أهم الأخبار​​ 

فتح باب التعليق العام على تعديل التغطية المستمرة للأطفال في كاليفورنيا (CalAIM)​​ 

في 12 كانون الثاني/يناير، بدأت دائرة خدمات الصحة والخدمات الصحية في كاليفورنيا فترة تعليق عام للجمهور والقبائل مدتها 30 يومًا لالتماس تعليقاتهم على تعديل مقترح على عرض كاليفورنيا للنهوض والابتكار في ميدي-كال (CalAIM) القسم 1115 المتعلق بالتغطية المستمرة للأطفال. من المقرر تقديم التعليقات بحلول 12 فبراير/شباط.​​ 

تسعى إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) للحصول على موافقة من مراكز خدمات الرعاية الطبية والرعاية الصحية (CMS) لإدراج سلطة الإنفاق بموجب القسم 1115 (أ) (2) لتلقي أموال مطابقة اتحادية لتوفير تغطية مستمرة للأطفال حتى نهاية الشهر الذي يصادف فيه عيد ميلادهم الخامس، بغض النظر عن موعد تسجيلهم لأول مرة في برنامج Medi-Cal أو برنامج التأمين الصحي للأطفال (CHIP) أو أي تغييرات في الظروف التي قد تؤدي إلى فقدان الأهلية.​​ 

غالباً ما يمر الأطفال المؤهلون لبرنامجي Medi-Cal و CHIP بفترات قصيرة من إلغاء التسجيل وإعادة التسجيل في التغطية، والتي يشار إليها غالباً باسم "التقلب"، مما يؤدي إلى اضطرابات في التغطية وانقطاعات في استمرارية الرعاية. الأشخاص الذين يعانون من تقلبات في الرعاية الصحية هم أكثر عرضة لتأجيل أو التخلي عن الرعاية، وتلقي رعاية وقائية أقل، والتوقف عن صرف وصفاتهم الطبية، وزيادة عدد زياراتهم لقسم الطوارئ. وجدت إحدى الدراسات أنه من بين الأطفال المصابين بالربو، كان أولئك الذين يعانون من فجوات في التغطية أكثر عرضة لزيارات قسم الطوارئ المتعلقة بالربو، وعدم تلبية احتياجات الرعاية الصحية، وتفاقم الربو. من خلال توفير تغطية مستمرة للأطفال المؤهلين لبرنامجي Medi-Cal وCHIP حتى سن 4 سنوات، تسعى إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) إلى ضمان حصول هؤلاء الأطفال على الرعاية التي يحتاجونها في الوقت المناسب وتعزيز النتائج الصحية الإيجابية.​​ 

ويتوقف تنفيذ هذه السياسة على تحديد الولاية للأموال العامة المتاحة في 2024-2025 والسنوات المالية اللاحقة وموافقة نظام إدارة المحتوى. يمكن الاطلاع على معلومات إضافية حول طلب التعديل وكيفية تقديم التعليقات العامة على صفحة الويب الخاصة بعرض CalAIM 1115 التوضيحي وإعفاء 1915 (ب) من إعفاء 1915 (ب).​​ 

المحافظ يكشف النقاب عن الميزانية المقترحة لعام 2024-25​​ 

تدعم الميزانية المقترحة من قبل إدارة خدمات الرعاية الصحية هدفنا المتمثل في توفير فرص متكافئة للحصول على رعاية صحية عالية الجودة، مما يؤدي إلى كاليفورنيا صحية للجميع. تستند الميزانية المقترحة إلى استثمارات الإدارة السابقة وتمكن إدارة خدمات الرعاية الصحية من مواصلة تحويل برنامج Medi-Cal والصحة السلوكية إلى نظام يعمل بكفاءة وفعالية أكبر لصالح سكان كاليفورنيا. يقترح مشروع ميزانية الحاكم مبلغًا إجماليًا قدره 161.1 مليار دولار و4649.5 وظيفة لدعم برامج وخدمات إدارة خدمات الرعاية الصحية.​​ 

تحديثات البرنامج​​ 

فتح باب التقديم للجولة الثالثة من برنامج توفير إمكانية الوصول وتحويل الصحة (PATH) والبنية التحتية للانتقال والتوسع والتطوير (CITED)​​ 

في الخامس عشر من يناير، ستفتح إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) نافذة تقديم الطلبات للجولة الثالثة من برنامج PATH CITED. توفر مبادرة PATH CITED التمويل لبناء القدرات والبنية التحتية للشركاء على أرض الواقع، بما في ذلك المنظمات المجتمعية والمستشفيات العامة ووكالات المقاطعات والقبائل وغيرها، للمشاركة بنجاح في برنامج Medi-Cal.​​ 

الموعد النهائي للتقدم بطلب للحصول على تمويل الجولة الثالثة من برنامج PATH CITED هو 15، 2024فبراير. ستعمل الفعاليات التالية على مساعدة المتقدمين المحتملين:​​ 

• كيفية تحسين ندوة الويب الخاصة بطلب المنحة الجزء 1:16 يناير الساعة 10 صباحًا​​ 
• كيفية تحسين طلب المنحة - ندوة عبر الإنترنت - الجزء الثاني: 23 يناير الساعة 10 صباحًا.​​ 
• ساعات العمل الأسبوعية: 22 يناير حتى 12 فبراير الساعة 9 صباحًا (حدد تاريخًا وقم بالتسجيل على موقع PATH CITED على الويب).​​ 

الإعلان عن برنامج مدفوعات الإنصاف والتحول في الممارسة (EPT)​​ 

خلال الأسبوع الذي يبدأ في 15 يناير/كانون الثاني، ستخطر إدارة خدمات الرعاية الصحية في DHCS أكثر من 200 ممارسة من ممارسات الرعاية الأولية بأنه تم اختيارها للمشاركة في برنامج الدفع الموجه لمزود الرعاية الصحية الموجه (650 مليون دولار على مدى خمس سنوات). يجب على الممارسين تأكيد رغبتهم في المشاركة بحلول 22 يناير. سيتم نشر قائمة نهائية بالممارسات المشاركة على الموقع الإلكتروني لخدمات الصحة والسلامة والصحة المهنية في وقت لاحق من هذا الشهر. ستدعم المدفوعات بشكل مباشر ممارسات الرعاية الأولية لمعالجة صحة السكان والمساواة في مجال الصحة، بالإضافة إلى تطوير نماذج الرعاية الأولية. سيتم سداد المدفوعات إلى الممارسين بعد أن يكملوا المراحل الرئيسية المتعلقة بكل نشاط.​​ 

سيعمل مركز تعليم صحة السكان، وهو برنامج برعاية مالية من مركز تايدز، كمكتب برنامج لبرنامج الدفع الموجه لمزود الرعاية الصحية للسكان (EPT)، ويعمل بشكل وثيق مع هيئة خدمات الصحة العامة والممارسات المشاركة وخطط الرعاية المدارة من Medi-Cal (MCP). يجب أن تشارك جميع الممارسات في البرنامج في أنشطة مركز تعلم صحة السكان.​​ 

رمز مكان الخدمة الجديد (POS) لطب الشوارع​​ 

اعتبارًا من تواريخ تقديم الخدمات في أو بعد أكتوبر 1، 2023، يجوز لمقدمي خدمات ميدي-كال استخدام رمز نقاط البيع 27 لطب الشوارع، بالإضافة إلى رموز نقاط البيع التي سبق الإعلان عنها لطب الشوارع: 04 (مأوى المشردين) و15 (الوحدة المتنقلة) و16 (السكن المؤقت). يشير طب الشارع إلى مجموعة من الخدمات الصحية والاجتماعية التي تم تطويرها خصيصًا لتلبية الاحتياجات والظروف الفريدة للأفراد الذين يعانون من التشرد والتي يتم تقديمها لهم مباشرة في بيئتهم الخاصة. تقوم دائرة الصحة والخدمات الصحية في DHCS حاليًا بإجراء التحديثات اللازمة للنظام لاستيعاب رمز نقاط البيع 27. لن يلزم إعادة تقديم أي مطالبات لخدمات طب الشارع المقدمة في 1، 2023 أكتوبر/تشرين الأول أو بعده، والتي تم رفضها بسبب استخدام رمز نقاط البيع 27، وستتم إعادة معالجتها تلقائيًا بعد تحديث تغييرات النظام.​​ 

لمزيد من المعلومات حول فوترة أدوية الشوارع، يُرجى الاطلاع على خطاب جميع الخطط 22-023. بالإضافة إلى ذلك، نشرت إدارة الصحة والخدمات الاجتماعية معلومات حول كيفية استخدام الأهلية الافتراضية للمستشفيات في طب الشارع.​​ 

البيانات الجديدة للحالات المزمنة التي يعاني منها سكان كاليفورنيا الذين لديهم برنامج الرعاية الطبية الأصلي​​ 

في 11 يناير، نشرت إدارة خدمات الرعاية الصحية مجموعة بيانات جديدة على بوابة البيانات المفتوحة، بعنوان "الحالات المزمنة التي يعاني منها سكان كاليفورنيا الحاصلون على برنامج الرعاية الطبية الأصلي، 2021". تحتوي مجموعة البيانات على معلومات حول مدى انتشار الأمراض المزمنة بين المستفيدين الأصليين من برنامج الرعاية الطبية في كاليفورنيا، بالإضافة إلى إنفاق برنامج الرعاية الطبية والأمراض المصاحبة لكل حالة. تتوفر البيانات لكل منطقة من المناطق الجغرافية الـ 19 في كاليفورنيا، وتشمل المعلومات الديموغرافية. تتضمن مجموعة البيانات كلاً من المستفيدين من برنامج الرعاية الطبية فقط والمستفيدين المؤهلين لبرنامج الرعاية الطبية المزدوج. لا تتضمن مجموعة البيانات بيانات برنامج Medicare Advantage (MA). في ديسمبر 2023، أصدرت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) كتابًا بيانيًا موجزًا ذا صلة، وعقدت ندوة عبر الإنترنت حول الكتاب البياني. تم إعداد مجموعة بيانات بوابة البيانات المفتوحة، بالإضافة إلى كتاب الرسوم البيانية، بواسطة شركة ATI Advisory لمكتب الابتكار والتكامل في برنامج Medicare التابع لـ DHCS، بتمويل من مؤسسة SCAN.​​ 

بيان حقائق عن مزايا المعينات السمعية للرعاية الطبية وMedi-Cal​​ 

أصدرت هيئة خدمات الرعاية الصحية بدبي صحيفة وقائع جديدة لمقدمي خدمات الرعاية الطبية (DHCS) عن فوائد السمع والمعينات السمعية في برنامجي Medicare وMedi-Cal. توفر صحيفة الحقائق معلومات حول مزايا السمع التي يقدمها كل من برنامج Medicare وMedi-Cal، بما في ذلك الطرق التي يمكن لمقدمي الخدمات أن يدفعوا بها مقابل خدمات السمع المقدمة للأعضاء. لا يغطي برنامج Medicare، وهو الدافع الرئيسي للأعضاء المؤهلين المزدوجين، معظم مزايا السمع، مثل المعينات السمعية أو فحوصات السمع. ومع ذلك، غالبًا ما تقدم خطط ميديكير أدفانتج مزايا السمع لأعضائها، بما في ذلك الأعضاء المؤهلين بشكل مزدوج. بالإضافة إلى ذلك، يغطي الجزء أ من برنامج Medicare (زيارات المستشفى) بعض خدمات السمع التي يتم تقديمها في المستشفى، مثل إجراءات الطوارئ. تغطي Medi-Cal مجموعة متنوعة من مزايا السمع التي يديرها مقدمو خدمات السمع المسجلون. ميدي-كال هو الملاذ الأخير للدفع، لذا يجب إرسال فواتير بعض الخدمات لبعض الأعضاء إلى ميديكير أولاً.​​ 

المزايا التكميلية لبرنامج ميديكير أدفانتيج (MA) وصحيفة وقائع تغطية ميدي-كال​​ 

نشرت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) صحيفة حقائق توضح بالتفصيل المزايا التكميلية المتاحة في خطط MA في كاليفورنيا في عام 2023 وكيف تقارن هذه المزايا بمزايا Medi-Cal. تقدم خطط الرعاية الطبية المساعدة (MA)، بما في ذلك خطط الاحتياجات الخاصة للمؤهلين المزدوجين (D-SNPs)، مزايا تكميلية كل عام، وهي عبارة عن بنود وخدمات يمكن أن تغطيها الخطط والتي لا يغطيها برنامج الرعاية الطبية التقليدي (Medicare). في بعض الحالات، يغطي برنامج Medi-Cal مزايا مماثلة، لكن Medi-Cal هو دائماً الجهة الدافعة الأخيرة. للحصول على مزيد من المعلومات حول عروض المزايا التكميلية لبرنامج Medicare Advantage في كاليفورنيا لعام 2023، يرجى الرجوع إلى كتاب الرسوم البيانية رقم 4: المزايا التكميلية في خطط Medicare Advantage في كاليفورنيا، السنة التعاقدية 2023.​​ 

صحيفة وقائع مبادرة المسار السريع للتخطيط والتنفيذ التعاوني (CPI)​​ 

أصدرت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) صحيفة حقائق PATH CPI لمساعدة مقدمي الخدمات في جميع مراحل تنفيذ إدارة الرعاية المحسنة (ECM) ودعم المجتمع الذين يرغبون في معرفة المزيد عن المشاركة في المبادرة. توفر صحيفة الحقائق نظرة عامة شاملة عن أهلية المشاركين، وأمثلة على النجاحات المحلية، والفجوات والتحديات ذات الأولوية. تتوفر المزيد من المعلومات على صفحة الويب الخاصة بـ PATH CPI.​​ 

مورد سوق المساعدة التقنية (TA) التابع لبرنامج التكنولوجيا الملائمة في مجال الصحة النباتية​​ 

أصدرت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) صحيفة حقائق سوق المساعدة الفنية PATH لمساعدة الكيانات المؤهلة على معرفة كيف يمكن لخدمات المساعدة الفنية المجانية بناء القدرات التنظيمية لتنفيذ إدارة المحتوى المؤسسي ودعم المجتمع. توفر صحيفة الحقائق نظرة عامة شاملة حول أهلية متلقي المساعدة الفنية، وأمثلة على الخدمات المقدمة، وطرق التسجيل لتلقي المساعدة الفنية المجانية. يمكنك الوصول إلى المورد من خلال زيارة صفحة الويب الخاصة بـ PATH TA Marketplace.​​ 

انضم إلى فريقنا​​ 

تقوم شركة DHCS بالتوظيف:​​ 

• يعمل رئيس قسم تطوير أسعار رأس المال في تمويل الرعاية الصحية كصانع السياسات الرئيسي لجميع أنشطة تحديد الأسعار لضمان رعاية صحية عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة من خلال Medi-Cal MCPs المتعاقد معها من DHCS. (تم تمديد تاريخ الإيداع النهائي حتى 30 يناير)​​ 

DHCS is also hiring for our communications, human resources, auditing, health policy, information technology, and other teams. For more information, please visit the CalCareers website.​​ 

اجتماعات أصحاب المصلحة القادمة والندوات عبر الإنترنت​​ 

لوحة بيانات الخدمات والدعم طويل الأجل (LTSS)​​ 

في 18 يناير، من الساعة 10 إلى 11 صباحًا، ستستضيف دائرة خدمات الرعاية الصحية في DHCS ندوة عبر الإنترنت (التسجيل المسبق مطلوب) لتقديم نظرة عامة وعرض توضيحي للتحسينات الجديدة على لوحة بيانات خدمات الرعاية الصحية طويلة الأجل. في 15 ديسمبر ، 2023، أصدرت دائرة خدمات الرعاية الصحية في DHCS لوحة بيانات تفاعلية محدثة وتفاعلية لبيانات خدمات الرعاية الصحية طويلة الأجل للإبلاغ عن بيانات الاستخدام والبيانات الديموغرافية حسب المقاطعات ومكاتب خدمات الرعاية الصحية متوسطة المدة، وللسماح للمستخدمين باستكشاف الاتجاهات عبر الخدمات والفئات السكانية الفرعية في جميع أنحاء كاليفورنيا.​​ 

تتضمن لوحة بيانات LTSS بيانات من عام 2017 حتى عام 2022 وتتميز بـ 16 إجراء استخدام إضافيًا لخدمات الصحة المنزلية، ومشروع California Community Transitions، والخدمات التي يستخدمها سكان كاليفورنيا الذين يعانون من إعاقات في النمو. سيتم تحديث لوحة التحكم مرتين سنويًا. ستشمل التكرارات المستقبلية مقاييس التكلفة والجودة الإضافية، وستظهر البيانات التقدم نحو «إعادة توازن» LTSS بعيدًا عن الرعاية المؤسسية نحو الخدمات المنزلية والمجتمعية.​​ 

ندوة عبر الإنترنت حول سياسة خدمات الرعاية الانتقالية المحدّثة لإدارة صحة السكان (TCS)​​ 

في 22 يناير، من الساعة 11 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا، ستستضيف DHCS ندوة عبر الإنترنت لتقديم نظرة عامة على التحديثات الأخيرة لسياسة TCS (التسجيل المسبق مطلوب)، على النحو المبين في دليل سياسة إدارة صحة السكان. توضح السياسة المنقحة متطلبات الأعضاء ذوي المخاطر العالية من خلال تحديث تعريف «المجموعات عالية الخطورة»، وإعادة تأكيد تركيز DHCS على رعاية الأمومة والسكان ذوي الاحتياجات الصحية السلوكية، والتأكيد على إشراف MCP على عمليات التخطيط للخروج من المرافق، والتأكيد على أهمية مشاركة الأعضاء.​​ 

كما تم تحديث سياسة خدمات الرعاية الانتقالية للأعضاء الأقل خطورة لعامي 2024 و2025 لتوفير دعم رعاية انتقالية تركز على الأعضاء مع اتباع نهج أخف وطأة من النموذج الخاص بالأعضاء ذوي المخاطر العالية. في حين أن النموذج المحدّث منخفض المخاطر يزيل شرط نقطة الاتصال الواحدة، إلا أنه يفرض شرطًا واضحًا ولكن أقل عبئًا من حيث عدد الموظفين على فريق الاتصال الهاتفي التابع لبرنامج الرعاية الصحية متعددة التخصصات ليكون متاحًا لجميع الأعضاء الذين ينتقلون ويتطلب المتابعة مع مقدم الرعاية الأولية أو الإسعافية في غضون 30 يومًا من الخروج من المستشفى. كما يؤكد على المتطلبات الحالية على المستشفيات فيما يتعلق بعملية الخروج من المستشفى. ستتيح الندوة عبر الإنترنت لأصحاب المصلحة المهتمين الفرصة لمعرفة المزيد وطرح الأسئلة حول هذه التحديثات الأخيرة.​​ 

تحليل الفجوة في الخدمات المنزلية والمجتمعية (HCBS) على مستوى الولاية واجتماع أصحاب المصلحة متعدد السنوات​​ 

في 24 يناير، من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 2:30 مساءً، ستستضيف DHCS وإدارة الشيخوخة بكاليفورنيا (CDA) اجتماعًا لأصحاب المصلحة (التسجيل المسبق مطلوب) لتحليل فجوة HCBS المستمر على مستوى الولاية ومبادرات خارطة الطريق متعددة السنوات. سيقدم المتحدثون تحديثات وتقارير مرحلية حول نهج تحليل الفجوة بالإضافة إلى التفاصيل المتعلقة بأنشطة مشاركة أصحاب المصلحة وجلسات الاستماع للمستهلكين الجارية كجزء من هذا العمل.​​ 

للمزيد من المعلومات حول المشاريع ومواد الاجتماعات السابقة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لـ DHCS والموقع الإلكتروني لهيئة تنمية المجتمع. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى HCBSGapAnalysis@dhcs.ca.gov.​​ 

إطلاق إدارة المحتوى المؤسسي للمساواة بين المواليد عند الولادة: ندوة عبر الإنترنت​​ 

في 2 فبراير، من الساعة 1:30 إلى الساعة 3 مساءً، ستستضيف DHCS ندوة عبر الإنترنت حول إطلاق ECM لسكان المساواة في المواليد (التسجيل المسبق مطلوب) لمراجعة رؤية ECM للسكان المعنيين بالمساواة بين المواليد (POF) والأيام الأولى للتنفيذ. أطلقت DHCS، بالشراكة مع Medi-Cal MCPs ومقدمي الخدمات في جميع أنحاء الولاية، ECM لحصة المواليد POF في 1 يناير.​​ 

ستقدم هذه الندوة عبر الإنترنت لمحة عامة عن تصميم وإرشادات التشغيل لبرنامج المساواة في الولادة؛ وستقدم وجهات نظر مقدمي الخدمات حول كيفية استعدادهم لإطلاق برنامج الرعاية الصحية للأمهات الحوامل لبرنامج المساواة في الولادة والنهج المصممة خصيصًا لتقديم الرعاية الصحية للأمهات الحوامل؛ وستقدم إرشادات لمنظمات رعاية الأم والطفل والمقاطعات ومقدمي الخدمات حول التعاقد والاستعداد لتقديم مزايا الرعاية الصحية للأمهات الحوامل لمعالجة التفاوتات المعروفة في الصحة ونتائج الولادة في المجموعات العرقية والإثنية التي تعاني من ارتفاع معدلات اعتلال ووفيات الأمهات.   ​​ 

الندوة عبر الإنترنت مفتوحة للجميع، ولكنها ستكون ذات أهمية خاصة لمقدمي خدمات الرعاية الصحية الأولية ومقدمي الخدمات الذين يعملون مع فئات السكان الذين يعانون من المساواة في الولادة، بما في ذلك المقاطعات والمنظمات المجتمعية. يمكن لمقدمي الخدمات المهتمين بمعرفة المزيد عن إدارة الحالات الطارئة المتعلقة بحقوق الولادة أو عن إحالة الأعضاء الحضور أيضاً. ندعو المشاركين إلى إرسال أسئلتهم بحلول 29 يناير إلى البريد الإلكتروني CalAIMECMILOS@dhcs.ca.gov. سيتمكن الحضور من طرح الأسئلة خلال الندوة عبر الإنترنت.​​ 

في حال فاتتك​​ 

التقرير السنوي لمبادرة الصحة السلوكية للأطفال والشباب (CYBHI)​​ 

أصدرت وكالة كاليفورنيا للصحة والخدمات الإنسانية (CalHHS) اليوم التقرير السنوي لبرنامج CYBHI بعنوان "تنفيذ الرؤية "، والذي يُظهر كيف تُحرز المبادرة التاريخية تقدماً في المجالات الرئيسية، بدءاً من إطلاق تدريب قائم على فهم الصدمات للمعلمين وصولاً إلى طرح منصات الصحة السلوكية الرقمية الجديدة للشباب والعائلات. في عام 2023، حققت إدارات CalHHS والجهات المستفيدة والشركاء الرئيسيون خطوات هائلة نحو تحقيق أهداف المبادرة التي استمرت خمس سنوات لتغيير كيفية دعم كاليفورنيا للصحة السلوكية للأطفال والشباب والأسر. اقرأ عن الاستثمارات الكبيرة لبناء وتعزيز القوى العاملة في مجال الصحة السلوكية، وتعرف على تأثير 180.5 مليون دولار من المنح المقدمة للممارسات المبتكرة القائمة على الأدلة والمحددة من قبل المجتمع. تعمل مبادرة صحة الشباب والمراهقين على تشكيل مستقبل أكثر إشراقاً وصحة لأطفالنا وشبابنا وعائلاتنا. تعرف على المزيد من خلال الاطلاع على التقرير للحصول على نظرة متعمقة على رحلته وتقدمه.​​ 

الانتقال إلى برنامج Medi-Cal MCP في يناير 2024​​ 

في الأول من يناير، حققت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) إنجازًا هامًا في تحويل برنامج Medi-Cal بإطلاق عقد الرعاية المدارة الجديد وانتقال MCP، والذي بموجبه حصل ما يقرب من 1.2 مليون عضو على خيارات جديدة للخطط الصحية و/أو انتقلوا إلى MCPs جديدة (ملاحظة: تغيير MCPs لا يؤثر على تغطية أو مزايا أعضاء Medi-Cal). ولتسهيل الانتقال السلس بين خطط الرعاية الصحية للأعضاء، أنشأت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) ضمانات استمرارية الرعاية لتقليل الاضطرابات في رعاية الأعضاء.​​ 

قامت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) بتطوير العديد من الموارد لدعم الأعضاء ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الآخرين في عملية الانتقال، بما في ذلك صفحة الويب الخاصة بانتقال برنامج الرعاية الصحية (MCP) مع أداة "بحث" خاصة بالمقاطعة، وروابط لإشعارات الأعضاء التي أرسلتها Medi-Cal بشأن تغييرات برنامج الرعاية الصحية (MCP)، والأسئلة المتكررة للأعضاء بجميع لغات العتبة، وصفحة "اتصل بنا" للأعضاء لمعرفة المزيد عن تغييرات خطة الرعاية الصحية. كما توجد موارد انتقالية لمقدمي الخدمات، ومسؤولي الرعاية الصحية، وأصحاب المصلحة. تتوفر المزيد من المعلومات حول عملية الانتقال في دليل سياسة الانتقال لبرنامج MCP لعام 2024 ورسالة المعلومات رقم I 23-54 الصادرة عن قسم أهلية برنامج Medi-Cal.​​ 

تتضمن صفحة الويب الخاصة بأعضاء برنامج MCP الانتقاليين موارد ومعلومات لدعم عملية انتقال الأعضاء. يمكن للأعضاء الذين لا يستطيعون حل المشكلات أو الأسئلة بعد العمل مع برنامج إدارة الرعاية الصحية الخاص بهم الاتصال بمكتب أمين المظالم التابع لإدارة الرعاية الصحية على الرقم المجاني (888) 452-8609 أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov.​​