Kailangang Makipag-ugnayan sa Amin?
Pangkalahatang Pagtatanong
Mangyaring idirekta ang lahat ng pangkalahatang katanungan ng PASRR sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng telepono bilang sumusunod:
Ang mga oras ng IT Service Desk ng Department of Health Care (DHCS) ay Lunes hanggang Biyernes 7:30 am hanggang 5:30 pm. Ito ay sarado kapag weekend at state holidays. Kung tumatawag, mangyaring mag-iwan ng detalyadong mensahe na kinabibilangan ng iyong pangalan, email address, pangalan ng iyong pasilidad, numero ng telepono, Numero ng Pagkakakilanlan ng Kaso ng PASRR, kung naaangkop, at iba pang mga detalye sa uri ng iyong tawag.
PASRR Online System Enrollment & Facility Approver Certification Appointment Forms
Mangyaring isumite ang lahat ng PASRR Online System enrollment at Facility Approver Certification Appointment forms tulad ng sumusunod:
Ang PASRR Online System enrollment at Facility Approver Certification Appointment forms ay ipoproseso Lunes hanggang Biyernes 8:00 am hanggang 5:00 pm. Ang mga kahilingan ay hindi ipoproseso pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado. Para sa after-hours na tulong sa PASRR Online System, mangyaring sumangguni sa
PASRR On Call Schedule sa ilalim ng Contact with contact numbers para mag-ulat ng mga emerhensiya tungkol sa PASRR system outages. Pakitandaan na ang tulong sa numerong ito ay magagamit lamang sa labas ng normal na oras ng negosyo (pagkatapos ng 5PM sa mga karaniwang araw at sa katapusan ng linggo), at sa mga pista opisyal.
Mga Pagsusuri sa Antas 2, Pagpapasiya at Mga Pagtatanong sa Apela
Mangyaring idirekta ang lahat ng mga katanungan sa Acentra SMI Level 2 Evaluations tulad ng sumusunod:
Mangyaring idirekta ang lahat ng DHCS SMI Determination and Request for Reconsideration (provider appeal) na mga katanungan tulad ng sumusunod:
Mangyaring idirekta ang lahat ng Departamento ng Developmental Services (DDS) Level 2 Evaluation, Determination (aka PASRR Summary Report) at Request for Reconsideration (provider appeal) na mga katanungan tulad ng sumusunod:
- Telepono: (833) 421-0061
- Fax: (916) 654-3256
Mga Tanong sa Paghiling ng Awtorisasyon sa Paggamot (TAR).
Mangyaring idirekta ang lahat ng mga pagsusumite ng TAR na nauugnay sa PASRR o mga katanungan sa pagbabayad tulad ng sumusunod:
- Telepono: (800) 541-5555
Mga Pagtatanong sa Patakaran ng PASRR
Mangyaring idirekta ang lahat ng iba pang patakaran ng PASRR sa pagtatanong sa DHCS sa
PASRR@dhcs.ca.gov
