ອຸທອນ
ອຸທອນ
ຜູ້ສະໝັກສາມາດຍື່ນອຸທອນໄດ້ ຖ້າພວກເຂົາເຊື່ອວ່າວັນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງການຄຸ້ມຄອງ, ການຕັດສິນໃຈລົງທະບຽນ, ຫຼື ການຕັດສິນໃຈຖອນຕົວແມ່ນການລະເມີດກົດລະບຽບຂອງໂຄງການ.
ຜູ້ສະໝັກຕ້ອງຍື່ນອຸທອນເປັນລາຍລັກອັກສອນພາຍໃນ 60 ວັນຕາມປະຕິທິນນັບຈາກການກະທຳ, ການບໍ່ປະຕິບັດ ຫຼື ໄດ້ຮັບແຈ້ງການກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ຖືກອຸທອນ. ການອຸທອນຕ້ອງປະກອບມີສຳເນົາຈົດໝາຍກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ກຳລັງຖືກອຸທອນ ຫຼື ຖະແຫຼງການເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ຽວກັບການກະທຳ ຫຼື ການບໍ່ປະຕິບັດ, ຖະແຫຼງການຈາກຜູ້ສະໝັກກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກຳລັງຖືກໂຕ້ຖຽງ ແລະ ການແກ້ໄຂທີ່ຮ້ອງຂໍ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆທີ່ຜູ້ສະໝັກຕ້ອງການລວມເຂົ້າ.
ຖ້າການອຸທອນບໍ່ຄົບຖ້ວນ ຫຼື ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຢ່າງໜ້ອຍໜຶ່ງໃນສາມບັນຫາທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງ ຫຼື ໄດ້ຮັບເກີນໄລຍະເວລາສະເພາະ (ເຊັ່ນ: 60 ມື້), ຜູ້ສະໝັກຈະບໍ່ມີສິດໄດ້ຮັບການອຸທອນຢ່າງເຕັມທີ່ ແລະ ຜູ້ຂາຍຝ່າຍບໍລິຫານຈະທົບທວນຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ດຳເນີນການເປັນການທົບທວນໂຄງການ.
ການອຸທອນທີ່ໄດ້ຮັບຈະຖືກທົບທວນພາຍໃນສີ່ (4) ມື້ເຮັດວຽກ. ເມື່ອມີການຕັດສິນວ່າຂໍ້ຂັດແຍ່ງຈາກຜູ້ສະໝັກເປັນການອຸທອນ, ຜູ້ຂາຍບໍລິຫານຈະຕ້ອງສົ່ງການອຸທອນໃຫ້ DHCS ພາຍໃນ 5 ວັນເຮັດວຽກ.
ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ: ສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຈະຖືກສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ DHCS ຖ້າ:
- ບັນຫາດັ່ງກ່າວລວມມີໃບບິນຄ່າທາງການແພດທີ່ຍັງຄ້າງຄາທີ່ເກີດຈາກການຂັດແຍ້ງໃນວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງການຄຸ້ມຄອງ; ຫຼື
- ບັນຫາແມ່ນມີລັກສະນະລະອຽດອ່ອນ ແລະການສົ່ງຕໍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ (ເຊັ່ນ: ການຮ້ອງຂໍຈາກສະມາຊິກສະພານິຕິບັນຍັດ ຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫານະໂຍບາຍທີ່ກໍາລັງກວດສອບ ຫຼືຍັງລໍຖ້າການດັດແກ້); ຫຼື
- ຜູ້ສະຫມັກສົ່ງຂໍ້ຂັດແຍ້ງທີ່ບໍ່ກົງກັບຫນຶ່ງໃນສາມເຫດຜົນທີ່ສາມາດອຸທອນໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງເປັນຄັ້ງທີສອງ.
DHCS ຈະຕັດສິນການອຸທອນ. ເມື່ອ DHCS ຕັດສິນໃຈລົງທະບຽນ, ຍົກເລີກການລົງທະບຽນ, ຫຼືການກະທໍາອື່ນໆ, ຜູ້ຂາຍບໍລິຫານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ. ເມື່ອໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ, ຜູ້ຂາຍບໍລິຫານຕ້ອງດໍາເນີນການຮ້ອງຂໍພາຍໃນ 2 ມື້ເຮັດວຽກ ແລະໃຫ້ຄໍາຢືນຢັນກັບ DHCS ວ່າການປະຕິບັດສໍາເລັດ.
ການອຸທອນສາມາດຖືກສົ່ງກັບ Maximus ໃນສອງວິທີ:
- ສົ່ງອີເມວຫາ HACCP@maximus.com; ຫຼື
- ສົ່ງຈົດໝາຍຫາ:
Department of Health Care Services
Attn: HACCP
P.O. Box 138000
Sacramento, CA 95813