家 Medi-Cal 會員諮詢委員會和 Medi-Cal 之聲與願景委員會建議追蹤器

Medi-Cal 會員諮詢委員會和 Medi-Cal 之聲與願景委員會建議追蹤器

該追蹤器顯示了 Medi-Cal 成員諮詢委員會 (MMAC) 和 Medi-Cal 之聲與願景委員會的建議，以及 DHCS 的進展。這些建議反映了成員們的生活經驗、想法和解決方案，旨在幫助改善 Medi-Cal。DHCS 會公開追蹤這些回饋，以支持透明度、問責制以及與 Medi-Cal 社群的合作。

目前重點

目前，大多數建議都與 Medi-Cal 工作和社區參與規則有關，這是一項新的聯邦要求，會影響一些 Medi-Cal 成員。有關 Medi-Cal 變更的更多信息，包括工作和社區參與規則，請訪問“會員須知”網頁。

隨著 MMAC 和 Voices & Vision Council 繼續開展工作，該追蹤器將擴大範圍，納入有關 Medi-Cal 其他主題的建議。

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主題	收件日期	狀態	集團	推薦	主題	分類
常見問題解答	6/5/2026	進行中	機械製造	創建並維護一個全面的常見問題解答資源，解答成員們關於Medicaid工作和社區參與規則的常見問題，例如：哪些人會受到影響，成員需要採取哪些行動，豁免標準是什麼，續簽可能需要哪些文件，如何報告部分合規情況，關於驗證要求的明確指導，每個步驟必須何時完成，後果的時間表，以及如何避免常見錯誤。此外，該資源應可在DHCS網站上輕鬆訪問，並可供社區合作夥伴下載。	工作和社區參與規則	會員與供應商溝通
工作規則核實指南	6/5/2026	進行中	機械製造	明確說明如何滿足工作規則，以及需要提交哪些材料（如果有的話）來核實工作時間、志願服務時間、培訓時間、和/或在校時間。	工作和社區參與規則	會員與供應商溝通
志工夥伴關係	6/5/2026	正在審核中	機械製造	與社區診所和非營利組織建立合作關係，為需要滿足工作要求的成員創造志願服務機會。	工作和社區參與規則	影響會員服務的其他問題
發布溝通計劃	6/25/2026	正在審核中	聲音與願景理事會	公佈 DHCS 通訊計劃，以便各縣、計劃、提供者、社區組織和其他可信賴的訊息傳遞者能夠將自己的宣傳和訊息傳遞與 DHCS 保持一致。	工作和社區參與規則	影響會員服務的其他問題
分層通訊方法	6/25/2026	進行中	聲音與願景理事會	採用分層溝通方式，從廣泛、重複的宣傳訊息開始，隨著實施的臨近，溝通內容會變得更加具體和個人化。	工作和社區參與規則	會員與供應商溝通
文化響應式溝通	6/25/2026	進行中	MMAC 和 Voices and Vision Council	確保所有面向成員的有關 Medicaid 工作和社區參與規則的溝通都具有文化敏感性，提供 19 種主要語言版本，並以簡明語言編寫。	工作和社區參與規則	公平、語言服務與尊重關懷
承保保留支持	6/25/2026	進行中	MMAC 和 Voices and Vision Council	明確說明如何及時獲得有關工作和社區參與規則的協助，讓 Medi-Cal 會員更容易保留保險。	工作和社區參與規則	會員與供應商溝通
多渠道通訊	6/25/2026	進行中	MMAC 和 Voices and Vision Council	使用多種溝通方式，例如郵件、電子郵件、簡訊、傳單、 Health Plan應用程式、社區公告和親自宣傳，以確保所有成員都能以最適合他們的方式收到重要訊息。	工作和社區參與規則	會員與供應商溝通
可信信使培訓	6/25/2026	進行中	MMAC 和 Voices and Vision Council	儘早對Medi-Cal縣資格工作人員、醫生、診所、行為健康提供者、藥房、社區衛生工作者和其他值得信賴的溝通者進行培訓，以便他們能夠在與成員的Regular互動中自信地解釋要求並分享教育材料。	工作和社區參與規則	影響會員服務的其他問題
自助服務工具	6/25/2026	進行中	MMAC 和 Voices and Vision Council	提供個人化或自助式工具（例如：包括 BenefitsCal 上的信息，以幫助會員了解該規則是否適用於他們。	工作和社區參與規則	影響會員服務的其他問題

每種狀態的意義：

進行中：工作正在進行中。
已解決：DHCS 調查了該建議並採取了行動。
正在審核中：DHCS正在審核該建議，尚未做出決定。
監控（暫不採取行動）：DHCS 目前暫不採取行動，但正在密切關注此問題。
超出範圍：此問題不屬於DHCS的管轄範圍。
不可能：DHCS 意識到了這個問題，但由於法律限制、預算限製或系統限制，無法解決。
不再推進：DHCS審查了該問題，決定不再採取進一步行動。

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