超额付款常见问题
Q1. 如何付款？
A1。 对于医疗和牙科多付款，DHCS 接受电子资金转账 (EFT) 或支票。 EFT 是 DHCS 接收付款的首选方法。 要进行电子资金转账 (EFT) 付款，请访问第三方和责任及追偿页面。
有关使用 EFT 提交付款的更多信息，请参阅TPLRD EFT 信息指南。
如果通过支票付款，请邮寄至以下地址：
卫生保健服务部
第三方责任及追偿处
多付款部门
PO Box 997421 MS 4720
Sacramento, CA 95899-7421
请务必包含您的付款参考号或国家提供商标识符 (NPI)、财政年度结束 (FYE) 和应收账款 (AR) 号码。
问题 2. 利息如何计算以及利率是多少？
A1. 利息目前按每年 7% 的利率累积，从账户状态报表 (SAS) 函件日期起第 61 天开始。 利息是不能商量的。
问3.你们的抵消/预扣政策是什么？
如果提供商未能在 SAS 信函日期后的 60 天内全额支付多付款项或为此类责任建立还款协议，DHCS 将 100% 扣留提供商的 Medi-Cal 索赔付款，直到债务偿还为止。
Q4. 供应商如何申请还款协议？
要申请还款协议，供应商应发送电子邮件至GCU@dhcs.ca.gov 。 多付款部门将采取下一步措施。
问5.如果我未能按照还款协议付款怎么办？
请尽快联系我们，通知我们付款或作出付款安排。 违反还款协议的提供商将被处以 100% 的扣留费。
问6.还款协议期间接受哪些付款方式？
DHCS 接受 EFT 和支票付款。 我们还可以安排从服务提供商的 Medi-Cal 支付索赔中扣除固定金额。
问7.如果我对账户状态报表函上的余额有疑问怎么办？
请致电电话服务中心 1-800-541-5555 或参阅Medi-Cal 联系人页面。
Q8. 上诉：在我们上诉期间，该部门是否会暂停受理我们的案件？
不，您的责任将一直有效，直到您全额付清为止。 建议您即使在申诉过程中也全额支付余额。 如果您的申诉成功，所有应付给您的金额将被退还。
Q9. 负余额：是否可以获取多付款的患者和服务日期信息？
请联系电话服务中心 (800) 541-5555 或参阅Medi-Cal 联系人页面以获取更多信息。
