تماس با ما - سوالات آنلاین
لینک استعلام آنلاین:
شما باید طرف مجاز برای دریافت اطلاعات عضو Medi-Cal از طریق لینک‌های فرم درخواست وضعیت استعلام آنلاین باشید. طرف‌های مجاز شامل عضو Medi-Cal یا وکیل عضو، شرکت بیمه شخص ثالث یا اول یا نماینده شخصی عضو می‌شوند.
پس از دریافت درخواست شما، DHCS یک پاسخ ایمیل امن را ظرف یک روز کاری ارسال می کند.
- اگر مایل به درخواست وضعیت پرونده موجود هستید، فرم درخواست وضعیت پرونده مسئولیت شخص ثالث را تکمیل کنید.
توجه: فرم درخواست شناسه/شماره شاخص مشتری Medi-Cal دیگر در دسترس نیست. اکنون می‌توانید شماره تأمین اجتماعی یا شماره شناسایی Medi-Cal عضو Medi-Cal را در فرم «گزارش یک مورد جدید» برای گزارش یک مورد جدید ارائه دهید.
کمک تلفنی:
می توانید با واحد پشتیبانی تلفنی ما تماس بگیرید تا با یک نماینده زنده به شماره 9891-445 (916) صحبت کنید.
ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر، و از ساعت ۱۲ ظهر تا ۱ بعد از ظهر تعطیل است.
در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات دولتی تعطیل است.
اطلاعات و لینک های مرتبط:
- می‌توانید برای اطلاعات در مورد فرآیند حق حبس، بازه‌های زمانی پردازش و اطلاعات مورد نیاز DHCS برای تهیه و ارسال حق حبس Medi-Cal، به صفحه وب برنامه آسیب‌های شخصی مراجعه کنید.
- برای اطلاعات بیشتر در مورد پرداخت‌ها و گزینه‌های EFT، می‌توانید از صفحه وب پرداخت‌های انتقال وجه الکترونیکی (EFT) بخش بازدید کنید.
- برای یافتن پاسخ سوالات متداول ما، می‌توانید به صفحه سوالات متداول آسیب‌های شخصی در وب‌سایت ما مراجعه کنید.
- برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه‌ی ۲۵۰٪ حمایت از معلولین شاغل، می‌توانید به صفحه‌ی وب برنامه‌ی معلولین شاغل مراجعه کنید.