Medi-Cal 资格和全保加州 - 常见问题
返回 2014 年 Medi-Cal 常见问题解答
下面您将看到当前和潜在的 Medi-Cal 保险接受者最常问的问题。 如果您没有找到问题的答案，请通过我们的“县列表”页面联系您当地的县办公室，或通过Medi-Cal 联系我们发送电子邮件给我们。
获取 Coverage California 的帮助
1. 如何选择健康保险计划？
如果您有资格通过加州全保获得私人健康保险计划，您可以访问www.CoveredCA.com轻松购物并比较健康保险计划。 我们还为您提供了加州全保健康计划手册。
全保加州 (Covered California) 将提供私人健康保险计划和 Medi-Cal 计划的选择。 您可以选择最符合您的健康需求和预算的保险级别。
您可以选择支付更高的月费（称为保费），以便在需要医疗服务时自付的费用更少。 或者，您可以选择支付较低的月费，但在需要护理时自付更多的费用。
如果您符合 Medi-Cal 的资格，其覆盖范围和费用会有所不同，甚至可能是免费的。 我们将向您发送有关您可用的 Medi-Cal 计划的更多信息。
2. 我位于哪个地区？
加利福尼亚州有 19 个定价区域。 对于消费者可以通过加州全保获得的健康计划，无论是否有保费补助，可用的计划及其价格因地区而异。 查找您所在定价区域的最简单方法是使用我们的在线购物和比较工具，网址为 www.CoveredCA.com/fieldcalc4calculator。 输入您的家庭邮政编码后，购物和比较工具将显示您的定价区域。 您也可以致电（800）300-1506致电我们的服务中心寻求帮助。
3. 我的健康保险费要花多少钱？
费用取决于您有资格享受哪些健康保险计划和经济援助，以及您选择的计划。您可以使用www.CoveredCA.com上的费用计算器来查找费用并查看您是否有资格获得保险费帮助。
4. 我没有掌握回答申请表问题所需的全部信息。我应该怎么办？
如果您没有全部信息，请签名并提交您的申请。在收到您的申请后，我们将在 10 至 15 个日历日内致电给您，告知您需要做什么。如果您没有收到我们的回复，请致电 (800) 300-1506 (TTY: (888) 889-4500)。
如果您没有全部信息，请签名并提交您的申请。在收到您的申请后，我们将在 10 至 15 个日历日内致电给您，告知您需要做什么。如果您没有收到我们的回复，请致电 (800) 300-1506 (TTY: (888) 889-4500)。
5. 我可以获得申请或选择计划方面的帮助吗？
是的！帮助是免费的。 全州各个社区都有认证招生顾问或认证保险代理人，可以为您提供有关新的健康保险选择的信息并帮助您申请。 您也可以通过访问您所在县的社会服务办公室获得帮助。 您可以获得多种语言的帮助。
获取有关您的申请或选择计划的帮助：
- 在线：访问www.CoveredCA.com 。
- 通过电话：致电加州全保 (800) 300-1506 (TTY：(888) 889-4500)。您可以在周一至周五上午 8 点至下午 6 点以及周六上午 8 点至下午 5 点致电通话免费！
- 通过传真：将上诉传真至（888）329-3700。
- 通过邮寄：将上诉书邮寄至：
Covered California – Appeals
PO 邮政信箱 989725
西萨克拉门托，加利福尼亚州 95798-9725
- 亲自：我们已经培训了认证招生顾问和认证保险代理人，他们可以为您提供帮助。 或者您可以访问您所在县的社会服务办公室。 此项帮助是免费的！
如需了解您居住地或工作地附近的认证招生顾问和认证保险代理人名单，或您附近的县社会服务办公室名单，请访问www.CoveredCA.com或致电 (800) 300-1506（TTY：(888) 889-4500）。
6. 如果我不同意加州全保所做的决定怎么办？
你可以提出上诉。 若要对您不同意的判决提出上诉，请通过以下方式之一联系加州全保：
- 在线：访问www.CoveredCA.com 。
- 通过电话：致电加州全保 (800) 300-1506 (TTY：(888) 889-4500)。您可以在周一至周五上午 8 点至下午 6 点以及周六上午 8 点至下午 5 点致电通话免费！
- 通过传真：将上诉传真至（888）329-3700。
- 通过邮寄：将上诉书邮寄至：
Covered California – Appeals
PO 邮政信箱 989725
西萨克拉门托，加利福尼亚州 95798-9725
- 亲自：我们已经培训了认证招生顾问和认证保险代理人，他们可以为您提供帮助。 或者您可以访问您所在县的社会服务办公室。 此项帮助是免费的！
如需了解您居住地或工作地附近的认证招生顾问和认证保险代理人名单，或您附近的县社会服务办公室名单，请访问www.CoveredCA.com或致电 (800) 300-1506（TTY：(888) 889-4500）。
7. 我如何针对我的 Medi-Cal 资格提出上诉？
寻求对 Medi-Cal 资格和/或裁定提出上诉的消费者应联系其所在县的人类服务机构。州听证部门处理所有 Medi-Cal 州听证请求（包括平价医疗法案上诉）的新电话号码为免费电话：(855) 795-0634（语音）、(800) 952-8349（TDD）和 (916) 651-2789（传真）。此外，上诉请求可以通过电子邮件发送至shdacabureau@dss.ca.gov或邮寄至以下地址：
8. 该应用程序要求提供大量个人信息。Covered California 会共享我的个人信息和财务信息吗？
不会。根据联邦和州法律的要求，您提供的信息是私密且安全的。 我们仅使用您的信息来了解您是否有资格获得健康保险。
9. 如何将加州全保与联邦医疗保险 A、B 和 D 部分结合使用？
有资格享受医疗保险的个人将没有资格通过加州全保获得保费补助。 此外，加州全保不会提供医疗保险补充保险 (Medigap) 计划。
