Առողջապահության ծառայությունների վարչություն (Department of Health Care Services, DHCS)
DHCS-ի նպատակն է ապահովել որակյալ առողջապահական ծառայություններ, ինչ բոլորի համար Կալիֆորնիայում կապահովի առողջական մթնոլորտի ստեղծում:
Այս վեբ կայքը ստեղծվել է անգլերեն լեզվի սահմանափակ իմացությամբ մարդկանց տեղեկատվության, ծրագրերի, նպաստների և ծառայությունների մասին լիարժեք հասանելիություն ապահովելու համար, ինչպես նաև ապահովելու համար, որ լեզուն խոչընդոտ չլինի կենսական առողջապահական ծառայությունների հասանելիության համար:
Հավաստված՝ երկու լեզուներին տիրապետող սեփականությունը պատրաստ է օգնելու անդամներին և մյուսներին, DHCS-ը համագործակցում է մատուցողների ծառայությունների հետ՝ անվճար թարգմանչական ծառայություններ մատուցելու համար՝
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
«myMedi-Cal. Ինչպես ստանալ բժշկական օգնություն» վեբ կայքին հասանելի է Կալիֆորիայի բնակիչներին, թե ինչպես դիմել Medi-Cal-ի անվճար կամ էժան առողջության ապահովագրության համար. Դուք պետք է ունենաք այս ուղեցույցը ձեռքի տակ և օգտագործեք այն, երբ ունենաք ձեր անձնական տվյալների մասին․
- Ինչպես դիմել ապահովագրական ծածկույթի համար
- Medi-Cal-ի կողմից ծածկվող արտոնություններ
- Բժշկական փաստաթղթերի թարմացում
- Իրավունքներ և պարտականություններ
- DHCS-ի ծրագրերի և ծառայությունների մասին, տեղեկություններ են ատամնաբուժական ծառայությունները, դեղերի օգտագործումը կարող է խանգարել մասնագիտացված ծառայություններին, հոգեկան առողջության համար նախատեսված ծառայությունները, վաղ և հաճախ հետազոտությունները, ախտորոշումը և բուժումը, կրծքագեղձի և արգանդի վզ քաղցկեղի բուժումը, տնային աջակցության ծրագիրը, համայնքային ծառայությունները: , ծառայություններ երեխաների համար Կալիֆորնիայում, գենետիկորեն արատավոր անձի ծրագիրը և երեխաների համար երեխաների համար նախատեսված ապահովագրության ծրագիրը։
Կարևոր հեռախոսահամարներ.
Medi-Cal-ի անդամներ՝ (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care Health Care-ի ընտրություններ. (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Medi-Cal Dental. (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
Medi-Cal-ի Ծառայություն մատուցողներ. (800) 541-5555
(TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care և Օմբուդսմենի հոգեկան առողջության հարցերի գրասենյակ. (888) 452-8609 (TTY՝ 711, CA State Relay)
Նահանգային լսումներ. (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
Ծածկված Կալիֆոռնիա. (800) 300-1506 (TTY՝ 711, CA State Relay)
Գտեք Ձեր շրջանի գրասենյակը
Բժշկական և օգնություն, ապահովագրական ծածկույթի այլ արտոնություններ դիմեք վարչաշրջանի գրասենյակ.
Medi-Cal-ի՝ վարչաշրջանի աշխատակիցներ
Օմբուդսմենի գրասենյակ
Medi-Cal Managed Care և Բուդսմենի առողջության հարցերով գրասենյակն օգնում է լուծել խնդիրները չեզոք հոգու համար՝ ապահովելով, որ մասնակիցները ստանան բոլոր բժշկական անհրաժեշտ առողջապահական և վարքային առողջապահական ծառայությունները, որոնց ծրագրերը ստանձնել են պատասխանատվության պայմանագրի համաձայն։
Օմբուդսմենի գրասենյակն ավտոմատ կերպով չի դրսևորում բողոքի մեջ։ Այն անկողմնակալ և օբյեկտիվորեն քննարկում է բոլոր կողմերը։ Օմբուդսմենի գրասենյակն օգնում է արդարացի լուծումներ գտնել բժշկական ծառայությունների հասանելիության խնդիրներին:
Աշխատանքային ժամեր՝ Երկուշաբթիից ուրբաթ, առավոտյան 8։00-ից 17։00- Խաղաղովկիանոսյան ստանդարտ ժամանակով (PST), բացառությամբ պետական տոների.
Օմբուդսմենի գրասենյակ. (888) 452-8609 (TTY՝ 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Հեռախոսային սպասարկման կենտրոն (Telephone Service Center, TSC)
TSC-ը կարող է տրամադրել ընդհանուր տեղեկություններ բժշկական օգնության վերաբերյալ և պատասխանել Medi-Cal-ի օրինագծերին վերաբերող հարցերին:
Աշխատանքային ժամեր՝ Երկուշաբթիից ուրբաթ, առավոտյան 8:00-ից 17:00-ը Խաղաղովկյանոսյան ստանդարտ ժամանակով (PST), բացառությամբ արձակուրդների.
Medi-Cal-ի անդամներ. (800) 541-5555 (TTY՝ 711, CA State Relay)
Medi-Cal-ի Ծառայություն մատուցողներ. (800) 541-5555 (TTY՝ 711, CA State Relay)
Medi-Cal Rx-ի Հաճախորդների սպասարկման կենտրոն
Medi-Cal Rx-ի Սպասարկման կենտրոնը կարող է օգնել։
- Ձեր՝ դեղատնային արտոնությունների հետ կապված հարցերում
- Գտնել մոտակա դեղատունը կամ դեղատունը, որտեղ կարող եք պատվիրել փոստով
- Բողոքի ներկայացում
Մեզ մոտ առաջընթաց է ստանալ այն, ինչ ճիշտ է, ավելի օգտակար, օգտակար մենք կարող ենք Ձեզ ավելի արագ ուղղորդել մասնագետի մոտ:
-
Medi-Cal ծրագրի անդամի անունը և ազգանունը, և
-
Medi-Cal ծրագրի անդամի նույնականացման համարը, կամ
- Ծրագրի անդամի ծննդյան ամսաթիվը
օր
MediCal Rx-ի Հաճախորդների սպասարկման կենտրոն. (800) 977-2273(TTY՝ 711, CA State Relay)
DHCS - ի մաս կազմող Medi-Cal Managed Care Health Care ընտրանքների (Health Care Options, HCO) ապահովված առողջապահական ծառայությունների հասանելիությունը միջնորդ կապալառուի միջոցով. Այն օգնում է մասնակիցներին տեղեկացված որոշումներ կայացնել իրենց բժշկականների վերաբերյալ. Այս ծրագրերը կարող են ներառել բժշկական և ատամնաբուժական ծառայություններ.
Medi-Cal-ի կառավարվող խնամք. (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Ատամնաբուժական ծառայություններ
Medi-Cal-ը տրամադրում է ատամնաբուժական ծառայությունների լայն շրջանակ Medi-Cal-ի անդամների համար.
- Բերանի խոռոչի ախտորոշիչ և կանխարգելիչ հիգիենա (օրինակ՝ հետազոտություններ, ռենտգենյան ճառագայթներ և ատամների մաքրում)
- Արտակարգ իրավիճակներում ցավազրկման համար անհրաժեշտ ծառայությունների մատուցում
- Ատամների հեռացում
- Պլոմբավորում
- Արմատախողովակների բուժում (առջևի/հետևի)
- Պսակներ (արհեստական պսակներ/լաբորատոր)
- Ատամնաքարերի հեռացում և արմատների մաքրում
- Պարոդոնտալ խնամք
- Ամբողջական և մասնակի պրոթեզավորում
- Օրթոդոնտիա այն երեխաների համար, որոնք ունեն իրավասություն
Մասնակիցները կարող են օգտագործել ատամնաբուժական ծառայություններից Medi-Cal Dental-ի գրանցված ատամնաբուժական ծառայություններ մատուցողների կողմից, որոնց խորհուրդները տալիս են անդամներին բուժման լավագույն ընթացքը և այն հատուկ պայմանների մասին, որոնց դեպքում այդ ծառայություններից մի քանիսը թույլատրելի են.
Անդամների Հաճախորդների սպասարկում. (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
Ծառայություն մատուցողների Հաճախորդների սպասարկում. (800) 423-0507
Ընդհանուր տեղեկություններ խնդրում ենք դիմել. Dental@dhcs.ca.gov
Ատամների կառավարվող խնամքի ծրագրերի մասին տվյալների համար տե՛ս կոնտակտները այստեղ։
Հոգեկան առողջության մասնագիտացված ծառայություններ
Յուրաքանչյուր վարչաշրջանի հոգեկան առողջության ծրագիրը (Mental Health Plan, MHP) պատասխանատու է իր վարչաշրջանի Medi-Cal ծրագրի անդամների հոգնեկան առողջության մասնագիտացված ծառայությունների (Specialty Mental Health Services, SMHS) տրամադրման կամ կազմակերպման համար:
Եթե դուք կամ ինչ-որ մեկը, ում ճանաչում եք, SMHS-ի կարիք ունեք, խնդրում ենք կապվել վարչաշրջանի առողջապահության գրասենյակի հետ՝ այցելելով https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx։
Ձեր վարչաշրջանի MHP-ն կարող է տրամադրել ընտանիքի անդամներին, որը պարունակում է տեղեկատվություն այս ուղեցույցի վերաբերյալ և ավելին:
- Հասանելի ծառայություններ
- Ինչպես ստանալ SMHS
- Ծառայություն մատուցողի ընտրություն
- Խնդիրների լուծման գործընթացներ
- Ընդլայնված դիրեկտիվներ, և
- Անդամների իրավունքներն ու պարտականությունները
Հոգեմետ դեղերի օգտագործման խանգարումների հետ կապված ծառայություններ
Եթե դուք կամ ինչ-որ մեկը, ճանաչում եք, հոգեմետ դեղերի օգտագործման խանգարումների (Substance Use Disorder, SUD) հետևանքով բուժման վիրահատություններ կամ լրացուցիչ լրացուցիչ կարիքներ, խնդրում ենք կապվել ձեր վարչաշրջանի հետ՝ այցելելով վարչաշրջանի SUD հարցերով զբաղվող այս հղումով՝ https:// www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx:
Վարչության բնակիչների համար, ովքեր մասնակցում են Medi-Cal-ի՝ Դեղերի կազմակերպված առաքման համակարգին (Drug Medi-Cal Organized Delivery System, DMC-ODS), վարչաշրջանը պահպանում է անդամների ուղեցույցը, որը պարունակում է տեղեկատվություն և այլ թեմաներ։
- Հասանելի ծառայություններ
- DMC-ODS ծառայությունների հասանելիություն
- Ծառայություն մատուցողի ընտրություն
- Խնդիրների լուծման գործընթացներ
- Ընդլայնված դիրեկտիվներ, և
- Անդամների իրավունքներն ու պարտականությունները
Անդամները, ովքեր փնտրում են SUD-ի բուժման ծառայություններ Կալիֆորնիայում, կարող են նաև օգտագործել դեղերի օգտագործման խանգարման (SUD) ոչ հրատապ բուժում ավտոմատ կերպով ուղղորդման հոգուց.
- Նահանգային անվճար՝ (800) 879-2772
- Կալիֆորնիայից դուրս՝ (916) 327-3728
