Департамент здравоохранения（DHCS 卫生保健服务部）
DHCS — предоставить равный доступ к качественным медицинским услугам, чтобы все жители штата Калифорния зоро вы。
Эта веб-страница была создана, чтобы предоставить людям с ограниченным знанием английского языка полноценнный доступ к информации, программам, льготам и услугам 和 позаботиться о том, чтобы язык не был препятствием для получения жизненно жных медицинских услуг。
Сертифицированный двуязычный персонал готов оказывать помощь участникам 和 другим лицам. Кроме того, DHCS сотрудничает с поставщиками для предоставления бесплатных услуг письменного и устного перевода в целях эффективного общения с DHCS。
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
На странице myMedi-Cal：如何获得您需要的医疗保健 (myMedi-Cal: как получить необходимые медицинские услуги) жителям штата Калифорния предоставле тся информация о том, как подать заявку на бесплатное или недорогое медицинское страхование по программе Medi-Cal。 Вы также узнаете о требованиях для участия в програме. В этом руководстве представлены рекомендации о том, как пользоваться льготами программы Medi-Cal 和 когда необходимо ь об изменениях персональной информации. Держите это руководство под рукой и используйте его при возникновении вопросов о следующем:
- процедура подачи заявки на страхование;
- льготы, покрываемые программой Medi-Cal；
- обновление и продление программы Medi-Cal；
- права и обязанности;
- 与 DHCS 和 DHCS 相关，例如：стоматологические услуги； услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ; специализированные услуги по охране психического здоровья; ранний 和 периодический скрининг、диагностика 和 лечение； програма лечения рака груди и шейки матки; програма услуг поддержки на дому; услуги по месту жительства; програма услуг для детей штата Калифорния; програма для людей с генетическими заболеваниями; програма страхования слуховых аппаратов для детей。
жные номера телефона
Номер телефона для участников программы Medi-Cal：
(800) 541-5555，（电话：711，служба коммутируемых сообщений штата Калифорния）
医疗补助： (800) 430-4263 ，[电话：
(800) 430-7077]
医疗补助： (800) 322-6384，[电话：(800) 735-2922]
Medi-Cal 信息： (800) 541-5555，（电话号码：711，служба коммутируемых сообщений штата Калифорния）
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal 和 психического здоровья: (888) 452-8609, (телетайп: 7 11、 служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
电话： (800) 743-8525，[电话：(800) 952-8349]
Услуга 覆盖加利福尼亚州： (800) 300-1506，（телетайп：711，служба коммутируемых сообщений штата Калифорния）
Поиск окружного офиса
За помощью по вопросам программы Medi-Cal、медицинского страхования и других льгот обращайтесь в свой окружной офис:
Окружные офисы Medi-Cal
Управление омбудсмена
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal 和 психического здоровья помогает объективно решат ь проблемы, гарантируя получение участниками всех необходимых с медицинской точки зрения 和 покрываемых страхованием медицинских услуг и услуг по охране психического здоровья, за которые поставщики планов несут ответственность по договор呃。
жалобы Управление омбудсмена не принимает автоматически чью-либо сторону。 Оно беспристрастно и объективно рассматривает доводы всех сторон. Управление омбудсмена помогает справедливо решать проблемы, связанные с доступом к медицинским услугам。
时间: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному времени), за исключением праздни ков штата。
电话： (888) 452-8609，（电话：711，служба коммутируемых собщений штата Калифорния）
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Центр обслуживания по телефону（电话服务中心，TSC）
В центр TSC можно обращаться за общей информацией о программе Medi-Cal 和 с вопросами по счетам Medi-Cal。
时间: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному времени), за исключением праздни科夫。
Номер телефона для участников программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата ифорния)
Поставщики программы Medi-Cal： (800) 541-5555，（телетайп：711，служба коммутируемых сообщений штата Калифорния）
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx может：
- ответить на вопросы об аптечных льготах；
- найти ближайшую аптеку или аптеку, работающую на основе почтовых заказов;
- 保存杂志。
Перед совершением звонка рекомендуется подготовить следующую информацию, чтобы мы могли быстрее соединить вас с с问题：
- имя и фамилия участника программы Medi-Cal；
- номер идентификационной карты бенефициара участника программы Medi-Cal；
- дата рождения участника。
Часы работы: круглосуточно, без выходных, весь год.
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx： (800) 977-2273 ， （电话：711，служба коммутируемых сообщений штата Калифорния）
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских услуг Medi-Cal
Роль подразделения по вопросам вариантов медицинского обслуживания (医疗保健选项，HCO) службы управляемых медицинских услуг Medi-Cal， которое является частью DHCS, состоит в обеспечении доступа к медицинским услугам через контрагента — посредника по регистра ции。 Контрагент предоставляет участникам программы Medi-Cal информацию о планах управляемых медицинских услуг。 Это помогает участникам принимать обоснованные решения о льготах, предоставляемых им в рамках программы Medi-Cal。 Планы могут включать медицинские и стоматологические услуги.
Служба управляемых медицинских услуг Medi-Cal: (800) 430-4263, [телетайп: (800) 430-7077]
Стоматологические услуги
Medi-Cal охватывает множество стоматологических услуг для участников Medi-Cal, в том числе следующие:
- диагностическая 和 профилактическая гигиена зубов 和 полости рта (обследование полости рта и зубов, рентгенография зуов и) чистка зубов);
- экстренные услуги по обезболиванию;
- 尤達爾尼耶·蘇波夫;
- установка зубных пломб;
- лечение корневых каналов (передних и задних);
- установка коронок (готовых и изготавливаемых в лаборатории);
- удаление зубного камня и выравнивание поверхности корней зуба;
- пародонтальный уход;
- установка полных и частичных зубных протезов;
- услуги ортодонтии для детей, которые соответствуют критериям。
Участники могут получать стоматологические услуги у поставщиков, зарегистрированных в программе Medi-Cal Dental。 Эти поставщики обязуются рекомендовать участникам лучший курс лечения и объяснять конкретные условия, в которых предо ставляются некоторые из этих услуг。
电话： (800) 322-6384，[电话：(800) 735-2922]
电话： (800) 423-0507
Для получения дополнительной информации обращайтесь по следующему адресу: Dental@dhcs.ca.gov
Контактные данные лиц по вопросам планов управляемых стоматологических услуг см。今天。
Специализированные услуги по охране психического здоровья
Поставщики плана охраны психического здоровья (心理健康计划, MHP) в каждом округе несут ответственность за предоставление или орга низацию предоставления участникам программы Medi-Cal специализированных услуг по охране психического здоровья（专业心理健康服务，SMHS）尝试一下。
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги SMHS, обратитесь к поставщику MHP в своем округе, страницу https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx 。
У окружного поставщика MHP можно получить справочник участника, в котором представлена информация по следующим и гим другим темам:
- доступные услуги;
- 感谢 SMHS；
- выбор поставщика;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников。
Услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных вещ еств（物质使用障碍，SUD），以及 необходима дополнительная информация, обратитесь на окружную линию доступа к услугам лечения SUD： https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx 。
Жители округов, участвующих в Организованной системе предоставления услуг по лечению наркотической зависимости в рамках программы Medi-Cal (Drug Medi-Cal Organized Delivery System, DMC-ODS), могут получить в своем округе справочник участника, в котором представлена информация по следующим 和 многим другим темам:
- доступные услуги;
- доступ к услугам DMC-ODS；
- выбор поставщика;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников。
Участники，которым необходимы услуги лечения SUD в штате Калифорния，также могут обращаться на автоматизированную ию направления на лечение SUD，предусмотренную для неэкстренных случаев。
- Бесплатный номер телефона для всего штата: (800) 879-2772
电话号码：
(916) 327-3728
