ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਹੇਠਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਵਾਬ ਦੇਖਣ ਲਈ ਸਵਾਲ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਲਈ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ।
- ਮੈਂ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (DHCS) ਪਰਸਨਲ ਇੰਜਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (PIP) ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
- PIP ਡਾਕ ਪਤਾ ਕੀ ਹੈ?
- ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਮੇਰੇ Medi-Cal ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ।
- ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਕੌਣ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
- ਮੈਂ ਜ਼ਖਮੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਧਿਰ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ Medi-Cal ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
- ਮੈਂ ਇੱਕ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਕੀ DHCS ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
- ਮੈਨੂੰ Medi-Cal ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ?
- ਜੇਕਰ ਮੈਂ Medi-Cal ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
- ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਰਕਰ ਨੂੰ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਕੀ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨੋਟਿਸ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
- ਕੀ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ Medi-Cal ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
- ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ ਪੱਤਰ ਕਿਉਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ? (CAS1090D)
- ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ?
- ਮੇਰੇ ਵੱਲੋਂ ਕੇਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Medi-Cal ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?
- ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੂਰਵ-ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਦੇ ਕੇਸ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਕੌਣ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
- ਲੀਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਕਿਉਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ? ਲੀਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?
- ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਕਿਵੇਂ ਲਿਜਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
- ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਲੋੜਾਂ ਹਨ?
- ਮੈਂ ਮੁਦਈ ਜਾਂ ਬਚਾਅ ਪੱਖ ਦਾ ਅਟਾਰਨੀ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਡਾਕਟਰੀ ਖਰਚੇ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਪੇਸ਼ੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੈਂ ਸਬਪੋਨਾ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਾਂ?
- ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿੱਲ (CAS3025) ਕਿਉਂ ਮਿਲਿਆ?
- Why am I receiving bills from providers? I have Medi-Cal, why hasn’t Medi-Cal paid them?
- ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੇ ਮੇਰੇ ਬੰਦੋਬਸਤ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਕਟੌਤੀ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?
- ਕੀ ਮੈਂ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
- ਕੀ ਮੈਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ (EFT) ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
- Where do I send a check and to whom do I make the check payable to?
- What happens if the insurance company sends me a check made payable to both Medi-Cal and me?
- ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪੱਤਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
- ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
- ਮੈਂ ਰਿਫੰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਮੈਂ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪਰਸਨਲ ਇੰਜਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਸਪੋਰਟ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ (916) 445-9891 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
Hours of operation: Monday through Friday, from 8:00 a.m. to 5:00 p.m., and closed from 12:00 p.m. to 1:00 p.m. Closed on weekends and state holidays.
PIP ਡਾਕ ਪਤਾ ਕੀ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਪੱਤਰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425
ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਡਾਕ ਪਤਾ:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997421
Sacramento, CA 95899-7421
ਕੋਰੀਅਰ ਮੇਲ ਲਈ ਡਾਕ ਪਤਾ (UPS, FedEx, ਆਦਿ):
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
1501 Capitol Avenue, MS 4720
Sacramento, CA 95814-5005
ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਮੇਰੇ Medi-Cal ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ (800) 541-5555 'ਤੇ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਮੈਡੀਕੇਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ (CA-MMIS) ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਹ ਯੋਗਤਾ, ਲਾਭ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਨਾਖਤੀ ਕਾਰਡ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਕੌਣ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
You can represent yourself, or you can hire an attorney to represent you. DHCS does not provide assistance in filing claims against other parties.
ਮੈਂ ਜ਼ਖਮੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਧਿਰ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ Medi-Cal ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
For faster processing, please report the personal injury accident or claim by using our Online Forms webpage, “PI Step 1: Report a New Case (Personal Injury Notification Form).”
ਤੁਸੀਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425
ਮੈਂ ਇੱਕ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਕੀ DHCS ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
Yes, DHCS requires notification of each Medi-Cal member involved. You may submit a separate form for each Medi-Cal member online or by mail.
ਮੈਨੂੰ Medi-Cal ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਟੀ he Medi-Cal member or personal representative is required by law to report the third party tort action or claim in writing to the Department of Health Care Services (DHCS) pursuant to Welfare and Institutions Code section 14124.73 et seq. Notification must be submitted online or by mail within 30 days of filing a personal injury action or claim. Attorneys must submit a “Medical Authorization” form signed by their client.
ਜੇਕਰ ਮੈਂ Medi-Cal ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
Medi-Cal ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼ਰਤ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਕਿ DHCS ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਰਘਟਨਾ ਜਾਂ ਸੱਟ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਡਾਕਟਰੀ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਬੀਮੇ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੰਦੋਬਸਤ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ (ਜੰਮੇਵਾਰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ) ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੁਰਘਟਨਾ ਜਾਂ ਸੱਟ ਬਾਰੇ DHCS ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ DHCS ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਡਾਕਟਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਰਕਰ ਨੂੰ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਕੀ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨੋਟਿਸ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਨੰ. ਭਲਾਈ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ 14124.73 ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ DHCS ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕੀ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ Medi-Cal ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
Yes. Welfare and Institutions Code section 14124.79 requires insurance carriers that have liability for a Medi-Cal member’s claim to notify DHCS. Liable third party insurance carriers are legally obligated to reimburse Medi-Cal.
ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ ਪੱਤਰ ਕਿਉਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ? (CAS1090D)
DHCS ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਦੀ ਘਟਨਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਪੱਤਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ DHCS ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਨਿਪਟਾਰੇ, ਨਿਰਣੇ, ਜਾਂ ਅਵਾਰਡ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇੱਕ ਹੱਕ ਜਤਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
(ਵੈਲਫੇਅਰ ਐਂਡ ਇੰਸਟੀਚਿਊਸ਼ਨ ਕੋਡ ਸੈਕਸ਼ਨ 14124.70 ਤੋਂ 14124.795 ਤੱਕ।)
ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ?
Welfare and Institutions Code sections 14124.70 – 14124.795
ਮੇਰੇ ਵੱਲੋਂ ਕੇਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Medi-Cal ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?
If the injured party is Medi-Cal eligible, DHCS will send a “Notice of Lien” within 30 days of the referral to assert its recovery rights. If the injured party is not currently Medi-Cal eligible, DHCS may send notification stating the Medi-Cal eligibility status will be rechecked for retroactive eligibility in 90 days.
Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਇਲਾਜ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, DHCS ਨੂੰ ਇਲਾਜ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਮਿਤੀ (FDOT) ਜਾਂ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਕੇਸ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। DHCS ਫਿਰ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸੱਟ-ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਆਈਟਮਬੱਧ ਸੂਚੀ ਦੇ ਨਾਲ ਅਧਿਕਾਰ ਪੱਤਰ ਭੇਜੇਗਾ।
ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਦੇ ਕੇਸ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਕੌਣ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
To request information about your case or to speak with a live representative, please call our Phone Support Unit at (916) 445-9891. The operating hours are 8 a.m. to 12 p.m. and 1 p.m. to 5 p.m. Monday through Friday. The Phone Support Unit is closed on weekends and state holidays.
You can also use our online form, “Request the Status of an Open Case” at the bottom of the page.
ਲੀਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਕਿਉਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ? ਲੀਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?
ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਰਸਨਲ ਇੰਜਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵੈਬਪੇਜ ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਲਾਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਕਿਵੇਂ ਲਿਜਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਕੇਸ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- Notify us within 30 days of taking an action or filing a claim using the online form, under Step 1 “Report a New Case (Personal Injury Notification Form).“
- If you are an attorney, include with the notification the letter of representation and a signed medical authorization using the online form. This will allow our office to speak with you regarding this case.
- If you have an upcoming court or mediation date and need a Medi-Cal lien amount, alert us as soon as you get the date. We will need time to obtain and review the claims payment data to determine the lien.
- Once your case settles, submit a copy of the signed settlement release using the online form, under Step 2 “Provide a Case Update or Documentation (All Other Notifications)” so we can apply the appropriate statutory reduction. If you’re an attorney, include information about your fees and itemization of litigation expenses.
- Provide the final date of treatment, using the online form, as soon as possible once the Medi-Cal member has completed treatment.
- For more information about our lien process, please go to Personal Injury Lien Process webpage.
ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਲੋੜਾਂ ਹਨ?
A preliminary itemization may be requested online, under Step 2 “Provide a Case Update or Documentation (All Other Notifications)“. The request must include proof of hearing, settlement conference, mediation, or similar event and received at least 30 days in advance.
ਮੈਂ ਮੁਦਈ ਜਾਂ ਬਚਾਅ ਪੱਖ ਦਾ ਅਟਾਰਨੀ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਡਾਕਟਰੀ ਖਰਚੇ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਪੇਸ਼ੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੈਂ ਸਬਪੋਨਾ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਾਂ?
Please refer to DHCS’ webpage, Service of Process, for all the options available for sending a subpoena.
ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿੱਲ (CAS3025) ਕਿਉਂ ਮਿਲਿਆ?
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਦੀ ਘਟਨਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ Medi-Cal ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। DHCS ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਦੀ ਘਟਨਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਪਟਾਰੇ, ਨਿਰਣੇ, ਜਾਂ ਅਵਾਰਡ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਚਿੱਠੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਉਦੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੰਦੋਬਸਤ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ (ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ) ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।
Why am I receiving bills from providers? I have Medi-Cal, why hasn’t Medi-Cal paid them?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਾਭ ਪਛਾਣ ਕਾਰਡ (BIC) ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਕਰ ਸਕਣ। ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਕਰਨ ਲਈ 1 ਸਾਲ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੇ ਮੇਰੇ ਬੰਦੋਬਸਤ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਕਟੌਤੀ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?
The DHCS’ recovery is limited to the amount derived from applying Welfare and Institutions Code section 14124.785. To request a reduction, submit a copy of the settlement release documents along with the attorney’s fees and itemized litigation costs using the online form, under Step 2 “Provide a Case Update or Documentation (All Other Notifications)“.
ਕੀ ਮੈਂ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਨੰ. ਜਦੋਂ ਕੇਸ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ Medi-Cal Lien ਦੀ ਰਕਮ ਬਕਾਇਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਅਸੀਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ (EFT) ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
Yes, we prefer electronic payments over checks and other forms of payment. Please use our Electronic Funds Transfer payment system. Please have your DHCS Account number available to ensure payment is applied to the correct case.
ਮੈਂ ਇੱਕ ਚੈੱਕ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਾਂ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਵਾਂ?
ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਕੇਸ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਰਜ਼ੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ DHCS ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997421
Sacramento, CA 95899-7421
If you’re using courier mail (FedEx, UPS, etc.), please mail to:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
1501 Capitol Avenue, MS 4720
Sacramento, CA 95814-5005
ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਚੈੱਕ ਭੇਜਦੀ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਜਾਂ DHCS ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਚੈੱਕ ਜਾਰੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ:
- ਜੁਲਾਈ 1, 2025 ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (DHCS) ਹੁਣ DHCS 4204 ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਚੈੱਕਾਂ/ਯੰਤਰਾਂ ਲਈ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਚੈੱਕਾਂ/ਯੰਤਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਜੁਲਾਈ 1, 2025 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਚੈੱਕ/ਇੰਸਟ੍ਰੂਮੈਂਟ ਬਿਨਾਂ ਤਸਦੀਕ ਦੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।
- ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ/ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ/ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ DHCS ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਚੈੱਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ: DHCS ਹੁਣ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਚੈੱਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਜੇਕਰ DHCS ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਚੈੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ DHCS ਕੋਲ ਵਸੂਲੀਯੋਗ ਵਿਆਜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੀਮਾ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਚੈੱਕ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ—ਇੱਕ DHCS ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ।
ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪੱਤਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Upon request, DHCS will issue a release letter after the lien amount has been paid in full. If the Medi-Cal lien was paid by check, DHCS will wait 30 days for the check payment to clear the bank before issuing a lien release letter. If you would like a release letter prior to 30 days, you can send a confirmation of the cleared check payment. You also need to provide the settlement information that includes the settlement amount, attorney fees, and litigation costs before DHCS can issue a lien release letter.
ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਮਿਆਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਚੈੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਵਾਪਸ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਇਸ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 60 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ USPS ਡਾਕ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਵੀ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਮੈਂ ਰਿਫੰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਮੌਜੂਦਾ ਐਕਸਪੀਡੀਟ ਫੀਸ ਚਾਰਜ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ:
- ਉਸੇ ਦਿਨ ਦਾ ਅੰਕ ਅਤੇ ਰਿਲੀਜ਼: $75/ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ
- ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਰਿਲੀਜ਼: $50/ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ
- ਦੂਜੇ ਦਿਨ ਦੀ ਰਿਲੀਜ਼: $25/ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ
- ਤੀਜੇ ਦਿਨ ਦੀ ਰਿਲੀਜ਼: $15/ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ
- ਖਾਸ ਦਿਨ ਰਿਲੀਜ਼: $10/ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲਗਭਗ 2-3 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿਓ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ। ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ USPS ਮੇਲ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਵੀ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ (EFT) ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਚੈੱਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਪਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ ਫੀਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ। ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਫੀਸ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਕੇਸ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕੇਸ ਨੰਬਰ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਭਾਵ, ਰਿਫੰਡ ਤੇਜ਼ ਫੀਸ।
- ਤੇਜ਼ੀ ਲਈ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਸੇ ਦਿਨ, ਅਗਲੇ ਦਿਨ, ਆਦਿ।
- ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ (ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਾਮ)। *
- ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਭੇਜਣ ਲਈ ਡਾਕ ਪਤਾ। *
* ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ। ਜੇਕਰ ਰਿਫੰਡ ਚੈੱਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ ਫੀਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ PIP ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ (916) 445-9891 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸਪੋਰਟ ਯੂਨਿਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ: ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ ਤੱਕ, ਦੁਪਹਿਰ 12:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਦੁਪਹਿਰ 1:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਵੀਕਐਂਡ ਅਤੇ ਰਾਜ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਬੰਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।