국가 핵심 지표 - 고령화 및 장애™
국가 핵심 지표 - 고령화 및 장애™ (NCI-AD™) 성인 소비자 설문조사는 고령자 및 신체 장애인을 위한 표준 성과 및 개인 보고 결과 측정을 수집하기 위한 전국적으로 검증된 설문조사입니다. 지표는 서비스 계획, 권리, 커뮤니티 포용, 선택권, 건강 및 치료 조정, 안전, 관계 등 주요 관심 분야를 다룹니다. 이 프로젝트에 대한 자세한 내용은 국가 웹사이트( http://nci-ad.org/)에서 확인할 수 있습니다.
As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.
2024-2025 NCI-AD 조사 주기
NCI-AD 성인 소비자 설문조사에서는 대부분의 Medi-Cal HCBS 프로그램에 가입한 회원 중 샘플을 초대하여 설문조사를 완료하도록 합니다. 이러한 Medi-Cal HCBS 프로그램에는 다음이 포함됩니다:
- 생활 보조 면제(ALW)
- 가정 및 지역사회 기반 대안(HCBA) 면제 혜택
- In-Home Supportive Services (IHSS)
- Medi-Cal 면제 프로그램(MCWP)
- Multipurpose Senior Services Program (MSSP)
기대할 수 있는 기능
Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.
If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.
NCI-AD 정보 자료
자주 묻는 질문
1. 캘리포니아에서 설문조사를 실시하는 이유는 무엇인가요?
DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.
2. 왜 참여해야 하나요?
NCI-AD 성인 소비자 설문조사에 참여하면 HCBS를 받는 회원들이 자신이 받는 서비스에 대한 관점과 삶에 대해 어떻게 느끼는지 공유할 수 있습니다. 참여자와 법적 보호자가 설문조사에 자신의 이야기를 공유하면 캘리포니아가 향후 프로그램 개선 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 설문조사에 참여해야 하나요?
아니요. 참여는 선택 사항입니다. 설문조사 참여 여부는 현재 또는 미래의 서비스에 영향을 미치지 않습니다.
4. 참여하면 어떻게 되나요?
2025년 1월부터 5월 사이에 면접관이 설문조사 및 다음 단계에 대해 논의하기 위해 전화를 드릴 것입니다. 회원님 또는 법적 보호자는 면담 시간과 장소를 선택하고, 직접 만나거나 보안 기술을 통해 만나기로 결정하고, 편한 시간과 장소를 결정할 수 있습니다.
5. 내 개인정보는 어떻게 보호되나요?
모든 답변은 기밀로 안전하게 보호되며 보고 목적으로 다른 참가자의 답변과 결합됩니다. 개별 답변은 공유되지 않습니다. 회원님이 공유하는 정보는 현재 또는 미래의 서비스에 영향을 미치지 않습니다.
6. 설문조사 질문은 무엇인가요?
질문은 삶의 질, 건강, 안전, 교통, 도움을 주는 사람, 거주지, 지원 및 서비스, 커뮤니티에서 하는 일 등에 관한 것입니다. 언제든지 인터뷰를 중단할 수 있으며, 답변하기 불편한 질문에는 대답하지 않아도 됩니다. 정답과 오답은 없습니다. 이 질문에 대한 귀하의 답변은 현재와 미래의 진료에 어떤 변화도 가져오지 않습니다.
7. 설문조사는 얼마나 걸리나요?
설문조사는 일반적으로 45~60분 정도 소요됩니다.
8. 제가 법적 보호자인 경우 어떻게 하나요?
Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.
9. 참가자 또는 법적 보호자 대신 이 편지를 받은 경우 어떻게 해야 하나요?
이 안내문과 향후 NCI 관련 서신을 잠재적 참여자 및 법적 보호자에게 전달해 주세요. 이 정보가 다른 곳으로 전달되어야 하는 경우 지식 서비스 무료 전화 866-228-5859번으로 문의하세요.
문의하기
NCI-AD에 대한 일반적인 질문은 이메일 (NCIADhelp@dhcs.ca.gov)로 문의하시기 바랍니다.
If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.