Liên hệ với chúng tôi – Yêu cầu trực tuyến
Liên kết yêu cầu trực tuyến:
Bạn phải là người được ủy quyền mới có thể nhận thông tin thành viên Medi-Cal thông qua các liên kết trong Biểu mẫu Yêu cầu Trạng thái Tra cứu Trực tuyến. Các bên được ủy quyền bao gồm thành viên Medi-Cal hoặc luật sư của thành viên, công ty bảo hiểm bên thứ nhất hoặc thứ ba, hoặc người đại diện cá nhân của thành viên.
Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, DHCS sẽ gửi email phản hồi an toàn trong vòng một ngày làm việc.
- Complete the Third Party Liability Case Status Request form if you would like to request the status of an existing case.
Lưu ý: Mẫu đơn yêu cầu mã số định danh/số chỉ mục khách hàng Medi-Cal hiện không còn khả dụng. Giờ đây, bạn có thể cung cấp Số An sinh Xã hội hoặc Số ID Medi-Cal của thành viên trên mẫu đơn Báo cáo Trường hợp Mới để báo cáo một trường hợp mới.
Hỗ trợ qua điện thoại:
Bạn có thể gọi đến Bộ phận hỗ trợ qua điện thoại của chúng tôi để nói chuyện trực tiếp với đại diện theo số (916) 445-9891.
Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều, và đóng cửa từ 12:00 trưa đến 1:00 chiều.
Đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ của nhà nước.
Thông tin và liên kết liên quan:
- Bạn có thể truy cập trang web Chương trình thương tích cá nhân để biết thông tin về quy trình thế chấp, khung thời gian xử lý và thông tin bắt buộc để DHCS chuẩn bị và gửi thế chấp Medi-Cal.
- You can visit the Division’s Electronic Funds Transfer Payments (EFT) webpage for more information about EFT payments and options.
- Bạn có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp về thương tích cá nhân để tìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi.
- Bạn có thể truy cập trang web Chương trình dành cho người khuyết tật đang làm việc để biết thêm thông tin về mức trợ cấp 250% dành cho người khuyết tật.