Часто задаваемые вопросы о переплатах
В1. Как мне произвести оплату?
А1. Для возмещения переплат за медицинские и стоматологические услуги DHCS принимает электронные переводы средств (EFT) или чеки. EFT является предпочтительным методом получения платежей для DHCS. Чтобы осуществить платеж EFT, посетите страницу «Ответственность перед третьими лицами и возмещение».
Если вы являетесь поставщиком услуг, для получения дополнительной информации об использовании EFT посетите Информационное руководство поставщика услуг EFT. Если вы являетесь бенефициаром, посетите Информационный справочник для бенефициаров и юридических фирм.
Если вы оплачиваете чеком, отправьте платеж по указанному ниже адресу:
Департамент здравоохранения
Отдел ответственности третьих лиц и возмещения ущерба
Отдел переплат
Почтовый адрес Ящик 997421 MS 4720
Сакраменто, Калифорния 95899-7421
Обязательно укажите номер ссылки на платеж или национальный идентификатор поставщика (NPI), дату окончания финансового года (FYE) и номер счета дебиторской задолженности (AR).
В2. Как начисляются проценты и по какой ставке?
A1. В настоящее время проценты начисляются по ставке 7% годовых, начиная с 61-го дня с даты, указанной в письме о состоянии счета (SAS). Проценты не подлежат обсуждению.
В3. Какова ваша политика зачета/удержания?
Если поставщик услуг не выплатит переплату в полном объеме или не заключит соглашение о возмещении такой задолженности в течение 60 дней с даты письма SAS, DHCS удержит 100% платежа по страховым требованиям Medi-Cal поставщика услуг до тех пор, пока задолженность не будет погашена.
В4. Как поставщики могут запросить соглашение о возврате средств?
Чтобы запросить соглашение о возврате средств, поставщики должны отправить электронное письмо на адрес GCU@dhcs.ca.gov. Отдел по переплатам предпримет следующие шаги.
В5. Что делать, если я пропущу платеж по соглашению о погашении задолженности?
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы уведомить нас об оплате или договориться о платеже. Поставщики, не выполняющие условия соглашения о возврате средств, подлежат удержанию в размере 100%.
В6. Какие формы оплаты принимаются при заключении соглашения о погашении задолженности?
DHCS принимает электронные переводы и чеки. Мы также можем договориться о взимании фиксированных сумм удержаний с оплаченных страховых случаев по программе Medi-Cal поставщика услуг.
В7. Что делать, если у меня возник вопрос по балансу в выписке о состоянии счета?
Позвоните в телефонный сервисный центр по телефону 1-800-541-5555 или посетите страницу контактов Medi-Cal.
В8. Апелляции: Приостановит ли Департамент рассмотрение нашего дела, пока мы подаем апелляцию?
Нет, ваша задолженность останется активной до тех пор, пока она не будет выплачена в полном объеме. Рекомендуется полностью погасить остаток задолженности даже во время апелляционного процесса. Если ваша апелляция будет удовлетворена, все причитающиеся вам суммы будут возвращены.
В9. Отрицательный баланс: доступ к информации о пациенте и дате оказания услуги для переплаты?
Для получения дополнительной информации свяжитесь с Центром телефонного обслуживания по телефону (800) 541-5555 или посетите страницу контактов Medi-Cal .
