DHCS 的法律服務辦公室和資料隱私部門與各縣、商業夥伴和其他州機構合作，以保護受保護的健康資訊 (PHI) 和個人識別資訊 (PII)。DHCS 也與這些實體合作，調查涉及未經授權存取或披露 PHI、PII 和機密資訊的隱私洩露和投訴。

The Data Privacy Unit has no authority to investigate reports of privacy breaches for individuals who are not Medi-Cal beneficiaries or entities with whom it does not have an existing agreement. If you are a Medi-Cal beneficiary or otherwise receive services through a DHCS program (i.e. California Children’s Services, Genetically Handicapped Persons Program), and you believe your data was compromised, please contact your local county office using the link below:

縣辦事處

如果您是縣、DHCS 業務夥伴或與 DHCS 建立了合約關係的其他州機構，您可以使用以下連結向 DHCS 隱私事件報告入口網站提交事件/違規報告：

DHCS 隱私權事件報告門戶

聯絡資訊

姓名	電話號碼	電子郵件地址	郵寄地址
私隱辦公室	不適用	DHCSPrivacyOfficer@dhcs.ca.gov	1501 Capitol Avenue MS0010 P.O. Box 997413 Sacramento, CA95899-7413
資料隱私組	(916) 445-4646 Fax: (916) 327-4556 Toll Free: (866) 866-0602 TTY/TDD: (877) 735-2929	incidents@dhcs.ca.gov	加州醫療保健服務部 資料隱私單位 K 街 1700 號 MS 4721 P.O.Box 997413、 Sacramento, CA 95899-7413

違規報告

對於需要向 DHCS 報告任何安全性或隱私事件的實體：

• 隱私事件通報入口網站

• Privacy Incident Reporting Form (PDF) (if the portal is not working)

對於各縣，請參閱最新的 Medi-Cal 隱私和安全協議，以了解對 DHCS 的違規報告要求：

• ACWDL 2024 年 24 至 08 月 24 日醫療保護私隱和安全協議（PSA）
• ACWDL 24-08 E 2024 醫療保護私隱與安全協議附錄

對於個人，請向衛生和人類服務部內的聯邦公民權辦公室報告違反您的權利：

• Office for Civil Rights

對於 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) 所涵蓋的實體，請通知 Health and Human Services 部長：

• 衞生及人類服務局局長

會員權利及資訊

For information about an individual’s privacy rights and how their protected health information may be used and disclosed, please see:

• DHCS’s Notice of Privacy Practices

有關隱私表格，以幫助個人訪問受保護的健康信息並行使其他隱私權利，請參閱：

• DHCS’s Privacy Forms

有關 Medi-Cal 和其他 DHCS 程序的任何疑問，請參閱：

• County Offices and follow the link to your county office for assistance

有關醫療保障申請或有關 Medi-Cal 資格的問題，請參閱：

• 加州醫療補助健康保健計劃 資格承保範圍或問題

舉報醫生不當行為或違反醫療法律的情況：

• 加州醫療委員會中央投訴部門
• California toll-free line: 1-800-633-2322
• Phone: (916) 263-2424
• Fax: (916) 263-2435
• TDD: (916) 263-0935

請造訪DHCS 的 HIPAA 頁面取得一般資訊