캘리포니아 ,메디칼 건강 형평성 로드맵 이니셔티브 출범
이니셔티브는 DHCS' 환자의 요구와 경험을 최우선으로 하는 보다 강력한 Medi-Cal 의료 서비스 전달 시스템을 만들기 위한 지속적인 노력의 일환입니다.
새크라멘토 - 캘리포니아주)는 Department of Health Care Services (DHCS) 캘리포니아 의료 재단(CHCF)과 협력하여 Medi-Cal 흑인, 원주민 및 유색인종 커뮤니티의 DHCS 회원을' 건강 격차를 해소하고 Medi-Cal 회원의 건강 형평성을 증진하기 위한 공동 작업에 참여시키는 건강 형평성 로드맵 이니셔티브를 출범했습니다.
"메디칼은 자격을 갖춘 캘리포니아 주민들에게 문화적으로 적절한 양질의 의료 서비스를 제공하도록 설계되었지만, 가장 취약한 가입자들이 그 틈새를 빠져나가는 경우가 너무 많습니다(" )."라고 DHCS 디렉터 Michelle Baass는 말합니다. "메디칼 회원들과 건강 형평성 로드맵을 공동 개발함으로써 환자의 요구와 경험을 최우선으로 하는 더욱 강력한 의료 서비스 전달 시스템을 구축할 것입니다."
이번 출시는 DHCS 품질 및 건강 형평성 전문가들이 흑인, 원주민 및 유색인종 커뮤니티의 Medi-Cal 회원들을 만나 Medi-Cal 의료 서비스 전달 시스템에 대한 경험과 개선 아이디어를 듣는 주 전역의 경청 투어를 마친 후 이루어졌습니다.
이것이 중요한 이유: Medi-Cal 지도자들은 건강 격차를 없애기 위한 DHCS 의 노력의 일환으로 주 전역을 여행하며 회원들의 치료에 직접 참여했습니다. 건강 형평성 로드맵 이니셔티브를 통해 DHCS 및 CHCF는 지역사회 기반 조직, 의료 보험, 카운티, 제공자 및 기타 이해관계자들과 지속적으로 협력하여 건강 형평성을 달성할 기회를 공동으로 파악할 것입니다. 이 확장되고 적극적인 대화는 로드맵의 개발에 정보를 제공하고 변화를 주도하는 데 필요한 파트너십을 강화할 것입니다.
"우리는 종종 무엇이 실현 가능한지 고민하고 점진적인 개선에 초점을 맞추는 데 머물러 있습니다. 이러한 대화는 커뮤니티 구성원들이 마땅히 받아야 할 것을 주장하고 더 큰 것을 상상할 수 있는 공간을 만들어 '무엇이 가능한가'에서 '무엇이 정의로운가'로 대화를 전환해야 한다고 DHCS의 품질 및 건강 형평성 부서장 Sarah Lahidji(" )는 말합니다.
여러 커뮤니티 파트너가 경청 투어를 주최하여 Medi-Cal 회원의 피드백을 받았습니다. 이러한 파트너의 참여는 Medi-Cal에 대한 과거 경험이 항상 긍정적이지 않았던 가입자에게 의료 서비스를 제공하는 방식을 변화시키는 데 매우 중요합니다.
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크리스 레브 트옴블리, 캘리포니아주 YMCA 연합의 CEO: "캘리포니아주 YMCA 연합은 역사적으로 소외되어 왔던 Medi-Cal 가입자의 의견을 듣는 것이 중요하기 때문에 DHCS와 건강 형평성 로드맵 이니셔티브에 협력했습니다. YMCA를 통해 서비스 지역 내에서 건강 형평성을 통한 기회를 창출하기 위해 노력하고 있으며, Medi-Cal 이 모든 캘리포니아 주민에게 더 접근하기 쉽고 공평한 건강 경험을 제공하기 위해 우리와 같은 조직과 계속 협력하기를 바랍니다."
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데비 토스, 초이스 인 에이징의 CEO: "공평한 Medi-Cal 시스템에 대한 저의 비전은 회원들이 자신의 케어에 만족과 행복을 표현하고, 지원이 필요할 때 지원을 받는 것입니다. 회원은 의료진이 자신의 건강을 유지하고 번창할 수 있도록 최선을 다하고 있다는 사실을 알기 때문에 안심할 수 있는 시스템입니다."
회원들의 의견 다음은 경청 세션에서 Medi-Cal 회원들이 남긴 의견 중 일부입니다:
"3년 전 저는 교통사고를 당했습니다. 비싼 병원비와 재활 치료를 감당할 수 없었죠. 덕분에 Medi-Cal 덕분에 비용을 전혀 부담할 필요가 없었고 Medi-Cal 에서 모든 것을 커버해 주었습니다. 이 보험이 존재한다는 사실에 정말 감사하고 있습니다." - Medi-Cal 회원, YMCA 세션, 가상
"일관된 정보를 제공하는 더 나은, 더 조율된 커뮤니케이션을 보고 싶습니다." " - Medi-Cal 회원, YMCA 장애 세션, 가상
"예를 들어 정신 건강을 포함한 모든 의료 서비스를 한 곳에서 받고 싶습니다."" - Medi-Cal 회원, 프레즈노
" Medi-Cal 이 없었다면 저는 괜찮지 않았을 것 같아요." - Medi-Cal 회원, 안디옥
"제가 Medi-Cal 에서 한 가지를 바꿀 수 있다면 전체론적 의학과 합성 의학 중 하나를 선택할 수 있도록 하는 것입니다." - Medi-Cal 회원, 베이커스필드
"아들의 수술 일정을 잡기 위해 병원에 전화했습니다. 그들은 '보험으로 하는 건가요, 메디칼로 하는 건가요?"라고 물었습니다. 의료진은 민간 보험에 가입한 아이를 더 선호하는 것 같아요. " - 메디칼 회원, 산타 아나
향후 계획 건강 형평성 로드맵 이니셔티브는 보다 공평하고 가입자 중심의 Medi-Cal 시스템을 만들기 위해 Medi-Cal 가입자를 참여시키기 위한 DHCS의 지속적이고 단계적인 프로세스입니다. 이 과정의 첫 번째 단계는 3월 1일에 마무리된 주 전역의 경청 투어였습니다. 이 경청 세션에서 수집된 정보는 DHCS 건강 형평성 로드맵의 개발에 Medi-Cal 반영되어 향후 건강 격차를 해소하고 회원의 건강 형평성을 증진하기 위한 프로그램의 개발 및 실행을 안내할 것입니다.
"인종차별과 불평등은 미국 건국 초기부터 조직적으로 존재해 왔습니다." DHCS 최고 건강 형평성 책임자인 파멜라 라일리 박사(")의 말입니다. "Medi-Cal은 건강 격차를 파악하고 이를 해결하기 위한 노력을 프로그램에 포함시켰습니다. 그러나 건강 격차를 해소하기 위한 노력에는 권력 구조, 의사 결정, 커뮤니티 참여 방식에 대한 근본적인 변화도 포함되어야 합니다. 이 로드맵은 이러한 변화를 실현하는 데 도움이 될 것입니다."
포괄적 품질 전략: 건강 형평성 로드맵 이니셔티브는 포괄적 품질 전략 (CQS)의 일환으로, 전달 시스템에 관계없이 모든 Medi-Cal 가입자가 받는 치료를 평가하기 위한 DHCS의 광범위한 품질 전략 개발 및 유지 관리 프로세스를 설명합니다. CQS는 아동 예방 치료, 행동 건강 통합, 산모 관리와 관련된 주요 임상 중점 영역에서 건강 결과를 개선하기 위한 일련의 대담한 목표를 제시하며, 특히 이러한 영역 내 건강 형평성에 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 우선순위 영역은 DHCS 프로그램 전반에 걸쳐 형평성을 높이기 위해 세부 품질 목표에 포함될 것입니다. CQS는 데이터 수집 및 계층화를 개선하고, 인력의 다양성과 문화적 대응력을 구축하며, 의료 서비스의 질과 제공을 개선하여 Medi-Cal 가입자 간의 인종, 민족 및 기타 건강 격차를 해소하기 위한 DHCS의 건강 형평성 프레임워크를 명확하게 설명합니다.
더 큰 그림: DHCS는 Medi-Cal의 품질 문제를 해결하고 건강 형평성을 개선하는 데 주력하고 있습니다. 캘리포니아 발전 및 혁신 Medi-Cal (CalAIM) 및 기타 프로그램을 통해 Medi-Cal 에 대한 혁신적 투자는 코로나19의 혼란과 사회 전반의 변화에 대한 열망과 결합하여 Medi-Cal 을 혁신하고 모두를 위한 고품질의 공평한 의료 서비스를 달성할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다.
형평성은 DHCS와 캘리포니아 보건 & 서비스국(CalHHS)에서 수행하는 업무의 핵심입니다. 지침 원칙과 전략적 우선순위를 통해 CalHHS는 해당 부서 및 사무실과 함께 프로그램, 정책 및 인력의 형평성을 증진하는 동시에 행정명령 N-16-22를 이행하여 형평성을 내재화하려는 뉴섬 주지사의 비전을 실현하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
DHCS의 건강 형평성 향상을 위한 뉴섬 주지사의 최근 추가 조치는 다음과 같습니다: