Транспортные услуги
Medi-Cal предлагает транспорт на прием и обратно для получения услуг, покрываемых Medi-Cal. Это включает в себя транспортировку на прием к врачу, стоматологу, психиатру или в связи с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, а также за рецептами и медицинскими принадлежностями.
Существует два вида транспорта для встреч:
- Неэкстренная медицинская транспортировка (NEMT) — это транспортировка на машине скорой помощи, фургоне для инвалидных колясок или мусорном фургоне для тех, кто не может пользоваться общественным или частным транспортом.
- Немедицинская транспортировка (НМТ) — это перевозка на личном или общественном транспорте для людей, у которых нет другого способа добраться до приема.
При заказе транспортировки обязательно свяжитесь с DHCSNMT@dhcs.ca.gov, как только узнаете, что у вас назначен прием. Если у вас запланировано много встреч, вы также можете заказать транспорт для этих встреч.
Как я могу запланировать транспорт?
Немедицинская транспортировка (НМТ)
Немедицинская транспортировка (NMT) доступна для людей с полным объемом Medi-Cal или беременных, в том числе до конца месяца, на который приходится 365-й день послеродового периода.
Если вы получаете Medi-Cal в рамках плана регулируемого медицинского обслуживания, обратитесь в отдел обслуживания участников вашего плана , чтобы запросить NMT. Бенефициары должны будут подтвердить в своем плане управляемого медицинского обслуживания, что все другие доступные в настоящее время ресурсы были разумно исчерпаны.
Если вы получаете участие в программе Medi-Cal в качестве участника программы с оплатой за услугу (FFS), вы или ваш представитель можете отправить DHCSNMT@dhcs.ca.gov электронное письмо с просьбой о помощи в координации транспортировки. Пожалуйста, НЕ указывайте личную информацию в своем первом электронном письме. Сотрудники DHCS ответят защищенным электронным письмом с просьбой предоставить информацию о приеме.
ПРИМЕЧАНИЕ: Участники или их представители могут связаться с поставщиками напрямую, чтобы запланировать перевозку, если у них есть их контактная информация.
Неэкстренная медицинская транспортировка (NEMT)
Если вы получаете Medi-Cal по плану управляемого медицинского обслуживания, обратитесь в отдел обслуживания участников вашего плана , чтобы запросить неэкстренную медицинскую транспортировку (NEMT). Вам понадобится рецепт от лицензированного поставщика.
Если у вас есть страховка FFS Medi-Cal, сообщите об этом своему лечащему врачу. Они должны назначить NEMT и отправить электронное письмо по адресу DHCSNMT@dhcs.ca.gov , после чего сотрудники DHCS окажут помощь в связи с одобренным поставщиком NEMT и организуют транспортировку на прием и/или обратно. Пожалуйста, НЕ включайте личную информацию в свое первое электронное письмо. Представитель DHCS ответит вам защищенным письмом по электронной почте с просьбой предоставить информацию о приеме.
Поставщики транспортных услуг Medi-Cal
В FFS и управляемом медицинском обслуживании лицензированные профессиональные медицинские транспортные компании могут предоставлять NMT и NEMT. Кроме того, планы регулируемого медицинского обслуживания Medi-Cal также заключают контракты с другими поставщиками транспортных услуг на эти услуги.
Как стать поставщиком транспортных услуг NMT и NEMT
На сайте
DHCS Non-Medical Transportation вы найдете всю информацию, необходимую для регистрации в качестве поставщика NMT и регистрации транспортных средств NMT.
Запросы на получение разрешения на лечение (TAR)
Обучение проводится на сайте DHCS Treatment Authorization Request (TAR). Формы TAR, инструкции по подготовке и подаче, а также информация о процессе апелляции.
Если вам нужна дополнительная помощь в подаче TAR - позвоните в Центр телефонного обслуживания по телефону (800) 541-5555.
Выставление счетов и соответствие требованиям
Если вы являетесь поставщиком транспортных услуг NMT или NEMT и у вас есть вопрос о выставлении счетов или соответствии требованиям, позвоните в Центр телефонного обслуживания по телефону (800) 541-5555.
Ресурсы
Ниже приведены ресурсы и справочные материалы для бенефициаров и поставщиков услуг по транспортным услугам Medi-Cal.
Свяжитесь с нами
- По вопросам выставления счетов и соответствия требованиям NMT Managed Care:
- Поставщики услуг NMT и NEMT, а также бенефициары могут направлять свои вопросы на линию обслуживания участников программы управляемого медицинского обслуживания бенефициара. Вы также можете обратиться к списку номеров телефонов Managed Care Member Services.
- По вопросам выставления счетов NMT FFS:
- По вопросам, связанным с правом на участие в программе NMT FFS и льготами:
- Поставщики услуг NMT и NEMT, а также бенефициары могут отправить электронное письмо по адресу DHCSNMT@dhcs.ca.gov.
