Mag-login
Bumalik sa PASRR
Paano Mag-login sa PASRR Online System
Ang PASRR Online System ay makukuha dito: PASRR Online System
Mga Setting ng Minimum na Browser ng PASRR
Ang online na PASRR ay katugma sa mga sumusunod na browser (Pakitandaan na ang PASRR System ay hindi magbubukas sa browser ng Internet Explorer):
Desktop/Laptop Browser | pinakamababa
| Inirerekomenda
|
Google Chrome
| Bersyon 88 | Bersyon 91
|
Para sa mga layuning pangseguridad, mangyaring huwag payagan ang browser na matandaan ang iyong password.
Nagkakaroon ng mga Isyu sa Pag-login
Pag-troubleshoot
- Kung nakatanggap ka ng mensahe ng error kapag nagsa-sign in sa pahina ng portal, mangyaring gamitin itong PASSR log in, dahil na-update ng Microsoft ang kanilang system at ang ilang mga user ay negatibong naapektuhan ng update.
- Kung nakatagpo ka ng isyu sa pagrerehistro mula sa email ng imbitasyon ng Microsoft, mangyaring sumangguni sa Microsoft Azure Registration Manual. Kung kailangan mo ng bagong imbitasyon sa email ng Microsoft, mangyaring mag-email sa ITServiceDesk@dhcs.ca.gov para sa tulong (pakitandaan - ang imbitasyon ng Microsoft ay walang petsa ng pag-expire).
- Pakitiyak na gumagamit ka ng Microsoft Edge o Google Chrome browser. Ang Internet Explorer browser ay hindi tugma sa PASRR system.
- I-verify na nagsa-sign in ka sa tamang Portal. Pakitiyak na ang tamang link ay naka-bookmark.
- Mag-sign in gamit ang User name- email address, Password- ang parehong ginagamit mo para mag-sign in sa work computer/work email dahil ang PASRR ay isang Microsoft application.
- I-verify na na-clear out ang iyong cache/cookies (tingnan ang mga direksyon sa ibaba- I-clear ang Internet Cache para sa Google Chrome).
- Kung nakakatanggap ka pa rin ng mensahe ng error, mangyaring i-email ang screenshot ng mensahe ng error sa ITServiceDesk@dhcs.ca.gov.
I-reset ang Password
- Pumunta sa Portal
- I-click ang “Login”
- Ilagay ang iyong e-mail address
- I-click ang link na “nakalimutan ang password”.
- Kung nakatanggap ka ng mensahe ng error kapag sinusubukan mong i-reset ang iyong password, mangyaring makipag-ugnayan sa IT Department ng iyong pasilidad at hilingin sa kanila na i-reset ang iyong "Microsoft Password."
Multi-Factor Authentication (MFA)
Sa panahon ng proseso ng pag-sign up, hihilingin sa mga Approver at User na ipasok ang kanilang numero ng telepono para sa multi-factor authentication (MFA). Ang MFA ay isang uri ng pag-login (pagpapatotoo) na, bilang karagdagan sa isang User ID at password, ay nangangailangan ng isa pang "factor" tulad ng isang security code. Upang makasunod sa patakaran ng DHCS, karamihan sa mga user ay kailangang magtatag ng pangalawang "factor" sa pag-log in na naaayon sa antas ng hinihiling na access. Lubos naming inirerekumenda ang paggamit ng numero ng mobile phone, alinman sa trabaho o personal na numero ng cell phone ay gagana; iwasang gumamit ng landline ng opisina.
Pagbabago ng MFA/Numero ng Telepono
Kung kailangan mong i-update ang iyong Multi-Factor Authentication (MFA). Mangyaring sundin ang mga tagubiling ito:
- Pumunta sa Portal
- I-click ang “Login”
- Ilagay ang iyong e-mail address, password, at kasalukuyang MFA
- Mag-click sa iyong mga inisyal sa kanang sulok sa itaas
- I-click ang “Aking Account”
- I-click ang "Impormasyon sa Seguridad"
- Inirerekomenda namin na magpasok ng Numero ng Cell Phone at Tumanggap ng Code sa pamamagitan ng Text na opsyon.
Mga Tagubilin sa I-clear ang Internet Cache para sa Google Chrome:
- Buksan ang Google Chrome.
- I-click ang Tools menu (tatlong tuldok na linya sa kanang sulok sa itaas).
- Piliin ang Mga Setting.
- Piliin ang Privacy at Seguridad.
- Piliin ang I-clear ang Data sa Pagba-browse.
- Itakda ang dropdown na Hanay ng Oras sa “Lahat ng Oras.”
- Piliin ang button na I-clear ang Data.
- Isara ang Google Chrome.
- Buksan muli ang Google Chrome.
- Pumunta sa direktang link ng site (Mangyaring huwag gumamit ng mga lumang shortcut o naka-save na mga paborito, maaaring hindi gumana ang mga ito)
Para sa karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS IT Service Desk.
Telepono: (800) 579-0874 at piliin ang opsyon 2
Available ang suporta mula Lunes hanggang Biyernes mula 7:30am – 5:30pm. Ang mga kahilingan ay hindi ipoproseso pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado
