ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະຊັບພະຍາກອນ
ການສໍ້ໂກງດ້ານການດູແລສຸຂະພາບສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນ, ແລະບໍ່ແມ່ນທຸກໆບັນຫາແມ່ນການສໍ້ໂກງ. ຄຳແນະນຳ ແລະ ຊັບພະຍາກອນທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດແນະນຳທ່ານໄດ້ ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມ ຫຼື ຄວາມກັງວົນ.
ສະມາຊິກ Medi-Cal
- ຮັກສາບັດປະຈຳຕົວຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ (BIC) ຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພ. ຖ້າມັນສູນເສຍ ຫຼື ຖືກລັກ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຫາຫ້ອງການເຂດປົກຄອງຂອງທ່ານທັນທີເພື່ອຂໍປ່ຽນໃໝ່.
- ລາຍງານການສົງໄສວ່າໃຊ້ບັດ BIC ຂອງທ່ານໃນທາງທີ່ຜິດ. ການສໍ້ໂກງຈະເກີດຂຶ້ນຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງຮູ້ເທົ່າທັນໃຊ້ບັດທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ທົບທວນຄືນໃບແຈ້ງການດ້ານການດູແລສຸຂະພາບຂອງທ່ານ . ຖ້າທ່ານເຫັນການບໍລິການທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບ, ໃຫ້ລາຍງານມັນ.
- ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ຢ່າແບ່ງປັນເລກປະກັນສັງຄົມ ຫຼື ລາຍລະອຽດ Medi-Cal ຂອງທ່ານກັບຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງທີ່ສະເໜີຂອງຂວັນ ຫຼື ເງິນ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ
- ຮັກສາບັນທຶກທີ່ຖືກຕ້ອງ. ບັນທຶກການບໍລິການທັງໝົດທີ່ສະໜອງໃຫ້ ແລະ ເກັບສຳເນົາການອະນຸຍາດໄວ້.
- ຮູ້ວ່າສິ່ງໃດບໍ່ແມ່ນການສໍ້ໂກງ. ການໄປຢ້ຽມຢາມໄລຍະສັ້ນ ຫຼື ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບການວິນິດໄສພະຍາດບໍ່ແມ່ນການຫຼອກລວງດ້ວຍຕົວມັນເອງ.
- ຈົ່ງລະມັດລະວັງຕໍ່ຄວາມກົດດັນ ຫຼື ຂໍ້ສະເໜີຕ່າງໆ. ປະຕິເສດຂອງຂວັນ ຫຼື ສິ່ງຈູງໃຈໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັບສະໝັກຄົນເຈັບ ຫຼື ການຮຽກເກັບເງິນ.
ຊັບພະຍາກອນ
ສຳລັບບັນຫາທີ່ບໍ່ແມ່ນການສໍ້ໂກງ, ຊັບພະຍາກອນທາງການເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໄດ້:
ການສໍ້ໂກງ, ການເສຍເງິນ, ແລະ ການລ່ວງລະເມີດ ເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດຂອງ Medi-Cal ແລະ ເອົາຊັບພະຍາກອນໄປຈາກຜູ້ທີ່ຕ້ອງການການດູແລ. DHCS ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບ ແລະ ໂປ່ງໃສ, ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດເຮັດມັນໄດ້ດ້ວຍຕົວຄົນດຽວ. ການປົກປ້ອງ Medi-Cal ແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນ, ແລະ ທ່ານມີບົດບາດສຳຄັນ. ຖ້າທ່ານສົງໃສວ່າການສໍ້ໂກງຂອງ Medi-Cal, ໃຫ້ລາຍງານທັນທີ. 