ຄະນະກຳມະການທີ່ປຶກສາສະມາຊິກ Medi-Cal ແລະ ຕົວຕິດຕາມຄຳແນະນຳຂອງສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດຂອງ Medi-Cal
ຕົວຕິດຕາມນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄໍາແນະນໍາຈາກຄະນະກໍາມະການທີ່ປຶກສາສະມາຊິກ Medi-Cal (MMAC) ແລະສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດຂອງ Medi-Cal, ພ້ອມກັບຄວາມຄືບໜ້າທີ່ DHCS ໄດ້ດໍາເນີນມາ. ຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງປະສົບການ, ແນວຄວາມຄິດ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂຂອງສະມາຊິກເພື່ອຊ່ວຍປັບປຸງ Medi-Cal. DHCS ຕິດຕາມຄຳຕິຊົມນີ້ຕໍ່ສາທາລະນະເພື່ອສະໜັບສະໜູນຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະ ການຮ່ວມມືກັບຊຸມຊົນ Medi-Cal.
ຈຸດສຸມໃນປະຈຸບັນ
ໃນປັດຈຸບັນ, ຄຳແນະນຳສ່ວນໃຫຍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກົດລະບຽບການເຮັດວຽກ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ Medi-Cal, ເຊິ່ງເປັນຂໍ້ກຳນົດໃໝ່ຂອງລັດຖະບານກາງທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສະມາຊິກ Medi-Cal ບາງຄົນ. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຂອງ Medi-Cal, ລວມທັງກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ, ເຂົ້າເບິ່ງໜ້າເວັບ ສິ່ງທີ່ສະມາຊິກຈຳເປັນຕ້ອງຮູ້ .
ໃນຂະນະທີ່ MMAC ແລະ ສະພາ Voices & Vision ສືບຕໍ່ເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕົວຕິດຕາມຈະຂະຫຍາຍອອກໄປເພື່ອລວມເອົາຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ Medi-Cal ເພີ່ມເຕີມ.
ວິທີການນໍາໃຊ້ໜ້ານີ້
- ເບິ່ງລາຍຊື່ເຕັມຂອງຄໍາແນະນໍາ.
- ໃຊ້ຕົວກອງເພື່ອຈຳກັດຜົນໄດ້ຮັບຕາມວັນທີທີ່ໄດ້ຮັບ, ກຸ່ມທີ່ປຶກສາ, ສະຖານະ, ຫົວຂໍ້ການປະຊຸມ ຫຼື ໝວດໝູ່.
- ໃຊ້ແຖບຄົ້ນຫາເພື່ອຊອກຫາຄໍາແນະນໍາ ຫຼື ຄໍາສໍາຄັນສະເພາະ.
- ຄລິກຮູບສາມຫຼ່ຽມນ້ອຍໆທີ່ຢູ່ຂ້າງແຖວໃດກໍໄດ້ເພື່ອເປີດ ແລະ ອ່ານຄຳແນະນຳຢ່າງຄົບຖ້ວນ.
- ເລື່ອນລົງໄປທາງລຸ່ມຂອງໜ້າເພື່ອເບິ່ງຄວາມໝາຍຂອງແຕ່ລະສະຖານະ.
| ຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ | ວັນທີໄດ້ຮັບ | ສະຖານະ | ກຸ່ມ | ຄຳແນະນຳ | ຫົວຂໍ້ | ປະເພດ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆທີ່ຄົບຖ້ວນ | 6/5/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC | ສ້າງ ແລະ ຮັກສາແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆທີ່ຄົບຖ້ວນ ເຊິ່ງຕອບຄຳຖາມທົ່ວໄປຂອງສະມາຊິກກ່ຽວກັບກົດລະບຽບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ Medicaid ເຊັ່ນ: ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ການດຳເນີນການໃດແດ່ທີ່ສະມາຊິກຕ້ອງການ, ເງື່ອນໄຂການຍົກເວັ້ນແມ່ນຫຍັງ, ເອກະສານໃດທີ່ອາດຈະຕ້ອງການສຳລັບການຕໍ່ອາຍຸ, ວິທີການລາຍງານສະຖານະການການປະຕິບັດຕາມບາງສ່ວນ, ຄຳແນະນຳທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຂໍ້ກຳນົດການຢັ້ງຢືນ, ເວລາໃດທີ່ຕ້ອງເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະຂັ້ນຕອນສຳເລັດ, ໄລຍະເວລາສຳລັບຜົນສະທ້ອນ, ແລະ ວິທີການຫຼີກລ່ຽງຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຊັບພະຍາກອນນີ້ຄວນຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍໃນເວັບໄຊທ໌ DHCS ແລະສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້ໂດຍຄູ່ຮ່ວມງານຊຸມຊົນ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ |
| ຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບການຢັ້ງຢືນກົດລະບຽບການເຮັດວຽກ | 6/5/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC | ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບວິທີການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການເຮັດວຽກ ແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງສົ່ງ, ຖ້າມີ, ເພື່ອກວດສອບຊົ່ວໂມງທີ່ເຮັດວຽກ, ເປັນອາສາສະໝັກ, ຝຶກອົບຮົມ, ແລະ/ຫຼື ຢູ່ໂຮງຮຽນ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ |
| ການຮ່ວມມືອາສາສະໝັກ | 6/5/2026 | ພາຍໃຕ້ການທົບທວນຄືນ | MMAC | ສ້າງຄວາມຮ່ວມມືກັບຄລີນິກຊຸມຊົນ ແລະ ອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກຳໄລເພື່ອສ້າງໂອກາດໃນການເປັນອາສາສະໝັກສຳລັບສະມາຊິກທີ່ຕ້ອງການຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານວຽກງານ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ບັນຫາອື່ນໆທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການດູແລສະມາຊິກ |
| ເຜີຍແຜ່ແຜນການສື່ສານ | 6/25/2026 | ພາຍໃຕ້ການທົບທວນຄືນ | ສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ເຜີຍແຜ່ແຜນການສື່ສານຂອງ DHCS ເພື່ອໃຫ້ເຂດປົກຄອງ, ແຜນການ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ອົງການຈັດຕັ້ງຊຸມຊົນ ແລະ ຜູ້ສົ່ງຂ່າວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ອື່ນໆສາມາດຈັດການເຊື່ອມໂຍງການເຜີຍແຜ່ ແລະ ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງຕົນເອງໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບ DHCS. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ບັນຫາອື່ນໆທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການດູແລສະມາຊິກ |
| ວິທີການສື່ສານແບບຊັ້ນໆ | 6/25/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | ສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ໃຊ້ວິທີການສື່ສານແບບຫຼາຍຊັ້ນທີ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຂໍ້ຄວາມຮັບຮູ້ທີ່ກວ້າງຂວາງ ແລະ ຊ້ຳໆ ແລະ ກາຍເປັນເລື່ອງສະເພາະເຈາະຈົງ ແລະ ເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃກ້ເຂົ້າມາ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ |
| ການສື່ສານທີ່ຕອບສະໜອງຕໍ່ວັດທະນະທຳ | 6/25/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC ແລະສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ຮັບປະກັນວ່າການສື່ສານທັງໝົດທີ່ສະມາຊິກປະເຊີນກ່ຽວກັບກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ Medicaid ແມ່ນຕອບສະໜອງທາງດ້ານວັດທະນະທໍາ, ມີໃຫ້ໃຊ້ໃນສິບເກົ້າ (19) ພາສາ ແລະ ຂຽນເປັນພາສາທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ຄວາມສະເໝີພາບ, ການເຂົ້າເຖິງພາສາ, ແລະ ການດູແລຢ່າງເຄົາລົບນັບຖື |
| ການສະໜັບສະໜູນການຮັກສາການຄຸ້ມຄອງ | 6/25/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC ແລະສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສຳລັບສະມາຊິກ Medi-Cal ໃນການຮັກສາການຄຸ້ມຄອງໂດຍການອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນວ່າຈະໄປໃສເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງທັນການດ້ວຍກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ |
| ການສື່ສານຫຼາຍຊ່ອງທາງ | 6/25/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC ແລະສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ໃຊ້ຫຼາຍວິທີການສື່ສານເຊັ່ນ: ອີເມວ, ອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມ, ໃບປິວ, ແອັບແຜນສຸຂະພາບ, ການໂພສໃນຊຸມຊົນ, ແລະ ການເຂົ້າຫາໂດຍກົງ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສະມາຊິກທຸກຄົນໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ສຳຄັນໃນແບບທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດສຳລັບເຂົາເຈົ້າ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ |
| ການຝຶກອົບຮົມ Messenger ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ | 6/25/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC ແລະສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມແຕ່ຫົວທີແກ່ຜູ້ສົ່ງຂ່າວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ເຊັ່ນ: ພະນັກງານທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບ Medi-Cal ຂອງເຂດ, ທ່ານໝໍ, ຄລີນິກ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກຳ, ຮ້ານຂາຍຢາ, ພະນັກງານສາທາລະນະສຸກຊຸມຊົນ, ແລະ ຜູ້ສົ່ງຂ່າວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຄົນອື່ນໆ, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດອະທິບາຍຄວາມຕ້ອງການໄດ້ຢ່າງໝັ້ນໃຈ ແລະ ແບ່ງປັນເອກະສານການສຶກສາໃນລະຫວ່າງການພົວພັນກັບສະມາຊິກເປັນປະຈຳ. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ບັນຫາອື່ນໆທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການດູແລສະມາຊິກ |
| ເຄື່ອງມືບໍລິການຕົນເອງ | 6/25/2026 | ຢູ່ໃນຄວາມຄືບຫນ້າ | MMAC ແລະສະພາສຽງ ແລະ ວິໄສທັດ | ສະໜອງເຄື່ອງມືສ່ວນບຸກຄົນ ຫຼື ເຄື່ອງມືບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ (ຕົວຢ່າງ: ລວມເອົາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ BenefitsCal) ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ສະມາຊິກເຂົ້າໃຈວ່າກົດລະບຽບນີ້ໃຊ້ໄດ້ກັບພວກເຂົາຫຼືບໍ່. | ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນ | ບັນຫາອື່ນໆທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການດູແລສະມາຊິກ |
ແຕ່ລະສະຖານະໝາຍຄວາມວ່າແນວໃດ:
- ກຳລັງດຳເນີນຢູ່: ວຽກງານກຳລັງດຳເນີນຢູ່.
- ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລ້ວ: DHCS ໄດ້ພິຈາລະນາຄຳແນະນຳ ແລະ ໄດ້ດຳເນີນການ.
- ພາຍໃຕ້ການທົບທວນຄືນ: DHCS ກຳລັງທົບທວນຄືນຄໍາແນະນໍາ ແລະ ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຕັດສິນໃຈເທື່ອ.
- ການຕິດຕາມກວດກາ (ບໍ່ມີການດຳເນີນການທັນທີ): DHCS ບໍ່ໄດ້ດຳເນີນການໃດໆໃນປັດຈຸບັນ ແຕ່ກຳລັງຕິດຕາມເບິ່ງບັນຫາດັ່ງກ່າວຢູ່.
- ນອກຂອບເຂດ: ບັນຫານີ້ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ DHCS ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
- ເປັນໄປບໍ່ໄດ້: DHCS ຮັບຮູ້ບັນຫາດັ່ງກ່າວແຕ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ຍ້ອນຂໍ້ຈຳກັດທາງກົດໝາຍ, ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານງົບປະມານ, ຫຼື ຂໍ້ຈຳກັດຂອງລະບົບ.
- ບໍ່ໄດ້ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ: DHCS ໄດ້ທົບທວນບັນຫາດັ່ງກ່າວ ແລະ ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະບໍ່ດຳເນີນການໃດໆຕື່ມອີກ.