心理健康计划质量改进计划

加州法规第 9 章第 1810.440 节要求县心理健康计划 (MHP) 根据 MHP 与卫生保健服务部 (DHCS) 之间的合同建立质量管理 (QM) 计划。MHP 合同要求 MHP 建立并维护 QM 工作计划，也称为质量改进 (QI) 工作计划。

QI 工作计划涵盖质量改进和评估活动，旨在提高获得和提供优质专业心理健康服务的机会。质量改进工作计划针对的是每三年一次的监督审查和其他识别合规问题的努力所确定的质量改进目标和需求。

MHP 需要每年评估其 QI 工作计划并根据需要进行更新。年度评估需要 MHP 员工、提供者、受益人和家庭成员通过参与 QI 委员会积极参与。 QI 委员会审查与文化和语言能力标准、24 小时免费电话热线的响应能力、受益人对心理健康服务的满意度以及其他信息相关的数据和趋势。