Відмова від послуг особистого догляду
**DHCS is experiencing longer than normal processing times for WPCS requests and phone calls due to a великий обсяг запитів. Будь ласка, дайте додатковий час для обробки та продовжуйте працювати з Агентством звільнення від HCBA, призначеним для вашої зони обслуговування.**
Огляд програми
Пільга WPCS була встановлена законодавством у 1998 році та розроблена для того, щоб допомогти учасникам програми відмови від альтернатив у домі та громаді (HCBA) безпечно залишатися у своєму місці проживання та продовжувати бути частиною громади, і включає такі послуги, як описано в програмі відмови від HCBA:
Допомога в досягненні незалежності в повсякденній діяльності (ADL): Допомагаючи учаснику досягти мети самообслуговування, постачальник WPCS сприяє здібності учасника отримати та зміцнити свій найвищий рівень незалежності в ADL. Постачальник WPCS допомагає учаснику та надає йому зворотній зв’язок, намагаючись допомогти йому досягти конкретних цілей із самообслуговування, виконуючи діяльність своїх опікунів або керуючи ними без допомоги інших. Послуги, які надає постачальник WPCS, включають усні підказки, моніторинг безпеки, підсилення спроб учасника виконати самостійні дії, консультування основного опікуна про будь-які проблеми, що виникли, надання інформації для оновлення Плану лікування (POT) учасника та вирішення будь-яких дій із самообслуговування з очікуваною датою завершення мети.
Дорослий напарник: дорослий напарник призначений для відмовлених учасників, які ізольовані та/або можуть перебувати вдома через стан свого здоров’я. Дорослим супутникам має бути принаймні 18 років і бути в змозі надавати допомогу членам, зареєстрованим у програмі відмови. Учасникам Відмови, які користуються програмою для дорослих, має бути не менше 18 років. Послуги дорослого компаньйона включають немедичний догляд, нагляд і соціалізацію, які надаються учаснику програми відмови. Щоб допомогти підтримувати психологічне благополуччя учасника відмови, дорослі напарники можуть допомагати учасникам відмови в доступі до діяльності, яка полягає в особистих інтересах, або в доступі до діяльності в місцевій громаді з метою соціалізації та відпочинку та/або створення чи підтримки середовища, сприятливого для взаємодії.
Ресурси WPCS
Звільнення від понаднормової роботи
- Лист 22-001 щодо запиту на звільнення від оплати послуг особистого догляду за робочим тижнем
- Навчання процесу запиту на звільнення від оплати понаднормової роботи WPCS
- Запит на звільнення від понаднормової роботи WPCS Стенограма процесу навчання
- Запит на звільнення від понаднормової роботи (форма DHCS 2279)
- Запит на повторну перевірку звільнення від оплати понаднормової роботи (форма DHCS 2280)
Інші ресурси постачальника
Зв'яжіться з нами
Будь ласка, надішліть свої коментарі та запитання щодо звільнення від HCBA на адресу: HCBAlternatives@dhcs.ca.gov або за безкоштовним телефонним номером (833) 388-4551.
ІНША КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
| Для отримання інформації про: | КОНТАКТ: |
|---|---|
| Questions about your WPCS or other HCBA services WPCS Member authorized hours Changing waiver services Adding a new care provider | Контактна особа агентства з питань відмови від відповідальності призначеного члену WPCS. Список агентств з питань відмови від прав можна знайти нижче |
| Гаряча лінія WPCS | (916) 552-9214 |
| Інформація IHSS | Місцевий офіс IHSS округу або відвідайте Департамент соціальних служб Каліфорнії |
| Запитання/проблеми щодо електронного порталу послуг (ESP) Проблеми з табелем робочого часу Прямий депозит Реєстрація/виключення з реєстрації | (866) 376-7066 |
Агентства звільнення від HCBA
| Агентство відмови | Зона обслуговування |
|---|---|
| Доступ до TLC | Santa Barbara County, and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes) |
| Центри незалежності старійшин | Округи Аламеда і Контра Коста |
| Управління охороною здоров'я на дому | Округи Бьютт, Колуза, Дель-Норте, Ельдорадо, Гленн, Гумбольдт, Лейк, Лассен, Марін, Мендосіно, Модок, Напа, Невада, Плесер, Плумас, Сакраменто, Сан-Франциско, Сан-Хоакін, Шаста, Сьєрра, Сіскію, Солано, Саттер, Техама, Трініті, Йоло та Юба |
| Інститут старіння | Округи Ріверсайд і Сан-Бернардіно |
| Домашнє здоров'я Libertana | Альпайн, Амадор, Калаверас, Фресно, Іньо, Керн, Кінгс, Мадера, Маріпоза, Мерсед, Моно, Монтерей, Сан-Беніто, Сан-Луїс-Обіспо, Сан-Матео, Санта-Клара, Санта-Крус, Станіслаус, Туларе, Туолумн і частини округів Лос-Анджелес і Орандж (зона обслуговування визначається поштовими індексами) |
| Партнери по догляду | Ділянки округу Лос-Анджелес (зона обслуговування визначена поштовими індексами) |
| Здоров'я Сан-Ісідро | Імперіал, округи Сан-Дієго |
| Sonoma County Human Services Department | Округ Сонома |
| Агентство округу Вентура з питань старіння | Округ Вентура |