交通服務
加州醫療補助健康保健計劃提供往返加州醫療補助健康保健計劃所涵蓋服務預約的交通服務。 這包括前往醫療、牙科、心理健康或藥物濫用障礙預約的交通，以及領取處方和醫療用品。
預約的交通有兩種：
- 非醫療交通 (NMT) 是指為沒有其他交通方式前往預約地點的人員提供的私人或公共交通工具。
- 非緊急醫療運送 (NEMT) 是指使用救護車、輪椅車或垃圾車為無法使用公共或私人交通工具的人士提供運送服務。
非醫療運輸 (NMT)
非醫療運送 (NMT) 適用於享有 Medi-Cal 全面承保的人士或懷孕人士，包括到產後第 365 天所在月份的月底。
如果您透過管理式醫療計劃（例如）獲得 Medi-Cal 福利，如果您是 Kaiser Permanente、Anthem Blue Cross、CenCal Health 或其他醫療機構的會員，請聯絡您的計畫會員服務部門申請 NMT。會員如有服務提供者的聯絡方式，可直接聯絡服務提供者安排交通事宜。
如果您是Medi-Cal Fee-for-Service ( FFS ) 會員 如果您是代表或用戶，請點擊此部分上方的按鈕，並輸入您的姓名和電子郵件地址。DHCS 工作人員將透過安全電子郵件回复，郵件中將包含交通申請表和任何其他必要資訊。
注意：如果會員或其代表有其聯繫信息，可以直接與 NMT 提供商聯繫以安排運輸。
非緊急醫療運輸 (NEMT)
如果您透過管理式醫療計劃（例如）獲得 Medi-Cal 福利，如果您是 Kaiser Permanente、Anthem Blue Cross、CenCal Health 或其他保險公司的會員，請聯絡您的計畫會員服務部門申請非緊急醫療運輸 (NEMT)。您需要持有執業醫師開立的處方。
如果您是Medi-Cal Fee-for-Service ( FFS ) 會員或代表，請告知您的醫療服務提供者您的需求。 然後點擊此部分上方的按鈕，輸入您的姓名和電子郵件地址。DHCS 工作人員將透過安全電子郵件回复，其中包含交通申請表和任何其他必要資訊。收到您的運送申請表後，DHCS 工作人員將聯絡您的醫療服務提供者，確認是否願意開立 NEMT 處方。
加州醫療補助 健康保健計劃 交通提供商
在按服務收費 (FFS) 和管理式醫療計劃中，獲得許可的醫療運輸公司能夠提供 NMT 和 NEMT。此外， Medi-Cal Managed Care計劃還會與其他運輸服務提供者簽訂合同，提供這些服務。
如何成為 NMT 和 NEMT 運輸供應商
DHCS 非醫療運輸網站提供了您註冊成為 NMT 服務提供者和註冊 NMT 車輛所需的所有資訊。
治療授權請求 (TAR)
DHCS治療授權申請（TAR）網站提供訓練。TAR 表格、準備和提交說明以及申訴流程資訊。
If you need further assistance in submitting TARs – call the Telephone Service Center at (800) 541-5555.
計費和資格
If you’re a NMT or NEMT transport provider, and you have a billing or eligibility question, call the Telephone Service Center at (800) 541-5555.
資源
以下是有關 Medi-Cal 交通服務的會員和供應商可參考的資源和資料。
- 加州醫療補助健康保健計畫交通服務常見問題解答
聯絡我們
- 對於 NMT 管理式醫療計費和資格問題：
- NMT 和 NEMT 提供者以及會員可以將他們的問題直接諮詢會員的管理式醫療會員服務熱線。您也可以參考管理式醫療會員服務電話號碼清單。
- 有關 NMT 服務費計費問題：
- NMT and NEMT Providers may direct their questions to the Telephone Service Center at (800) 541-5555.
- 對於 NMT FFS 資格和福利問題：
- NMT 和 NEMT 提供者以及會員可發送電子郵件至 DHCSNMT@dhcs.ca.gov。