使用条件
感谢您访问加利福尼亚州网站并查看我们的使用政策。 您还应该知道,国家有一项隐私政策,也可在此网站上查阅。 州政府希望您了解通过使用州政府门户网站可能获取的信息的收集、使用、安全和访问方式。 通过访问此网站,您即接受本通知中描述的政策和做法。 本通知涵盖以下主题:
请注意,本使用政策如有更改,恕不另行通知,且其反映了国家当前的商业惯例。 本使用政策的日期为 2000 年 12 月 7 日。
另请注意,州内的每个部门可能有针对其工作使命和需求的额外隐私和使用政策。 当您访问该州的其他站点时,请务必查看这些政策。
个人信息和选择
“个人信息”是指有关自然人的信息,用于识别或描述个人,包括但不限于其姓名、社会保险号、体貌特征、家庭住址、家庭电话号码、教育、财务状况以及医疗或就业历史等可轻松识别特定个人的信息。 域名或互联网协议地址不被视为个人信息,但它被视为“以电子方式收集的个人信息”。
根据《政府法典》第 11015.5 条,“以电子方式收集的个人信息”是指机构保存的、可识别或描述个人用户的任何信息,包括但不限于其姓名、社会安全号码、体貌特征、家庭住址、家庭电话号码、学历、财务状况、医疗或就业历史、密码、电子邮件地址以及揭示任何网络位置或身份的信息,但不包括用户手动提交给国家机构的任何信息(无论是电子形式还是书面形式),以及关于或涉及以商业身份服务的个人用户的信息,包括但不限于企业主、管理人员或企业负责人。
我们自动收集的“以电子方式收集的个人信息”包括您的域名或互联网协议地址,以及有关您访问的网页的统计信息。 如果您自愿参加要求提供特定信息的活动(即完成援助请求、个性化网站内容、发送电子邮件或参与调查),将收集更详细的数据。 如果您选择不参加这些活动,您的选择不会影响您使用网站任何其他功能的能力。
如果网站要求提供任何类型的个人信息或者用户自愿提供此类信息,州法律(包括 1977 年《信息实践法》、政府法典第 11015.5 条以及 1974 年《联邦隐私法》)可能会对其进行保护。 然而,一旦您提供这些信息,它就可能成为公共记录,如果没有受到联邦或州法律的保护,可能会受到公众检查和复制。
此外,加利福尼亚州州长管辖下的各部门和机构也必须遵守隐私政策,该政策也可在本网站查阅。
关于儿童的特别说明
儿童没有资格使用需要提交个人信息的服务,我们要求未成年人(18岁以下)不要向我们提交任何个人信息。 这包括将个人信息作为用户资料或个性化资料的一部分提交给国家。 如果您是未成年人,则需要您的父母或监护人共同使用才能使用这些服务。 如果您是未成年人,您应该寻求父母的指导。
如果政府决定开始收集儿童的个人信息,将会通知家长收集信息的目的,披露收集信息的原因,并披露我们收集信息的预期用途。 在收集任何个人身份信息之前,国家都会征求父母的同意。 如果确实收集了这些信息,父母可以请求有关所收集数据类型的信息,查看其孩子的信息,并且如果他们愿意,可以禁止政府进一步使用其孩子的信息。 国家不会向第三方提供有关儿童的个人信息。
信息的收集及其使用方式
我们确实直接从自愿使用我们某些服务的个人那里收集个人信息。 收集这些信息是为了提供特定服务所必需的,但使用这些服务是自愿的。
如果您在访问网站期间除了浏览或下载信息之外没有进行任何操作,我们会自动收集并存储有关您访问的以下信息:
- 使用的互联网协议地址和域名,但不是电子邮件地址。 互联网协议地址是分配给您的互联网服务提供商或直接分配给您的计算机的数字标识符。 我们使用互联网协议地址将互联网流量引导至您并生成用于管理本网站的统计数据;
- 您使用的浏览器和操作系统的类型;
- 您访问此网站的日期和时间;
- 您通过本网站访问的网页或服务;
- 您在访问本网站之前访问过的网站;
- 当您离开本网站时所访问的网站;以及
- 如果您下载了表格,则下载的表格。
我们自动收集或存储的信息用于改进我们的网络服务内容并帮助我们了解人们如何使用我们的服务。 此信息不会识别您的个人身份,仅用于收集网站统计信息。 我们自动收集并存储在日志中的有关您访问的信息可帮助我们分析我们的网站,以不断提高可用资料的价值。 我们的网站日志不会通过个人信息识别访问者,我们也不会尝试将其他网站与浏览国家网站的个人联系起来。
政府法典 § 11015.5.(a)(6) 禁止所有州机构在未经用户许可的情况下向任何第三方分发或出售任何以电子方式收集的有关用户的个人信息(如上所述)。 国家不会出售任何“以电子方式收集的个人信息”。 任何“以电子方式收集的个人信息”的分发均仅用于向我们提供该信息的目的。
国家可以依法提供或分发某些监管信息清单和统计报告,但不会出售或分发任何个人信息,并且所有相关法律保护仍然适用于国家网站。
您提交给我们的信息将会怎样处理?
如果您选择向我们提交信息,信息将通过安全线路传输到我们的部门数据库。 任何私人信息都只能用于提供其的目的,除非法律规定,否则不会与其他实体共享。 请参阅我们的隐私政策以获取更多信息。
使用互联网请求援助表格信息
您向我们提供的任何信息只会在必要时与与您的案件有关的实体共享。 您提供的信息可能会与其他消费者的信息一起用于统计报告、趋势数据和/或调查行动。 例如,我们可能需要在案件结案后的一段时间内保留成为执法行动或消费者投诉案件一部分的信息。
如果您向我们提供不属于我们监管范围的问题的信息,我们可能会代表您将您的信息转交给适当的地方、州或联邦机构。
调查
如果您在访问州政府网站期间参与调查或发送电子邮件,则会收集以下附加信息:
- 电子邮件地址和电子邮件的内容;以及
- 为回应调查而自愿提供的信息。
收集的信息不限于文本字符,还可能包括您发送给我们的音频、视频和图形信息格式。
该信息按照政府法典§11015.5 的规定保存。
如果您给我们发送电子邮件
您可以选择向我们提供个人信息,例如在带有评论或问题的电子邮件中。 我们使用这些信息来改善我们为您提供的服务或响应您的请求。 有时我们会将您的电子邮件转发给可能更能帮助您的其他州雇员,而这些雇员可能受雇于州内的其他机构。 除授权的执法调查或法律要求外,我们不会与任何其他组织共享我们的电子邮件。
我们使用您的电子邮件来做出适当的回应。 这可能是为了回复您,解决您发现的问题,进一步改进我们的网站,或将电子邮件转发给其他机构以采取适当的行动。
订单表格
如果您向我们下订单,我们会在订单上向用户索取信息。 用户必须提供联系信息(如姓名和送货地址)和财务信息(如信用卡号和有效期)。 此信息用于计费目的以及满足您的订单/请求。 如果我们在处理订单时遇到问题,我们将使用此联系信息与您联系。
公开披露
在加利福尼亚州,法律确保政府开放,公众有权获取州政府拥有的适当记录和信息。 同时,公众获取公共记录的权利也存在例外。 这些例外满足了各种需求,包括维护个人隐私。 州法律和联邦法律均规定了例外情况。
本网站收集的所有信息将成为公共记录,公众可以查阅和复制,除非法律有豁免。 如果本使用政策与《公共记录法》、《信息实践法》或其他管理记录披露的法律发生冲突,则以《公共记录法》、《信息实践法》或其他适用法律为准。
个人信息
根据政府法典 § 11015.5,如果您愿意,我们可以及时联系您,并丢弃所收集到的任何有关您的个人信息,不得重复使用或分发。
自动收集信息/Cookie
Cookie 是您的网络浏览器存储在您计算机上的简单文本文件。 主要国家门户网站不使用 cookie 来维持个性化,但一些部门应用程序可能会使用。
国家尽一切努力避免使用 cookie。 当需要维护应用程序的功能时,与常见的 cookie 用法不同,国家仅在您访问我们的交互式应用程序的会话期间使用 cookie。
通过使用本网站在您的计算机上创建的 Cookie 不包含“个人信息”,不会损害您的隐私或安全。 我们使用 cookie 功能只是为了在您的计算机上存储随机生成的识别临时标签。 您可以使用任何一种广泛使用的方法拒绝 cookie 或从您的计算机中删除 cookie 文件。 但是,如果您关闭 cookie 选项,您可能无法访问我们的交互式应用程序中的某些功能。
安全
作为本网站的开发者和管理者,国家已采取多项措施保障其电信和计算基础设施的完整性,包括但不限于身份验证、监控、审计和加密。 作为对风险管理持续承诺的一部分,安全措施已被纳入整个国家运营环境的设计、实施和日常实践中。 此信息不应以任何方式被解释为提供商业、法律或其他建议,或保证通过国家支持的网站提供的信息的安全性。 安全技术标准由财政部负责执行。
其他网站链接
我们的网站提供我们认为可能对您有用且可能提供服务的网站链接。 当您链接到另一个网站时,您不再位于我们的网站上,并且受新网站的隐私政策的约束。
加利福尼亚州对本网站链接的外部网站或外部文件的内容或可访问性不承担任何责任。
该网站及其所包含的信息由加利福尼亚州提供,作为公共服务。 对该系统进行监控以确保其正常运行、验证适用的安全功能的运行以及用于类似的目的。 任何使用该系统的人都明确同意此类监控。 禁止未经授权试图修改此系统上存储的任何信息、破坏或规避安全功能或将本系统用于非预期用途,否则可能导致刑事起诉。
责任限制
国家尽力保证其网站内容的最高准确性。 任何错误或遗漏均应报告以供调查。
国家对本网站内容的绝对准确性、完整性或充分性不作任何声明、承诺或保证,并明确声明对本网站内容的错误和遗漏不承担任何责任。 对于本网站的内容或其指向其他互联网资源的超链接,我们不提供任何形式的保证,无论是明示的、暗示的还是法定的,包括但不限于不侵犯第三方权利、所有权、适销性、适用于特定用途和没有计算机病毒的保证。 本网站中对任何特定商业产品、流程或服务的引用,或任何贸易、公司或企业名称的使用,均是为了公众的信息和方便,并不构成加利福尼亚州或其雇员或代理人的认可、推荐或偏袒。
本使用政策如有变更,恕不另行通知。
所有权
一般而言,本网站上提供的信息,除非另有说明,均被视为属于公共领域。 根据法律允许,它可以被分发或复制。 然而,国家确实使用受版权保护的数据(例如照片),在使用之前可能需要额外的许可。 为了使用本网站上任何不属于或不属于国家创建的信息,您必须直接向拥有(或持有)信息来源寻求许可。 国家应拥有无限制的权利,可以免费用于任何目的使用通过本网站提交的所有信息,但根据单独的法律合同提交的信息除外。 国家可以自由地为任何目的使用通过本网站提供的信息中包含的任何想法、概念或技术。
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