを決定し、いつどこで快適に感じるかを決定できます。
5. プライバシーはどのように保護されますか?
すべての回答は機密扱いで、安全で、レポート作成のために他の参加者の回答と組み合わされます。 個々の回答は共有されません。 お客様が共有する情報は、現在または将来のサービスに影響を与えることはありません。
6. 調査の質問内容を教えてください。
質問は、あなたの生活の質、健康、安全、交通手段、あなたを助ける人々、あなたが住んでいる場所、サポートとサービス、そしてあなたがコミュニティで何をするかについてです。 面接はいつでも中止でき、答えるのが苦手な質問に答える必要はありません。 正解も不正解もありません。 これらの質問に対するあなたの回答は、現在および将来のあなたのケアについて何も変えません。
7. 調査にはどのくらいの時間がかかりますか?
調査には通常約45〜60分かかります。
8. 私が法定後見人である場合はどうなりますか?
Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.
9. 参加者または法定後見人の代わりにこの手紙を受け取った場合はどうすればよいですか?
この連絡および今後のNCI関連の連絡は、参加者候補者とその法定後見人に転送してください。 この情報が他の場所に向けられる必要がある場合は、ナレッジサービスのフリーダイヤル866-228-5859に電話してください。
お 問い合わせ
NCI-ADに関する一般的なご質問は、 NCIADhelp@dhcs.ca.gov までメールでお問い合わせください。
If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.