العودة إلى الرعاية المتكاملة للمستفيدين المؤهلين المزدوجي الأهلية​​ 

توجد في كاليفورنيا مجموعة متنوعة من برامج أمناء المظالم الجاهزة لمساعدة المستفيدين. وتتمثل المهام الأساسية لبرنامج أمين المظالم في مساعدة الأفراد على استكشاف الخيارات المتاحة للمساعدة في حل النزاعات ومساعدتهم في تحديدها ولفت انتباه الجهات الأكثر ملاءمة لحل المشكلة إلى المشاكل النظامية.​​ 

برنامج أمين المظالم - دليل المارة ومعلومات الاتصال​​ 

اسم البرنامج​​	النطاق العام للخدمات​​	الاتصال والخدمات اللوجستية​​	السكان المخدومون​​
برنامج أمين مظالم Medicare وMedi-Cal (MMOP)​​	يقدم التعليم والدعم للأشخاص الذين لديهم كل من برنامج الرعاية الطبية (Medicare) وبرنامج الرعاية الطبية في كاليفورنيا (Medi-Cal)، والمعروفين باسم "المؤهلين المزدوجين". يساعد برنامج MMOP المستفيدين المسجلين في خطط Medicare Advantage، بما في ذلك خطط Medicare Medi-Cal (MMPs)، وخطط Medicare Advantage Special Needs (SNPs)، وبرنامج الرعاية الشاملة لكبار السن (PACE). كذلك، أي مستفيد مؤهل مزدوج لديه عائق في الأهلية أو التغطية أو الوصول إلى الرعاية. يقدم برنامج MMOP إجابات على الأسئلة المتعلقة بالتغطية والتسجيل والحصول على الرعاية، بالإضافة إلى مساعدة المستفيدين في تقديم الشكاوى والطعون المتعلقة بخطتهم.​​	(855) 501-3077 TTY 711​​  الخدمات المقدمة من قبل تحالف المستهلكين الصحيين للمساعدة القانونية المحلية تُدار من قبل جمعية المساعدة القانونية في سان دييغو​​	جميع المستفيدين المؤهلين بشكل مزدوج في كاليفورنيا​​
أمين مظالم الرعاية المدارة في ميدي-كال​​	جميع أنواع الأسئلة المتعلقة بالرعاية الصحية المُدارة في برنامج Medi-Cal، لجميع مزايا Medi-Cal والفئات السكانية. بالنسبة للمؤهلين للحصول على مزايا مزدوجة، يتعلق الأمر بشكل أساسي بقضايا التسجيل في برنامج Medi-Cal.​​	(888) 452-8609​​  تُدار بواسطة DHCS​​	جميع المستفيدين من ميدي-كال​​
أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل​​	يساعد ممثلو أمناء المظالم المحليون للرعاية طويلة الأجل المقيمين في مرافق الرعاية طويلة الأجل في القضايا المتعلقة بالرعاية اليومية والصحة والسلامة والتفضيلات الشخصية.​​	(​​ 800) 231-4024​​  تدار من قبل إدارة كاليفورنيا للشيخوخة، أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل بالولاية​​	جميع المقيمين في منشآت الرعاية طويلة الأجل بغض النظر عن العمر أو الجهة التي تدفع الرسوم.​​
برنامج المشورة والدعوة للتأمين الصحي (HICAP)​​	يقدم خدمات استشارية متعلقة ببرنامج الرعاية الطبية (Medicare)، بما في ذلك الاستشارات الفردية المجانية والسرية، والتعليم، والمساعدة للأفراد وعائلاتهم بشأن برنامج الرعاية الطبية (Medicare)، والتأمين على الرعاية طويلة الأجل، وغيرها من القضايا المتعلقة بالتأمين الصحي، والتخطيط المسبق لاحتياجات الرعاية طويلة الأجل. إحالة الحالات إلى مكاتب تحديد أهلية المقاطعة لبرنامج Medi-Cal.​​	(​​ 800) 434-0222​​  تديرها إدارة كاليفورنيا للشيخوخة​​	جميع المستفيدين من برنامج Medicare​​