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在听证会期间，DHCS 与 Medi-Cal 会员会面，听取他们对 Medi-Cal 医疗保健服务系统的亲身体验。 加州各地的社区组织邀请 Medi-Cal 成员和 DHCS 参加这些听证会，这些听证会由独立组织者主持。
在每次聆听期间，成员们都会被问到这些问题：
- 关于您的健康保健，什么对您来说是重要的？
- 您对 Medi-Cal 的体验如何？
- 您对 Medi-Cal 的理想愿景是什么？
- 您将如何改进 Medi-Cal？
- 您对自己的健康和福祉有何愿景？
会员聆听会
