Альтернативы на дому и в обществе, а также отказ от услуг по уходу за престарелыми
Кому мне позвонить, если я не могу связаться со своим врачом?
Если вы получаете альтернативные услуги на дому и в обществе (HCBA), обратитесь в свое агентство по отказу (WA) или к менеджеру по работе с клиентами. По этой ссылке можно определить WA HCBA по зонам обслуживания округов и включить контактную информацию.
С кем мне связаться, чтобы узнать, как получить доступ к альтернативным услугам по домашним и общественным услугам (HCBA), если поставщики услуг по альтернативным услугам пострадали от отключений или были эвакуированы?
Если вы зарегистрированы в WA HCBA, обратитесь к своему WA за помощью в определении альтернативных вариантов обслуживания. Эта ссылка определяет HCBA WAs по их округам обслуживания и контактной информации. Если возникла чрезвычайная ситуация и вам нужен немедленный доступ к услугам, позвоните по номеру 9-1-1.
Если вы не можете связаться с вашим WA HCBA, свяжитесь с DHCS по телефону (833) 388-4551 (с понедельника по пятницу с 7:00 утра). – 5 вечера) или по электронной почте HCBAlternatives@dhcs.ca.gov. Если возникла чрезвычайная ситуация и вам необходимо немедленно получить доступ к услугам, позвоните по номеру 9-1-1.
Кому мне позвонить, если у меня возникнут вопросы по поводу получения рецепта?
Во время чрезвычайных ситуаций члены семьи в округах, пострадавших от чрезвычайной ситуации, могут получить экстренный запас лекарств в той аптеке, где изначально был выписан рецепт. Если аптека, в которой вы обычно получаете рецепт, закрыта, позвоните своему WA или менеджеру по работе с клиентами. Чтобы найти аптеки, работающие рядом с вами в случае чрезвычайной ситуации, посетите www.RxOpen.org.
Кому мне позвонить, если у меня запланирована медицинская транспортировка, на которую может повлиять чрезвычайная ситуация?
Участнику, получающему транспортные услуги HCBA, следует обратиться к своему соответствующему WA или менеджеру по работе с клиентами. По этой ссылке можно определить WA HCBA по зоне обслуживания округа и включить контактную информацию.
Моему учреждению Assisted Living Waiver (ALW) было приказано эвакуироваться. Что мне делать?
Персонал должен следовать протоколам переселения учреждения, чтобы обеспечить безопасность клиентов и ограничить перебои в обслуживании. Пожалуйста, сотрудничайте с вашим Агентством по координации ухода (CCA). Контактная информация всех CCA приведена по этой ссылке.
Если вы не можете связаться с CCA, свяжитесь с DHCS по телефону (916) 552-9105 (с понедельника по пятницу с 7:00 утра). – 17:00) или по электронной почте ALWIP.IR@dhcs.ca.gov.
Если возникла чрезвычайная ситуация и вам необходимо немедленно получить доступ к услугам, позвоните по номеру 9-1-1.
Другие ресурсы
Индийские медицинские клиники освобождены от лицензирования
Где американские индейцы, зачисленные в план управляемого медицинского обслуживания, могут получить доступ к услугам здравоохранения?
Американские индейцы могут получать медицинскую помощь в любой подходящей программе племенного здравоохранения или городской клинике индейского здравоохранения в штате. Участники также могут обратиться в центр обслуживания клиентов плана, чтобы получить список других соответствующих требованиям поставщиков, или воспользоваться локатором программ здравоохранения для индейцев (IHCP), чтобы найти доступные медицинские, стоматологические, диетологические и поведенческие услуги.
Список номеров планов и ресурсов см
на веб-сайте управляемогомедицинского обслуживания Medi-Cal DHCS. {cph0}
Где американские индейцы, зачисленные в Medi-Cal напрямую, могут получить доступ к медицинским услугам?
Американскиеиндейцы могут получить доступ к медицинским услугам в любой клинике. Пожалуйста, посетите Indian Health Care Programs (IHCP) Locator, чтобы найти доступные медицинские, стоматологические, диетологические и поведенческие услуги.
Есликлинике необходимо оборудование или принадлежности для пациентов для поддержания работы клиники (например, генератор, маски N95 и т. д.), какое агентство может помочь получить ресурсы?
Клиники здравоохранения Индии должны сначала связаться с местным координатором по вопросам медицинского обслуживания (MHOAC) в своем округе, чтобы запросить ресурсы.
Список общественных контактов MHOAC можно найти по этой ссылке.
Услуги и учреждения поведенческого здоровья (психическое здоровье и расстройства, вызванные употреблением психоактивных веществ)
Как получить доступ к экстренной психиатрической помощи?
Горячая линия по чрезвычайным ситуациям предоставляет круглосуточные консультации и поддержку в кризисных ситуациях людям, испытывающим эмоциональный стресс, связанный со стихийными бедствиями или антропогенными катастрофами. Позвоните по номеру (800) 985-5990 или отправьте сообщение TalkWithUs на номер 66746, чтобы связаться с квалифицированным консультантом по кризисным ситуациям. Если ситуация чрезвычайная — например, кто-то думает о самоубийстве или находится в кризисе — звоните по номеру 911. Или свяжитесь с вашим окружным планом охраны психического здоровья.
Моему учреждению было предложено эвакуироваться из-за чрезвычайной ситуации. Что мне делать?
Персонал должен следовать протоколам переселения учреждения, чтобы обеспечить безопасность клиентов и ограничить перебои в обслуживании. Пожалуйста, работайте с назначенным вам аналитиком. Номер главного офиса DHCS: (916) 322-2911.
Мне нужна помощь в поиске размещения для клиентов. Что мне нужно сделать?
DHCS предоставит список учреждений в соседних районах за пределами зон эвакуации и поможет сделать звонки в любые необходимые лечебные учреждения. Ниже приведены ссылки на справочники поставщиков Департамента для справки:
Мое учреждение было разрушено. Можно ли ускорить рассмотрение моего заявления на переезд и отсрочить оплату?
Да, DHCS будет работать с вами над ускорением рассмотрения заявления как можно скорее. В это время клиентам может потребоваться перейти на другие программы лечения, и Департамент может помочь в поиске других лечебных учреждений.
У меня есть клиенты в моей программе лечения наркотической зависимости (NTP), которым нужно временное исключение, чтобы разрешить дополнительные лекарства на дом. Что нужно сделать?
Пожалуйста, отправляйте любые запросы на исключения в OTP Extranet. DHCS оперативно рассматривает все исключения.
Я родитель или опекун. Как я могу наилучшим образом поддержать психическое здоровье своего ребенка во время и после чрезвычайной ситуации, например, лесного пожара или наводнения?
Приложения BrightLife Kids (возраст 0–12 лет) и Soluna (возраст 13–25 лет) предоставляют бесплатную, безопасную и конфиденциальную поддержку в области психического здоровья для молодых людей и семей в Калифорнии. Узнайте больше на calhope.org.
Я врач первичной медико-санитарной помощи, и у моих маленьких пациентов наблюдаются признаки проблем с психическим здоровьем, но у них нет возможности немедленно обратиться за клинической помощью. Как я могу оказать им наилучшую поддержку?
Cal-MAP's Команда психиатров, психологов и социальных работников предоставляет бесплатные консультации, обучение и навигацию по ресурсам поставщикам первичной медико-санитарной помощи (PCP) Калифорнии, занимающимся проблемами психического и поведенческого здоровья у молодежи в возрасте от 0 до 25 лет. Мы также призываем вас обратиться в Управление главного хирурга
Безопасные пространства обучение, бесплатное онлайн-обучение, призванное помочь людям, работающим с детьми и молодежью, распознавать и реагировать на признаки травмы и стресса
Другие ресурсы
Аппарат Омбудсмена
- Часы работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени; за исключением праздников.
- По телефону: (888) 452-8609
- Электронная почта: MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Планы медицинского страхования
