Servicios de transporte
Medi-Cal ofrece transporte de ida y vuelta a las citas para los servicios cubiertos por Medi-Cal. Esto incluye el transporte a citas médicas, dentales, de salud mental o de trastornos por uso de sustancias, y para recoger recetas y suministros médicos.
Hay dos tipos de transporte para las citas:
- Eltransporte médico (NMT, por sus siglas en inglés) es el transporte en vehículo privado o público para personas que no tienen otra forma de llegar a su cita.
- El transporte médico que no es de emergencia (NEMT, por sus siglas en inglés) es el transporte en ambulancia, camioneta para sillas de ruedas o camioneta para aquellos que no pueden usar el transporte público o privado.
Transporte no médico (NMT)
El transporte no médico (NMT, por sus siglas en inglés) está disponible para las personas con Medi-Cal de alcance completo o que están embarazadas, incluso hasta el final del mes en el que cae el día 365 después del parto.
Si recibe Medi-Cal a través de un plan de atención administrada (p. ej. Kaiser Permanente, Anthem Blue Cross, CenCal Health u otros), comuníquese con el departamento de servicios para miembros de su plan para solicitar NMT. Los miembros pueden comunicarse directamente con los proveedores para programar el transporte si tienen su información de contacto.
Si usted es un miembro de Medi-Cal de pago por servicio (FFS, por sus siglas en inglés) o representante, haga clic en el botón sobre esta sección e ingrese su nombre y dirección de correo electrónico. El personal de DHCS responderá con un correo electrónico seguro que incluya el formulario de solicitud de transporte y cualquier otra información necesaria.
NOTA: Los miembros o sus representantes pueden comunicarse directamente con los proveedores de NMT para programar el transporte si tienen su información de contacto.
Transporte Médico No Urgente (NEMT)
Si recibe Medi-Cal a través de un plan de atención administrada (p. ej. Kaiser Permanente, Anthem Blue Cross, CenCal Health u otros), comuníquese con el departamento de servicios para miembros de su plan para solicitar transporte médico que no sea de emergencia (NEMT). Necesitará una receta de un proveedor autorizado.
Si usted es miembro o representante de pago por servicio (FFS, por sus siglas en inglés) de Medi-Cal, informe a su proveedor médico de su necesidad. Luego haga clic en el botón sobre esta sección e ingrese su nombre y dirección de correo electrónico. El personal de DHCS responderá con un correo electrónico seguro que incluya el formulario de solicitud de transporte y cualquier otra información necesaria. Después de recibir su Formulario de Solicitud de Transporte, el personal del DHCS se comunicará con su proveedor médico para confirmar que están dispuestos a recetar el uso de NEMT.
Proveedores de transporte de Medi-Cal
Tanto en los planes FFS como en los planes de atención administrada, las compañías de transporte médico con licencia pueden proporcionar NMT y NEMT. Además, los planes de atención administrada de Medi-Cal también contratan a otros proveedores de transporte para estos servicios.
Cómo convertirse en un proveedor de transporte NMT y NEMT
El sitio de
Transporte No Médico de DHCS proporciona toda la información que necesita para inscribirse como proveedor de NMT y registrar vehículos NMT.
Solicitudes de autorización de tratamiento (TAR)
El sitio de Solicitud de Autorización de Tratamiento (TAR, por sus siglas en inglés) del DHCS ofrece capacitación. Formularios TAR, instrucciones para preparar y presentar, e información sobre el proceso de apelaciones.
Si necesita más ayuda para presentar TAR - llame al Centro de Atención Telefónica al (800) 541-5555.
Facturación y elegibilidad
Si usted es un proveedor de transporte NMT o NEMT y tiene alguna pregunta sobre facturación o elegibilidad, llame al Centro de ServicioTelefónico al (800) 541-5555.
Recursos
Los siguientes son recursos y materiales de referencia para miembros y proveedores con respecto a los servicios de transporte de Medi-Cal.
Póngase en contacto con nosotros
- Para preguntas sobre facturación y elegibilidad de NMT Managed Care:
- Los proveedores de NMT y NEMT, así como los miembros, pueden dirigir sus preguntas a la línea de servicios para miembros de atención administrada del miembro. También puede consultar la lista de números de teléfono de Servicios para miembros de Managed Care.
- Para preguntas sobre la facturación de pago por servicio de NMT:
- Para preguntas sobre elegibilidad y beneficios de NMT FFS:
