Право на участие в программе Medi-Cal и покрываемая Калифорния — часто задаваемые вопросы
Вернуться к часто задаваемым вопросам по программе Medi-Cal 2014
Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы для текущих и потенциальных получателей страхового покрытия Medi-Cal. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с местным офисом округа со страницы «Список округов» или напишите нам по электронной почте : Medi-Cal Свяжитесь с нами.
Получение помощи от Covered California
1. Как выбрать план медицинского страхования?
Если вы имеете право на получение частных планов медицинского страхования через Covered California, вы можете посетить сайт www.CoveredCA.com , чтобы легко выбирать и сравнивать планы медицинского страхования. Вам также доступны брошюры о планах медицинского страхования в Калифорнии.
Covered California предложит на выбор частные планы медицинского страхования и планы Medi-Cal. Вы можете выбрать уровень покрытия, который наилучшим образом соответствует вашим медицинским потребностям и бюджету.
Вы можете выбрать более высокую ежемесячную плату (называемую страховой премией), чтобы платить меньше из своего кармана, когда вам понадобится медицинская помощь. Или вы можете выбрать более низкую ежемесячную плату, но заплатить больше из своего кармана, когда вам понадобится медицинская помощь.
Если вы имеете право на Medi-Cal, покрытие и стоимость будут другими, и они могут быть даже бесплатными. Мы вышлем вам более подробную информацию о доступных вам планах Medi-Cal.
2. В каком регионе я нахожусь?
В Калифорнии существует 19 ценовых регионов. Что касается планов медицинского страхования, которые потребители могут получить через Covered California, как с помощью страховых взносов, так и без них, доступные планы и их цены различаются в зависимости от региона. Самый простой способ узнать ценовой регион, в котором вы живете, — воспользоваться нашим онлайн-инструментом «Покупки и сравнение» по адресу www.CoveredCA.com/fieldcalc4calculator. После ввода вашего домашнего почтового индекса инструмент «Покупки и сравнение» покажет вам ваш ценовой регион. Вы также можете обратиться за помощью в наш Сервисный центр по телефону (800) 300-1506.
3. Сколько будет стоить моя медицинская страховая премия?
Стоимость зависит от того, на какие программы медицинского страхования и финансовой помощи вы имеете право, а также от выбранного вами плана. Вы можете воспользоваться калькулятором стоимости на сайте www.CoveredCA.com, чтобы узнать стоимость и узнать, имеете ли вы право на помощь в оплате страховки.
4. У меня нет всей необходимой информации, чтобы ответить на вопросы в заявлении. Что я должен делать?
Если у вас нет всей информации, все равно подпишите и отправьте заявление. Мы позвоним вам и расскажем, что делать, в течение 10–15 календарных дней после получения вашего заявления. Если мы не связались с вами, позвоните нам по телефону 1-800-300-1506 (TTY: 1-888-889-4500).
Если у вас нет всей информации, все равно подпишите и отправьте заявление. Мы позвоним вам и расскажем, что делать, в течение 10–15 календарных дней после получения вашего заявления. Если мы не связались с вами, позвоните нам по телефону 1-800-300-1506 (TTY: 1-888-889-4500).
5. Могу ли я получить помощь с подачей заявления или выбором плана?
Да! Помощь бесплатна. Сертифицированные консультанты по регистрации или сертифицированные страховые агенты доступны в населенных пунктах по всему штату, чтобы предоставить вам информацию о новых вариантах медицинского страхования и помочь вам подать заявление. Вы также можете получить помощь, посетив офис социальных служб вашего округа. Вы можете получить помощь на многих языках.
Получите помощь с подачей заявления или выбором плана:
- Онлайн: Посетите www.CoveredCA.com.
- По телефону: позвоните в Covered California по телефону 1-800-300-1506 (TTY: 1-888-889-4500). Звонить можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и в субботу с 8:00 до 17:00. Звонок бесплатный!
- По факсу: Отправьте апелляцию по факсу на номер 1-888-329-3700.
- По почте: Отправьте апелляцию по адресу:
Covered California – Appeals
PO А/я 989725
Западный Сакраменто, Калифорния 95798-9725
- Лично: Мы подготовили сертифицированных консультантов по регистрации и сертифицированных страховых агентов, которые могут вам помочь. Или вы можете обратиться в офис социальной службы вашего округа. Эта помощь бесплатна!
Список сертифицированных консультантов по регистрации и сертифицированных страховых агентов рядом с местом вашего проживания или работы, а также список окружных отделений социальных служб рядом с вами можно найти на сайте www.CoveredCA.com или по телефону 1-800-300-1506 (TTY: 1-888-889-4500).
6. Что делать, если я не согласен с решением Covered California?
Вы можете подать апелляцию. Чтобы обжаловать решение, с которым вы не согласны, свяжитесь с Covered California одним из следующих способов:
- Онлайн: Посетите www.CoveredCA.com.
- По телефону: позвоните в Covered California по телефону 1-800-300-1506 (TTY: 1-888-889-4500). Звонить можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и в субботу с 8:00 до 17:00. Звонок бесплатный!
- По факсу: Отправьте апелляцию по факсу на номер 1-888-329-3700.
- По почте: Отправьте апелляцию по адресу:
Covered California – Appeals
PO А/я 989725
Западный Сакраменто, Калифорния 95798-9725
- Лично: Мы подготовили сертифицированных консультантов по регистрации и сертифицированных страховых агентов, которые могут вам помочь. Или вы можете обратиться в офис социальной службы вашего округа. Эта помощь бесплатна!
Список сертифицированных консультантов по регистрации и сертифицированных страховых агентов рядом с местом вашего проживания или работы, а также список окружных отделений социальных служб рядом с вами можно найти на сайте www.CoveredCA.com или по телефону 1-800-300-1506 (TTY: 1-888-889-4500).
7. Как я могу подать апелляцию относительно моего права на участие в программе Medi-Cal?
Потребители, желающие подать апелляцию относительно права на участие в программе Medi-Cal и/или определения, должны обратиться в агентство социальных служб своего округа. Новый номер телефона для всех запросов на слушания по программе Medi-Cal на уровне штата, включая апелляции по Закону о доступном медицинском обслуживании, в Отделе слушаний на уровне штата — бесплатный 1-855-795-0634 (голосовая связь), 1-800-952-8349 (TDD) и 1916-651-2789 (факс). Кроме того, запросы на апелляцию можно направлять по электронной почте на адрес shdacabureau@dss.ca.gov или по почте на следующий адрес:
8. Это приложение запрашивает много личной информации. Будет ли Covered California передавать мою личную и финансовую информацию?
Нет. Предоставляемая вами информация является конфиденциальной и защищенной, как того требуют федеральные и государственные законы. Мы используем вашу информацию только для того, чтобы определить, имеете ли вы право на медицинскую страховку.
9. Как можно использовать Covered California совместно с частями A, B и D Medicare?
Лица, имеющие право на Medicare, не будут иметь права на получение помощи в оплате страховых взносов через Covered California. Кроме того, планы дополнительного страхования Medicare (Medigap) не будут предлагаться через Covered California.
