اتصل بنا – الاستفسارات عبر الإنترنت
رابط الاستفسار عبر الإنترنت:
يجب أن تكون طرفًا مخولًا لتلقي معلومات عضو برنامج Medi-Cal من خلال روابط نموذج طلب حالة الاستعلام عبر الإنترنت. تشمل الأطراف المعتمدة عضو برنامج Medi-Cal أو محامي العضو، أو شركة تأمين من الطرف الأول أو الثالث، أو الممثل الشخصي للعضو.
عند استلام استفسارك، سترسل لك شركة DHCS ردًا آمنًا عبر البريد الإلكتروني في غضون يوم عمل واحد.
- Complete the Third Party Liability Case Status Request form if you would like to request the status of an existing case.
ملاحظة: لم يعد نموذج طلب رقم تعريف العميل/رقم فهرس برنامج Medi-Cal متاحًا. يمكنك الآن تقديم رقم الضمان الاجتماعي أو رقم هوية Medi-Cal الخاص بعضو Medi-Cal في نموذج الإبلاغ عن حالة جديدة للإبلاغ عن حالة جديدة.
المساعدة الهاتفية:
يمكنك الاتصال بوحدة الدعم عبر الهاتف للتحدث مع ممثل مباشر على الرقم (916) 445-9891.
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً، ومغلق من الساعة 12:00 ظهراً إلى 1:00 ظهراً.
مغلق في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
المعلومات والروابط ذات الصلة:
- يمكنك زيارة صفحة الويب الخاصة ببرنامج الإصابات الشخصية للحصول على معلومات حول عملية الحجز والأطر الزمنية للمعالجة والمعلومات المطلوبة من أجل أن تقوم هيئة خدمات الرعاية الصحية بدبي بإعداد وإرسال حجز Medi-Cal.
- You can visit the Division’s Electronic Funds Transfer Payments (EFT) webpage for more information about EFT payments and options.
- يمكنك زيارة صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بالإصابات الشخصية للعثور على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً.
- يمكنك زيارة صفحة برنامج ذوي الإعاقة العاملين للحصول على معلومات إضافية حول برنامج ذوي الإعاقة العاملين بنسبة 250%.