Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx
(800) 977-2273
Участники и поставщики услуг Medi-Cal Rx: если у вас возник вопрос, вам нужна помощь или вы хотите сообщить о проблеме, позвоните по телефону (800) 977-2273 в наш Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx (CSC). CSC работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Ваши отзывы очень важны для нас как для участника программы Medi-Cal Rx.
Прежде чем позвонить нам, вам будет полезно иметь под рукой следующую информацию, чтобы мы могли быстрее направить вас к нужному человеку:
1. Номер удостоверения личности получателя Medi-Cal
или
2. Последние 4 цифры номера социального страхования участника
3. И дата рождения участника (месяц из 2 цифр и год из 4 цифр), например, 12/1961
Сервисный центр может оказать помощь в следующих вопросах:
1. Изучение того, как подать заявку на Medi-Cal
2. Изучение услуг Medi-Cal
3. Поиск поставщика медицинских услуг
4. Подача жалобы
Эту и другую информацию вы также можете найти в разделе «Часто задаваемые вопросы о праве на участие в программе Medi-Cal». Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами по адресу Medi-CalNow или обратитесь в местный окружной офис со страницы «Список округов» .
Если вы хотите подать заявку на Medi-Cal онлайн, посетите веб-страницу «Подать заявку на Medi-Cal» .
По вопросам, касающимся управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal, посетите веб-страницу Офиса омбудсмена .
По вопросам, касающимся услуг в области психического здоровья, обращайтесь по электронной почте к омбудсмену по вопросам психического здоровья или Офис поддержки округа DHCS. Вы также можете позвонить по телефону 1-800-896-4042. Линия телетайпа: 1-800-896-2512. С понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (кроме государственных праздников и Калифорнии).
