국가 핵심 지표 - 고령화 및 장애™​​ 

참여를 원하지만 아직 전화를 받지 못한 경우 이메일( surveys@knowledgeservices.com ) 또는 +1 866 228-5859로 문의하시기 바랍니다.
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NCI-AD 정보 자료​​ 

자주 묻는 질문​​ 

1. 캘리포니아에서 설문조사를 실시하는 이유는 무엇인가요?​​ 

DHCS는 국가 핵심 지표 프로젝트와 제휴하여 메디칼 가입자로부터 재가 및 지역사회 기반 서비스(HCBS)를 받은 경험에 대한 의견을 들었습니다.
DHCS는 설문조사 회사인 Knowledge Services와 협력하여 노년층과 신체 장애인의 경험과 삶의 질에 대해 자세히 알아보고 있습니다.
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2. 왜 참여해야 하나요?​​ 

NCI-AD 성인 소비자 설문조사에 참여하면 HCBS를 받는 회원들이 자신이 받는 서비스에 대한 관점과 삶에 대해 어떻게 느끼는지 공유할 수 있습니다. 참여자와 법적 보호자가 설문조사에 자신의 이야기를 공유하면 캘리포니아가 향후 프로그램 개선 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다.​​ 

3. 설문조사에 참여해야 하나요?​​ 

아니요. 참여는 선택 사항입니다. 설문조사 참여 여부는 현재 또는 미래의 서비스에 영향을 미치지 않습니다.​​ 

4. 참여하면 어떻게 되나요?​​ 

2025년 1월부터 5월 사이에 면접관이 설문조사 및 다음 단계에 대해 논의하기 위해 전화를 드릴 것입니다. 회원님 또는 법적 보호자는 면담 시간과 장소를 선택하고, 직접 만나거나 보안 기술을 통해 만나기로 결정하고, 편한 시간과 장소를 결정할 수 있습니다.​​ 

5. 내 개인정보는 어떻게 보호되나요?​​ 

모든 답변은 기밀로 안전하게 보호되며 보고 목적으로 다른 참가자의 답변과 결합됩니다. 개별 답변은 공유되지 않습니다. 회원님이 공유하는 정보는 현재 또는 미래의 서비스에 영향을 미치지 않습니다.​​ 

6. 설문조사 질문은 무엇인가요?​​ 

질문은 삶의 질, 건강, 안전, 교통, 도움을 주는 사람, 거주지, 지원 및 서비스, 커뮤니티에서 하는 일 등에 관한 것입니다. 언제든지 인터뷰를 중단할 수 있으며, 답변하기 불편한 질문에는 대답하지 않아도 됩니다. 정답과 오답은 없습니다. 이 질문에 대한 귀하의 답변은 현재와 미래의 진료에 어떤 변화도 가져오지 않습니다.​​ 

7. 설문조사는 얼마나 걸리나요?​​ 

설문조사는 일반적으로 45~60분 정도 소요됩니다.​​ 

8. 제가 법적 보호자인 경우 어떻게 하나요?​​ 

지식창고 서비스에서 먼저 전화를 걸어 동의를 구합니다. 법적 보호자의 동의를 얻으면 지식창고에서 회원에게 연락하여 설문조사에 참여할 것인지 묻습니다.
면접에 참석할 수 있지만 반드시 참석할 필요는 없습니다. 원한다면 다른 사람에게 대신 참석하도록 요청할 수도 있습니다.
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9. 참가자 또는 법적 보호자 대신 이 편지를 받은 경우 어떻게 해야 하나요?​​ 

이 안내문과 향후 NCI 관련 서신을 잠재적 참여자 및 법적 보호자에게 전달해 주세요. 이 정보가 다른 곳으로 전달되어야 하는 경우 지식 서비스 무료 전화 866-228-5859번으로 문의하세요.​​ 

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