Департамент здравоохранения (Առողջապահության ծառայությունների բաժին, DHCS)
Цель DHCS — предоставить равный доступ к качественным медицинским услугам, чтобы все жители штата Калифорния были здоровы.
Эта веб-страница была создана, чтобы представить людям с ограничениным знанием английского языка полноценный доступ к информации, ծրագրեր, льготам и услугам и позаботиться о том, чтобыться жизненно важных медицинских услуг.
Сертифицированный двуязычный անձնակազմը готов оказывать помош участникам и другим лицам. Кроме того, DHCS сотрудничает со поставщиками для предоставления бесплатных услюг письменного и устного перевода в целях эффективного общения со DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
Ինչպես ստանալ անհրաժեշտ առողջապահական խնամք (myMedi-Cal. как получить необходимые медицинские услуги) Вы также узнаете о требованиях для участия в ծրագրում. Այս բոլոր միջոցները ներկայացնում են ռեկոմենդացիաներ, որոնք վերաբերում են Medi-Cal-ի ծրագրերին, ինչպես նաև այն մասին, թե ինչպես կարելի է փոխել անձնակազմի տվյալները: Держите это руководство под рукой и используйте его при возникновении вопросов о следующем:
- подачи заявки на страхование;
- льготы, покрываемые программой Medi-Cal;
- обновление и продление программы Medi-Cal;
- իրավունքներ և обязанности;
- программы и услуги DHCS, такие како: стоматологические услуги; услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ; специализированные услуги по охране психического здоровья; ранний и периодический скрининг, диагностика и лечение; программа лечения рака груди и шейки матки; ծրագրեր услуг поддержки на дому; ծառայություններ по месту жительства; ծրագիր услуг для детей штата Калифорния; программа для людей с генетическими заболеваниями; ծրագրային ապահովման համար նախատեսված ապարատներ երեխաների համար:
Важные номера телефона
Номер телефона для участников программы Medi-Cal:
(800) 541-5555, (հեռ. 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Подразделение по вопросам вариантов медицинского
службы управляемых медицинских услуг Medi-Cal .
Стоматологические услуги по программе Medi-Cal .
Поставщики программы Medi-Cal՝ (800) 541-5555, (հեռախոս՝ 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Կառավարում омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal и психического здоровья .
Судебное слушание в штате: (800) 743-8525, [հեռուստատեսություն: (800) 952-8349]
Услуга Covered California. (800) 300-1506, (հեռախոս՝ 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Поиск окружного офиса
За помощью по вопросам программы Medi-Cal, медицинского страхования и других льгот обращайтесь в свой окружной офис:
Окружные офисы Medi-Cal
Управление омбудсмена
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal и психического здоровья помогает объективно решать проблемы, гарантируя получение участниками всех необходимых с медицинской страчевамых зрелих и покрыгым го здоровья, за которые поставщики планов несут ответственность по договору.
При получении жалобы Управление омбудсмена не принимает автоматически чью-либо сторону. Оно беспристрастно и объективно рассматривает доводы всех сторон. Управление омбудсмена помогает справедливо решать проблемы, связанные с доступом к медицинским услугам.
Աշխատանքային ժամեր՝ со понедельника по пятницу, со 8:00-ից մինչև 17:00 (по тихокеанскому стандартному времени), за исключением праздников штата:
Управление омбудсмена. (888) 452-8609, (հեռ. 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Центр обслуживания по телефону (Հեռախոսային սպասարկման կենտրոն, TSC)
TSC-ի центральный обращаться за общей информацией о ծրագրավորել Medi-Cal-ը և со вопросами по счетам Medi-Cal-ը:
Աշխատանքային ժամեր՝ со понедельника по пятницу, со 8:00-ից մինչև 17:00 (по тихокеанскому стандартному времени), за исключением праздников.
Номер телефона для участников программы Medi-Cal՝ (800) 541-5555, (հեռախոս՝ 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Поставщики программы Medi-Cal՝ (800) 541-5555, (հեռուստատեսություն՝ 711, ծառայություն կոմուտիրուեմыխ կոմունիկացիաների շտա Կալիֆորնիա)
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx կարող է:
- ответить на вопросы об аптечных льготах;
- найти ближайшую аптеку или аптеку, работающую на основе почтовых заказов;
- подать жалобу.
Перед совершением звонка рекомендуется подготовить следующую տեղեկատվական, чтобы мы могли быстрее соединить вас со необходимым սպեցիալիստոմ:
- имя и фамилия участника программы Medi-Cal;
- номер идентификационной карты бенефициара участника программы Medi-Cal;
- дата рождения участника.
Часы работы: круглосуточно, без выходных, весь год.
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx՝ (800) 977-2273, (հեռուստատեսություն՝ 711, ծառայություն կոմուտիրուեմых сообщений штата Калифорния)
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских услуг Medi-Cal
Роль подразделения по вопросам вариантов медицинского обслуживания (Health Care Options, HCO) ծառայում է Medi-Cal-ի կառավարման ծառայություններին, որը բաղկացած է DHCS-ից, որը բաղկացած է ծառայությունների մատուցման ծառայություններից: Контрагент предоставляет участникам программы Medi-Cal տեղեկատվական о планах управляемых медицинских услуг. Это помогает участникам принимать обоснованные решения о льготах, предоставляемых им в рамках программы Medi-Cal. Планы може да включать медицинские и стоматологические ծառայություններ.
Служба управляемых медицинских услуг Medi-Cal: (800) 430-4263, [հեռուստատեսություն: (800) 430-7077]
Стоматологические услуги
Программа Medi-Cal охватывает множество стоматологических услуг для участников Medi-Cal, в том числе следующие:
- дијагностическая и профилактическая гигиена зубов и полости рта (обследование полости рта и зубов, рентгенография зубов и чистка зубов);
- эkstrennыe ծառայություններ по обезболианию;
- удаление зобов;
- установка зубных пломб;
- лечение корневых каналов (передних и задних);
- установка коронок (готовых и изготавливаемых в лаборатории);
- удаление зубного камня и выравнивание поверхности корней зуба;
- пародонтальный уход;
- установка полных и частичных зубных протезов;
- ծառայություններ ортодонтии для детей, которые соответствуют критериям.
Участники може да получать стоматологические ծառայություններ во поставщиков, գրանցված է Medi-Cal Dental-ի ծրագրում: Эти поставщики обязуются рекомендовать участникам лучший курс лечения и объяснять конкретные условия, в которых предоставляются некоторые из этих услуг.
Телефонная линия обслуживания клиентов-участников՝ (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Телефонная линия обслуживания клиентов-поставщиков՝ (800) 423-0507
Для получения дополнительной տեղեկություններ կհաղորդի հասցեին՝ Dental@dhcs.ca.gov
Контактные данные лиц по вопросам планов управляемых стоматологических услуг см. здесь.
Специализированные услуги по охране психического здоровья
Поставщики планна охраны психического здоровья (Հոգեկան առողջության ծրագիր, MHP) в каждом округе несут ответственность за предоставление или организацию предоставления участникам программы Medi-Cal специализированных услугьться, SMF хранительных услуг S) իր կողքին.
Եթե դուք կարող եք օգտագործել SMHS-ի ծառայությունները, հակառակը, MHP-ն իր հերթին, այցելեք այս էջը https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx:
У окружного поставщика MHP-ն կարող է ստանալ ճիշտ ուսուցում, в котором представлена информация по следующим и многу други թեմա:
- доступные ծառայություններ;
- SMHS;
- выбор поставщика;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ.
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ (Substance Use Disorder, SUD), или необходима дополнительная информация, обратитесь долешь на .dhcs.ca .gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
Жители округов, участвующих в Организованный системе предоставления услуг по лечению наркотической зависимости в рамковен программы Medi-Cal (Drug Medi-Cal Organized Delivery System, DMC-ODS), ледующим и моногим другим թեմա:
- доступные ծառայություններ;
- доступ к услугам DMC-ODS;
- выбор поставщика;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Участники, которым необходимы услуги лечения SUD в штате Калифорния, также могут обращаться на автоматизированную линию направления на лечение SUD, предусмотренную для неэкстренных случа.
- Бесплатный номер телефона для всего штата: (800) 879-2772
Номер телефона для звонков за пределами штата Калифорния.
(916) 327-3728
