좋은 장기 요양 보험 에이전트는 어떤 사람인가요?
캘리포니아 장기요양 파트너십
캘리포니아 장기요양 파트너십은 보험 설계사들이 파트너십 보험 상품을 판매할 수 있도록 특별 교육 요건을 이수하도록 요구합니다. 이 교육 요건은 캘리포니아 보험국에서 요구하는 요건 외에 추가로 요구되는 사항입니다. 파트너십 정책이 주정부 메디칼 프로그램과 연계되어 있기 때문에 이러한 추가적인 전문 지식은 중요합니다. 교육을 통해 담당자는 보험 상품과 고객에게 영향을 미치는 연방 및 주 법률 변경 사항에 대한 최신 정보를 유지할 수 있습니다.
하지만 교육만으로는 좋은 상담원이 될 수 없습니다. 진정한 경청자이자 교육자이며 문제 해결사 역할을 하는 상담원을 원합니다.
전문적인 에이전트는 단순히 상품을 "판매"하는 데 집중하지 않습니다. 주된 목표는 고객님의 우려 사항을 파악하고 목표와 요구 사항을 설정하는 데 도움을 드리는 것입니다. 담당자는 메디케어, 메디칼, 장기요양보험의 작동 방식에 대해 잘 알고 있어야 하며, 이를 고객에게 명확하게 설명할 수 있어야 합니다. 문제 해결사로서 상담원은 고객의 목표와 재정 상황을 평가하여 고객이 고려할 수 있는 적절한 옵션을 제시합니다.
궁극적으로 고객은 정직하고 자격을 갖추고 신뢰할 수 있는 상담원을 원합니다. 올바른 에이전트를 통해 상황에 맞는 최적의 전략을 수립하고 여러분과 가족이 안심할 수 있도록 도와주세요.
에이전트 선택하기
친구나 가족의 추천을 받은 에이전트가 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 한 걸음 더 나아가 보험부( www.insurance.ca.gov)에 문의하세요. 상담원에게 자격 증명과 비즈니스에 종사한 기간을 물어보세요. 선택하기 전에 항상 여러 상담원과 상의하세요.
질문할 내용
- 회사의 연혁, 현재 등급 및 평판은 어떻게 되나요?
- 어떤 신체적 조건으로 인해 보험 혜택이 제외되거나 제한될 수 있나요?
- 회사는 어떤 조건에서 내 정책을 취소할 수 있나요?
- 보험 계약자가 다른 주나 국가에 있는 경우에도 보험금이 지급되나요?
- 이 보험에 가입할 수 있는 최소 또는 최대 연령은 어떻게 되나요?
- 이 보험은 요양원, 재가 간호, 주간 보호 센터 등에 대해 하루에 얼마를 지급하나요?
- 혜택은 얼마나 오래 지속되나요?
- 정책의 최대 평생 혜택은 얼마인가요?
- 혜택이 시작되기까지 대기 기간은 얼마나 되나요?
- 홈 헬스케어 보장을 받으려면 요양원 입소 경력이 있어야 하나요?
- 해당 회사가 판매했던 장기 요양 보험 상품의 보험료를 인상한 적이 있습니까?
피해야 할 사항
- 귀하의 최선의 이익을 염두에 두지 않는 상담원
- 미끼와 전환 전술
- 요금이 절대 인상되지 않도록 보장
- Not knowing a company’s rating
- 보험감독국의 승인을 받지 않았으면서 승인받았다고 주장하는 행위
- 30일 특별 검토 및 반품 정책이 있다는 홍보 문구(모든 정책에 해당 기능이 있음)
- "트위스팅"이라고 불리는 마케팅 전략은 보험 설계사가 구매자가 다른 보험 상품을 구매하도록 유도하기 위해 보험 상품 비교 내용을 왜곡하여 제시하는 것을 말합니다.
- 여러 회사에서 근무하는 상담원은 가장 많은 수수료를 받는 보험이 가장 적합한 보험이라고 말할 수 있습니다.
- 고압 전술