Уведомление о действии Medi-Cal (NOA) — часто задаваемые вопросы
Что такое уведомление о действии Medi-Cal (NOA)?
Medi-Cal NOA — это письменное уведомление, в котором заявителям и бенефициарам Medi-Cal разъясняется их право на покрытие или льготы Medi-Cal. В NOA должно быть указано решение о праве на получение страхового покрытия и дата вступления его в силу, а также любые изменения, внесенные в ваш статус права на получение страхового покрытия или уровень льгот. NOA также должна предоставить информацию о ваших правах на слушание и о том, как обжаловать решение, если вы не согласны с определением соответствия требованиям.
Узнайте больше о правах на участие в программе Medi-Cal здесь.
Что делать, если я не понимаю свою программу Medi-Cal NOA?
Если вы не понимаете, что такое Medi-Cal NOA, или у вас есть вопросы о вашем праве на участие в Medi-Cal, обратитесь в местный офис по номеру телефона, указанному в NOA.
Здесь вы также можете найти контактную информацию местного окружного управления.
Что делать, если программа Medi-Cal NOA не на моем языке?
Если вы получили уведомление NOA на языке, который вы не можете прочитать или понять, вам следует позвонить по номеру, указанному в уведомлении NOA, и попросить о помощи. Вы имеете право на бесплатные услуги переводчика, предоставляемые округом.
Почему я получил более одного одобрения NOA Medi-Cal, в котором указано, что я имею право на разные месяцы?
Возможно, вы недавно получили дубликаты одного и того же NOA или NOA, содержащие отличающуюся информацию. Обычно вы должны были получить только одно NOA. Однако в настоящее время существует техническая проблема, из-за которой создается более одного NOA для Medi-Cal.
Мы понимаем, что это может привести к путанице относительно того, какой NOA является действительным и предоставляет правильную информацию о вашем праве на участие в программе Medi-Cal. Если вы получили более одного NOA, в котором указано, что вы имеете право на Medi-Cal, но в NOA указано, что вы имеете право на разные месяцы, то ваша заявка на Medi-Cal одобрена. Ваша страховка Medi-Cal началась в самом раннем месяце, указанном в полученных вами NOA. Например, если вы получили уведомления NOA, в которых указано, что вы имеете право на январь, февраль и март, ваша программа Medi-Cal началась в январе и действует с января без каких-либо перерывов в покрытии.
Если у вас возникли вопросы о том, с какого момента вы имеете право на участие в программе Medi-Cal, обратитесь в местный офис по телефону, указанному в NOA.
Здесь вы также можете найти контактную информацию местного окружного управления.
Что делать, если я считаю, что мои льготы по программе Medi-Cal должны начаться в более раннем месяце, но у моего Medi-Cal NOA другая дата начала?
Если вы считаете, что ваша программа Medi-Cal должна была начать действовать в дату, отличную от даты, указанной в NOA, или у вас есть вопросы о том, на какие месяцы вам была одобрена помощь, обратитесь в местный окружной офис по номеру телефона, указанному в NOA.
Здесь вы также можете найти контактную информацию вашегоместного окружного управления.
Что делать, если в одном из NOA указано, что мне одобрено участие в программе Medi-Cal, а в другом NOA указано, что мне одобрено участие в программе Medi-Cal или отказано в ней, но с другой датой?
Если обе организации NOA подтверждают, что вы имеете право на участие, то вы имеете право на участие с самого раннего месяца, указанного в ваших NOA. Если вы получили два NOA и в одном из них указано, что вы имеете право на участие, а в другом — что вы не имеете права, то у вас есть право на участие с месяца, указанного в NOA, в котором говорится, что вы одобрены. Если у вас возникли вопросы относительно вашего права на получение помощи, обратитесь в местный офис округа по номеру телефона, указанному в NOA. Если вы не согласны с принятым решением, вы можете подать апелляцию.
Здесь вы также можете найти контактную информацию местного окружного управления.
Что делать, если у меня возникнут вопросы относительно моего права на участие?
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего права на участие в программе Medi-Cal, даты начала действия вашего права или того, имеете ли вы право на оплату старых медицинских счетов, обратитесь в свой округ. Если вы не согласны с принятым решением, вы можете подать апелляцию.
