ਪਿਆਰੇ ਭਾਈਵਾਲ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰ,​​ 

This has been quite a year for the Department of Health Care Services (DHCS). Through hard work, ingenuity, and engagement with you, we were able to make great strides in improving the way we deliver health care to millions of Californians.​​ 

As highlighted below, in 2022 we launched many initiatives to transform Medi-Cal; advance behavioral health; manage Medi-Cal’s transition out of the COVID-19 public health emergency (PHE); and enhance our departmental operations to better serve Californians.​​ 

We look forward to the opportunities together in 2023 as we continue to build on the vision to provide equitable access to quality health care for Californians.​​ 

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ​​ 

California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM). We’re proud to have received the 2022 Medicaid Innovation Award, presented by the Robert Wood Johnson Foundation and the National Academy for State Health Policy, for our work on promising, emerging initiatives to transform Medi-Cal, specifically CalAIM.​​ 

CalAIM is designed to provide Medi-Cal members with more equitable, comprehensive, and person-centered care. Starting in January, we implemented Enhanced Care Management (ECM) for members receiving services from Whole Person Care pilots and Health Homes, and expanded statewide in July for initial target populations, including people experiencing homelessness, high-users of health care, and adults with serious mental illness and/or substance use disorders. ECM meets Medi-Cal members where they are – on the street, in a shelter, in their doctor’s office, or at home – with 674 providers enrolled as of June to provide vital care coordination to 68,400 Medi-Cal members with the most complex health care needs.​​ 

At the same time, managed care plans (MCPs) rolled out Community Supports, which helped 21,600 Medi-Cal members access, in the first half of this year, 14 unique services to address health-related social needs, offered by 725 providers. We released initial data detailing how Medi-Cal members are accessing ECM and Community Supports services, and we will launch a dashboard in 2023.​​ 

We also implemented several financing programs that will help drive our transformation of Medi-Cal, including:​​ 

• ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਿੰਗ ਐਕਸੈਸ ਐਂਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਾਰਮਿੰਗ ਹੈਲਥ (PATH), ਇੱਕ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਦੀ, $1.85 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਹੈ ਜੋ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਜ਼ਮੀਨੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ CalAIM ਦੇ ਅਧੀਨ ECM, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਪੋਰਟਸ, ਅਤੇ ਨਿਆਂ-ਸ਼ਾਮਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​ 
• ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਅਸਮਾਨਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਅਤੇ ਬੇਘਰੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ। ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਐਮਸੀਪੀਜ਼ ਬੇਘਰਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਫੰਡ ਕਮਾ ਸਕਣਗੇ।​​ 
• ਕੈਲਏਆਈਐਮ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ਆਈਪੀਪੀ) ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਿਸਟਮ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਿਸਟਮ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਐਮਸੀਪੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਕੇ ਈਸੀਐਮ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਪੋਰਟਸ ਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸਥਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੇਗਾ; ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਲੋ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ; ਸਿਹਤ ਅਸਮਾਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਏਗਾ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੇਗਾ; ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ; ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਪੋਰਟਸ ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੇਗਾ।​​ 

New 2024 Managed Care Contract. In February, we released a Request for Proposal formally launching the first-ever statewide procurement for our commercial Medi-Cal MCPs to be effective in January 2024. The new contract that goes into effect in 2024 will apply to all our Medi-Cal MCPs—commercial and the local initiatives. This new contract raises the expectations of our plan partners to create more transparency, accountability, equity, quality, and value, which in turn will translate to better health outcomes.​​ 

Comprehensive Quality Strategy. Earlier this year we released our Comprehensive Quality Strategy, which takes a more expansive view of quality, beyond access and clinical outcomes, to address multiple drivers of health at the individual and system level. Our goals aim to improve member experience and engage them to inform Medi-Cal policy; intervene upstream to keep families and communities healthy via prevention; provide patient-centered chronic disease management; and provide whole person care for high-risk populations by addressing social drivers of health. Additionally, as part of our quality strategy we’ve launched our ambitious Bold Goals 50×2025 initiative. 50×2025 will include focused initiatives around children’s preventive care, behavioral health integration, and maternity care, focusing particularly on health equity within these areas.​​ 

Medi-Cal’s Strategy to Support Health and Opportunities for Children and Families. We launched a forward-looking policy agenda for children and families enrolled in Medi-Cal. This Medi-Cal strategy unifies the common threads of existing and new child and family health initiatives, and solidifies DHCS’ accountability and oversight of children’s services.​​ 

Reproductive and Maternal Health. Reproductive and maternal health improvements are a critical part of DHCS’ transformation of Medi-Cal. DHCS this year reaffirmed coverage of and access to comprehensive reproductive health care, including abortion, for Medi-Cal members, and expanded the postpartum period for eligible individuals from 60 days to 12 months. Starting January 1, 2023, DHCS will add doula services to the list of preventive services covered by Medi-Cal, including emotional and physical support provided during pregnancy, labor, birth, and the postpartum period.​​ 

Other Important Achievements. Here are some other important changes we made to Medi-Cal this year:​​ 

• Launched Medi-Cal Rx to standardize the Medi-Cal pharmacy benefit under one statewide delivery system and improve access to pharmacy services with a pharmacy network that includes the vast majority of the state’s pharmacies.​​ 
• 1 ਜੁਲਾਈ ਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਫੀਸ-ਫਾਰ-ਸਰਵਿਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਰੋਕਥਾਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੈਲਥ ਵਰਕਰ ਲਾਭ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।​​ 
• ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਥਿਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਯੋਗਤਾ ਸੰਪਤੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ $130,000 ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਵਾਧੂ ਵਿਅਕਤੀ $65,000 ਤੱਕ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।​​ 
• 50 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਸਿਹਤ ਕਵਰੇਜ ਲਈ ਵਧੀ ਹੋਈ ਯੋਗਤਾ, ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਅਤੇ ਸੈਨੇਟ ਬਿੱਲ 184 (ਅਧਿਆਇ 47, 2022 ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ) ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਨਵਰੀ 1, 2024 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਕੇ, 26 ਤੋਂ 49 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਪੂਰੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।​​ 
• 2023 ਵਿੱਚ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਮਾਂਕਣ ਨੂੰ ਅੰਦਾਜ਼ਨ 325,000 ਮੈਂਬਰਾਂ ਤੱਕ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ ਜੋ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਦੋਹਰੇ ਯੋਗ ਹਨ। ਇਹ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ, ਡਾਕਟਰੀ ਅਤੇ ਘਰ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਅਧਾਰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਸਪਲਾਈਆਂ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।​​ 
• Reformed the financing of skilled nursing facilities, effective January 1, 2023, to better incentivize and hold facilities accountable for quality patient care and result in the long-term financial viability of facilities in Medi-Cal managed care. We are similarly developing the state’s new Alternative Payment Methodology for participating Federally Qualified Health Centers.​​ 

ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ​​ 

We made numerous investments to significantly expand capacity and address gaps within California’s behavioral health continuum.​​ 

CalAIM. CalAIM introduced new behavioral health policies to better meet the needs of Medi-Cal members with substance use disorder and mental health conditions, including:​​ 

• ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਵਧੀ ਦੌਰਾਨ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨਿਦਾਨ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ।​​ 
• ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਬੇਘਰ ਹੋਣ ਜਾਂ ਬਾਲ ਭਲਾਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਰਗੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਦਮੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਬੱਚੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਣ।​​ 
• Created a “no wrong door” policy to ensure individuals do not need to disrupt trusted relationships in one system when they need to receive care in another.​​ 
• CalAIM ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਡਰੱਗ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਆਰਗੇਨਾਈਜ਼ਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਿਸਟਮ (DMC-ODS) ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ, ਜੋ ਕਿ 37 ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਆਬਾਦੀ ਦੇ 96 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਨੀਤੀਗਤ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:​​ 
  • ਪੀਅਰ ਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ।​​ 
  • ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਇਲਾਜ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਟਾਈਆਂ ਗਈਆਂ।​​ 
  • ਰਿਕਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੈਦ ਤੋਂ ਤਬਦੀਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।​​ 
  • Launching DHCS’ contingency management pilot program in January 2023, which provides motivational incentives to reduce stimulant use disorders, and implement Medi-Cal covered mobile crisis services in county behavioral health programs.​​ 

California’s Master Plan for Kids’ Mental Health. In August, Governor Gavin Newsom unveiled California’s Master Plan for Kids’ Mental Health to ensure all California kids, parents, and communities have increased access to mental health and substance use services. The Children and Youth Behavioral Health Initiative (CYBHI) – approved by the Governor in 2021 – is a key component of the plan. CYBHI is a multiyear, multi-department package of investments totaling $4.7 billion that reimagines the systems that will improve access to behavioral health services for all children and youth in California, regardless of payer. Moreover, it will have significant implications for the Medi-Cal program, which covers 5.4 million children and youth.​​ 

Behavioral Health Continuum Infrastructure Program. To expand treatment resources, this year we awarded nearly a billion dollars in Behavioral Health Continuum Infrastructure Program (BHCIP) grant funds through the first four of six rounds of funding, with another $960 million to be awarded in future rounds. For more information on BHCIP grant funding and awards, please see the BHCIP Data Dashboard.​​ 

BHCIP represents the largest provision of resources for mental health and substance use disorder infrastructure in the state’s history, and an unprecedented opportunity to address historic gaps and make meaningful, sustainable change in California’s behavioral health continuum.​​ 

Other Important Achievements. Here are other notable DHCS achievements in behavioral health this year:​​ 

• ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਬਣਾਇਆ, ਜੋ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​ 
• ਸਬਸਟੈਂਸ ਐਬਿਊਜ਼ ਐਂਡ ਮੈਂਟਲ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਐਡਮਿਨਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ 988 ਸੁਸਾਈਡ ਐਂਡ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ-ਲਾਈਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਇੱਕ ਵਨ-ਸਟਾਪ ਡੈਸਟੀਨੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਰਟਨਰ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ, ਸਟੇਟ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਇਲਾਜ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਟੂਲਕਿੱਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।​​ 
• ਰੋਕਥਾਮ, ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਦਵਾਈ-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਇਲਾਜ (MAT) ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਉਣ, ਪੂਰੀ ਨਾ ਹੋਈ ਇਲਾਜ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ, ਅਤੇ ਓਪੀਔਡ ਅਤੇ ਫੈਂਟਾਨਿਲ ਦੀ ਓਵਰਡੋਜ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੌਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਸੰਘੀ ਓਪੀਔਡ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਗ੍ਰਾਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ $106 ਮਿਲੀਅਨ ਦਿੱਤੇ ਗਏ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਸੀਮਤ MAT ਪਹੁੰਚ ਵਾਲੀਆਂ ਆਬਾਦੀਆਂ ਅਤੇ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੌਜਵਾਨ, ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰ, ਅਤੇ ਅਮਰੀਕੀ ਭਾਰਤੀ ਅਤੇ ਅਲਾਸਕਾ ਮੂਲ ਦੇ ਕਬਾਇਲੀ ਭਾਈਚਾਰੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।​​ 
• ਕੈਲਬ੍ਰਿਜ ਬਿਹੇਵੀਅਰਲ ਹੈਲਥ ਨੈਵੀਗੇਟਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ 81 ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਜੋ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।​​ 

COVID-19 PHE ਪ੍ਰਤੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੁੰਗਾਰਾ​​ 

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਰੀਡਾਇਰਮੀਨੇਸ਼ਨ​​ . In March 2020, when the spread of COVID-19 triggered the PHE, the normal Medicaid eligibility process was suspended to ensure coverage for vulnerable individuals. According to a spending package recently passed by Congress and signed into law by President Biden, California would need to resume normal Medicaid eligibility redeterminations by April 1, 2023, which may result in millions of members losing their Medi-Cal coverage, even if the federal PHE has not ended. To mitigate this disruption to so many lives, DHCS launched the Coverage Ambassador program to educate all Medi-Cal members about how best to retain their health coverage. More broadly, all of our partners will play key roles in managing this process to minimize disruption to members.​​ 

PHE Unwinding Plan. In May, DHCS released the Medi-Cal COVID-19 PHE Operational Unwinding Plan describing our approach to unwinding or making permanent the temporary flexibilities implemented across the Medi-Cal program during the PHE and also our approach to resuming normal operations following the end of the PHE.​​ 

Health Care Workforce Retention Payments. Also, to stabilize and retain California’s health care workforce during the PHE, DHCS will issue more than a billion dollars in retention payments to workers in qualifying facilities and clinics during the first quarter of 2023.​​ 

ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ​​ 

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨਾਂ ਵਾਂਗ, DHCS ਹੁਣ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ, ਲਚਕੀਲੇਪਣ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜੋ COVID-19 ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। DHCS ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲ, ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜਬਲ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਔਜ਼ਾਰ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟੈਲੀਵਰਕ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਕੋਲ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੋਵੇ ਜਿਸਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਲੱਖਾਂ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕੀਏ।​​ 

Further, throughout 2022, our data team supported the analysis and development of new dashboards and data visualizations for telehealth, behavioral health, and long-term support services, among others.​​ 

ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ​​ 

The Department’s mission to provide equitable access to affordable, integrated, high-quality health care is possible only with the engagement and contributions of our partners and stakeholders—all of you. This year we launched the DHCS Tribal Engagement Plan to provide opportunities for Tribal and Indian health representatives to be involved in developing Medi-Cal policies during quarterly meetings.​​ 

As we look ahead to 2023, we are excited to complete a statewide listening tour to hear from our partners; launch a Consumer Advisory Committee comprised of Medi-Cal members and family caregivers who will advise DHCS on new ways to improve Medi-Cal; and update our strategic plan to reflect our purpose and priorities.​​ 

In conclusion, on behalf of Team DHCS, I want to express our deepest gratitude to you for helping us build a healthy California for all. Wishing you a safe and healthy new year. Look forward to the opportunities together in 2023.​​ 

With gratitude,​​ 

ਮਿਸ਼ੇਲ​​