（ 800 ） 977 - 2273​​ 

Medi-Cal Rx 会员和提供商：如果您有疑问、需要帮助或需要报告问题，请致电 (800) 977-2273 联系我们的 Medi-Cal Rx 客户服务中心 (CSC)。CSC 的服务时间为每年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时。作为 Medi-Cal Rx 计划的参与者，您的反馈对我们非常重要。​​  

致电我们之前准备好以下信息将有助于我们更快地联系到合适的人员：​​ 

1. Medi-Cal 会员的受益人 ID 号码
或
2. 会员社会安全号码的最后 4 位数字
3. 以及会员的出生日期（2 位月份和 4 位年份），即 12/1961​​ 

服务中心可为您提供以下帮助：​​ 

1. 了解如何申请 Medi-Cal
2. 了解 Medi-Cal 服务
3. 寻找医疗保健提供者
4. 提出投诉​​ 

您还可以通过我们的Medi-Cal 资格常见问题解答找到这些信息和更多信息，如果您没有找到问题的答案，请通过Medi-CalNow联系我们，或通过我们的县列表页面联系您当地的县办公室。​​ 

如果您想在线申请 Medi-Cal，请访问申请 Medi-Cal网页。​​ 

对于有关 Medi-Cal 管理式医疗的具体问题，请访问监察员办公室网页。​​ 

For questions specific to Mental Health Services, please email either the Mental Health Ombudsman or the DHCS County Support Office.  You can also call 1-800-896-4042.  TTY Line: 1-800-896-2512.  Monday through Friday 8 a.m. – 5 p.m.  ( Except State Holidays and CA only).

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