العودة إلى الرعاية المتكاملة للمستفيدين المؤهلين المزدوجي الأهلية

توجد في كاليفورنيا مجموعة متنوعة من برامج أمناء المظالم الجاهزة لمساعدة المستفيدين. وتتمثل المهام الأساسية لبرنامج أمين المظالم في مساعدة الأفراد على استكشاف الخيارات المتاحة للمساعدة في حل النزاعات ومساعدتهم في تحديدها ولفت انتباه الجهات الأكثر ملاءمة لحل المشكلة إلى المشاكل النظامية.

برنامج أمين المظالم المتقاطع & معلومات الاتصال

اسم البرنامج	النطاق العام للخدمات	الاتصال والخدمات اللوجستية	السكان المخدومون
برنامج أمين مظالم Medicare وMedi-Cal (MMOP)	يوفر التثقيف والدعوة للأشخاص الذين لديهم برنامج Medicare وMedi-Cal، والمعروفين باسم "مزدوجي الأهلية". يساعد برنامج الرعاية الطبية الشاملة للمسنين المستفيدين المسجلين في خطط ميديكير أدفانتيج، بما في ذلك خطط ميديكير ميديكير ميديكير ميديكير (MMPs)، وخطط ميديكير أدفانتيج للاحتياجات الخاصة (SNPs)، وبرنامج الرعاية الشاملة للمسنين (PACE). وأيضًا أي مستفيد مؤهل مزدوج الأهلية لديه عائق في الأهلية أو التغطية أو الوصول إلى الرعاية. يجيب برنامج التأمين الصحي الشامل على الأسئلة المتعلقة بالتغطية والتسجيل والحصول على الرعاية، بالإضافة إلى مساعدة المستفيدين في تقديم الشكاوى والطعون إلى خطتهم.	(855) 501-3077  TTY 711 Services provided by Health Consumer Alliance local legal aid Managed by Legal Aid Society of San Diego	جميع المستفيدين المؤهلين بشكل مزدوج في كاليفورنيا
أمين مظالم الرعاية المدارة في ميدي-كال	جميع أنواع أسئلة الرعاية المُدارة من Medi-Cal، لجميع أنواع الرعاية المُدارة من Medi-Cal لجميع مزايا Medi-Cal والفئات السكانية.  بالنسبة للأشخاص مزدوجي الأهلية، يتعلق هذا في المقام الأول بقضايا التسجيل في Medi-Cal.	(888) 452-8609 تديرها شركة DHCS	جميع المستفيدين من ميدي-كال
أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل	يساعد ممثلو أمناء المظالم المحليون للرعاية طويلة الأجل المقيمين في مرافق الرعاية طويلة الأجل في القضايا المتعلقة بالرعاية اليومية والصحة والسلامة والتفضيلات الشخصية.	(800) 231-4024 تدار من قبل إدارة كاليفورنيا للشيخوخة، أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل بالولاية	جميع المقيمين في منشآت الرعاية طويلة الأجل بغض النظر عن العمر أو الجهة التي تدفع الرسوم.
برنامج المشورة والدعوة للتأمين الصحي (HICAP)	يقدم استشارات الرعاية الطبية بما في ذلك الاستشارات الفردية المجانية والسرية والتثقيف والمساعدة للأفراد وعائلاتهم بشأن الرعاية الطبية وتأمين الرعاية طويلة الأجل وغيرها من القضايا المتعلقة بالتأمين الصحي والتخطيط المسبق لاحتياجات الرعاية طويلة الأجل. الإحالات إلى مكاتب أهلية المقاطعة للحصول على Medi-Cal.	(800) 434-0222 تديرها إدارة كاليفورنيا للشيخوخة	جميع المستفيدين من برنامج Medicare