ផ្ទះ បុគ្គលម្នាក់ៗ ការថែទាំដែលគ្រប់គ្រងដោយ Medi-Cal – សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់​​ 

Medi-Cal Managed Care - សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់​​ 

1. តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងថ្លៃសេវាសម្រាប់សេវា (ធម្មតា) Medi-Cal និងការថែទាំដែលគ្រប់គ្រងដោយ Medi-Cal?​​ 

Fee-for-Service (FFS) Medi-Cal is also called “Regular” Medi-Cal.​​ 

ប្រសិនបើអ្នកមាន FFS Medi-Cal អ្នកអាចទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវា Medi-Cal ណាដែលទទួលយកវា។ អត្ថប្រយោជន៍ Medi-Cal របស់អ្នកជាធម្មតាមិនត្រូវបានសម្របសម្រួលសម្រាប់អ្នកទេ។​​ 

ជាមួយនឹង Medi-Cal Managed Care ផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកសម្របសម្រួលអត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នក និងមានបណ្តាញអ្នកផ្តល់សេវាដែលអ្នកអាចមើលឃើញ។ ផងដែរ ផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មហៅថា ជំនួយសហគមន៍ ដែលមិនត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុង FFS Medi-Cal ។​​ 

2. តើផែនការសុខភាព Medi-Cal ជាអ្វី?​​ 

ផែនការសុខភាព Medi-Cal គឺជាប្រព័ន្ធរៀបចំដើម្បីជួយអ្នកទទួលបានការថែទាំដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានសុខភាពល្អ។ ផែនការសុខភាព Medi-Cal គឺជាផែនការសុខភាពដែល៖​​ 

  • ធ្វើការជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត មន្ទីរពេទ្យ និងអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់សេវារបស់អ្នក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាថែទាំសុខភាព។​​  
  • ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវា Medi-Cal ចាំបាច់ខាងវេជ្ជសាស្ត្រដែលអ្នកត្រូវការ។​​  
  • ធ្វើការជាមួយអ្នក និងអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក ដើម្បីសម្របសម្រួល និងគ្រប់គ្រងការថែទាំរបស់អ្នក។​​  

នៅពេលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal អ្នកនៅតែអាចទទួលបានសេវាកម្មមួយចំនួនតាមរយៈ FFS Medi-Cal ជំនួសឲ្យតាមរយៈគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក។ នៅក្នុងខេត្តភាគច្រើន ទាំងនេះរួមមាន:​​ 

  • សេវាកម្មតាមផ្ទះ និងសហគមន៍ជាក់លាក់​​  
  • សេវាឱសថស្ថាន Medi-Cal ភាគច្រើន​​  
  • សេវាព្យាបាលបញ្ហាការប្រើប្រាស់សារធាតុ (SUD)​​  
  • សេវាកម្មធ្មេញ​​  

ប្រសិនបើអ្នកមាន Medicare ផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកក៏អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនទៀតដែល Medicare ប្រហែលជាមិនគ្របដណ្តប់ ហើយអាចជួយអ្នកឱ្យចូលប្រើសេវា Medicare ដូចជា៖​​  

  • ការដឹកជញ្ជូនទៅការណាត់ជួបពេទ្យ​​  
  • ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្រ្តយូរអង្វែង​​  
  • ការផ្គត់ផ្គង់វេជ្ជសាស្ត្រ​​  
  • ការគាំទ្រសហគមន៍​​  

For more information about Medi-Cal health benefits, go to: Medi-Cal Health Benefits.​​ 

3. តើជម្រើសថែទាំសុខភាព Medi-Cal គឺជាអ្វី?​​ 

Medi-Cal Health Care Options (HCO) is a service that helps members learn about Medi-Cal health and dental plans. It helps members make informed choices about their Medi-Cal health and dental plans. You can find more information on the Medi-Cal HCO website.​​ 

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម សូមទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO ថ្ងៃចន្ទ-សុក្រ ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 6 ល្ងាច នៅ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077)។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យ HCO ទាក់ទងអ្នក សូមបំពេញ ទម្រង់បែបបទទំនាក់ទំនង HCO ។​​ 

អ្នកអាចសរសេរទៅ HCO ។ អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍របស់ HCO គឺ៖​​ 

នាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាព CA​​ 

ជម្រើសថែទាំសុខភាព​​ 

PO ប្រអប់លេខ 989009​​ 

West Sacramento, CA 95798-9850​​ 

To learn how to contact other DHCS organizations, go to the Contact us page.​​ 

4. តើអ្នកណាត្រូវចូលរួមជាមួយគម្រោងសុខភាព Medi-Cal?​​ 

Medi-Cal members are “mandatory” if they get CalWORKs benefits (cash aid, CalFresh), Medi-Cal only with no share of cost*, have both Medi-Cal and Medicare, and/or have Other Health Coverage (OHC). This means they must join a Medi-Cal health plan.​​ 

*សមាជិកដែលទទួលសេវាថែទាំរយៈពេលវែង និងមានចំណែកនៃការចំណាយត្រូវតែចុះឈ្មោះក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ។​​ 

សម្រាប់បញ្ជីនៃផែនការសុខភាព Medi-Cal នៅក្នុងស្រុករបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ បញ្ជីឈ្មោះផែនការសុខភាព ។​​ 

5. តើអ្នកណាដែលមិនចាំបាច់ចូលរួមជាមួយសុខភាព Medi-Cal?​​ 

អ្នកប្រហែលជាមិនចាំបាច់ចូលរួមគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ទេ ប្រសិនបើអ្នក៖​​ 

  • ជាជនជាតិអាមេរិកដើមកំណើតឥណ្ឌា/អាឡាស្កា​​ 
  • គឺជាសមាជិកដែលទទួលបានជំនួយក្រោមការថែទាំកូន កម្មវិធីជំនួយការសុំកូនចិញ្ចឹម ឬសេវាការពារកុមារ។​​ 
  • រស់នៅក្នុងផ្ទះអតីតយុទ្ធជនកាលីហ្វ័រញ៉ា,​​ 
  • មានការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ដដែលបានអនុម័តរួចហើយពីតម្រូវការដើម្បីចូលរួមគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ឬ​​ 
  • ទទួលបានការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តពីតម្រូវការដើម្បីចូលរួមគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ។​​ 

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការលើកលែងពីការចូលរួមក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal សូមទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO ពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 6 ល្ងាច តាមលេខ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077)។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកជាសមាជិកដែលទទួលបានជំនួយក្រោមការថែទាំកូន កម្មវិធីជំនួយការសុំកូនចិញ្ចឹម ឬសេវាការពារកុមារ ហើយអ្នករស់នៅក្នុងតំបន់ COHS ឬ Single Plan អ្នកនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងផែនការសុខភាព Medi-Cal ។​​ 

If you live in a non-COHS or non-Single plan county, you are “voluntary” and can choose to join a Medi-Cal health plan or get Medi-Cal through Regular Medi-Cal (FFS). To find out if you live in a COHS, Single Plan, or non-COHS, non-Single Plan county, go to the Medi-Cal HCO Quality Reporting webpage.​​   

6. ចុះបើខ្ញុំជាជនជាតិអាមេរិកឥណ្ឌា ឬសមាជិកដើមអាឡាស្កា?​​ 

If you are an American Indian or Alaska Native member enrolled in a Medi-Cal health plan, you may get services from an Indian Health Care Provider of your choice. If you have questions about your benefits, call your Medi-Cal health plan or the Medi-Cal Ombudsman at (888) 452-8609. To learn more and to find an Indian Health Care Provider near you, go to Indian Health Care Programs (IHCP) locator.​​  

7. តើខ្ញុំមានជម្រើសនៅក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់ខ្ញុំទេ?​​ 

ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានជម្រើសគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ច្រើនជាងមួយនៅក្នុងខោនធីរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ គេហទំព័របញ្ជីឈ្មោះផែនការសុខភាព ។​​  

8. តើខ្ញុំជ្រើសរើសផែនការសុខភាព Medi-Cal យ៉ាងដូចម្តេច?​​ 

ជម្រើសផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកអាស្រ័យទៅលើរឿងពីរ៖​​  

  1. ស្រុកដែលអ្នករស់នៅ និង​​  
  2. ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងគម្រោង Medicare Advantage (MA)​​  

នៅពេលដែលអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ Medi-Cal ដំបូង អ្នកត្រូវបានធានារ៉ាប់រងក្រោម Medi-Cal FFS ។ អាស្រ័យលើស្រុកដែលអ្នករស់នៅ អ្នកប្រហែលជាត្រូវជ្រើសរើសផែនការសុខភាព Medi-Cal ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនជ្រើសរើសគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃទេ Medi-Cal នឹងជ្រើសរើសផែនការសុខភាព Medi-Cal សម្រាប់អ្នក។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកជាសមាជិកនៃគម្រោង Medicare Advantage ដែលមានផែនការសុខភាព Medi-Cal ដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងខោនធីរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុងផែនការសុខភាព Medi-Cal ដែលត្រូវគ្នា។​​ 

In some counties, you will be automatically enrolled in a Medi-Cal health plan without having to select one. Please wait for your Medi-Cal health plan “welcome packet” in the mail.​​ 

If you find multiple Medi-Cal health plans listed in your My Medi-Cal Managed Care Choice Packet, please explore each Medi-Cal health plan and choose the one that suits you and your family’s needs. You can enroll in a Medi-Cal health plan by phone. Call Medi-Cal HCO Monday– Friday, 8 a.m. to 6 p.m. at (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077). Or enroll online on the Medi-Cal Health Care Options (HCO) website.​​  

៩. តើខ្ញុំអាចស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីផែនការ Medi-Medi សម្រាប់មនុស្សដែលមានទាំង Medicare និង Medi-Cal នៅឯណា?​​ 

សម្រាប់មនុស្សដែលមានទាំង Medicare និង Medi-Cal ផែនការ Medi-Medi មាននៅក្នុងស្រុកមួយចំនួនសម្រាប់ការចុះឈ្មោះដោយស្ម័គ្រចិត្ត។ Medi-Medi Plans គឺជាប្រភេទនៃផែនការ Medicare Advantage នៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ដែលអាចប្រើបានសម្រាប់តែសមាជិកដែលមានសិទ្ធិពីរប៉ុណ្ណោះ និងផ្តល់ការថែទាំរួមបញ្ចូលគ្នា។​​  

Medi-Cal មានគោលនយោបាយផែនការផ្គូផ្គង Medi-Cal នៅតាមបណ្តាខេត្តមួយចំនួន។ នេះមានន័យថា ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងគម្រោង Medicare Advantage ហើយមានផែនការ Medi-Cal ដែលផ្គូផ្គងនឹងផែនការនោះ អ្នកនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងផែនការ Medi-Cal ដែលត្រូវគ្នា។ គោលការណ៍នេះមិនផ្លាស់ប្តូរ ឬប៉ះពាល់ដល់ជម្រើសរបស់អ្នកនៃគម្រោង Medicare ទេ។​​ 

សម្រាប់បញ្ជីនៃផែនការ Medi-Medi តាមខោនធី និងដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបចុះឈ្មោះ សូមចូលទៅកាន់ គេហទំព័របញ្ជីឈ្មោះ Medi-Medi Plan ។​​ 

10. តើខ្ញុំអាចចុះឈ្មោះក្នុង Kaiser Permanente បានទេ?​​ 

You may join Kaiser Permanente if you live in one of the counties that has Kaiser Permanente as a Medi-Cal health plan option. 
You also have to meet one of these requirements:​​  

  • អ្នកគឺជាសមាជិក Kaiser Permanente ក្នុងរយៈពេល 12 ខែចុងក្រោយ ឬ​​  
  • អ្នកគឺជាសមាជិកគ្រួសារបន្ទាន់នៃសមាជិក Kaiser Permanente បច្ចុប្បន្ន (ទំនាក់ទំនងគ្រួសារ)​​ 
  • អ្នកគឺជាកូនចិញ្ចឹម ឬអតីតកូនចិញ្ចឹម ឬ​​ 
  • អ្នកមានទាំង Medicare និង Medi-Cal (មានសិទ្ធិពីរ)។​​   

ដើម្បីរៀនពីរបៀបចុះឈ្មោះក្នុង Kaiser Permanente សូមទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 6 ល្ងាច នៅ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077)។​​  

11. តើខ្ញុំអាចចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីថែទាំមនុស្សចាស់ (PACE) បានទេ?​​ 

ប្រសិនបើអ្នកមានអាយុ 55 ឆ្នាំ ឬចាស់ជាងនេះ ហើយត្រូវការការថែទាំកម្រិតខ្ពស់ដើម្បីរស់នៅផ្ទះ អ្នកអាចមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចូលរួមគម្រោង PACE នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។​​  

PACE នឹងសម្របសម្រួលការថែទាំសុខភាព ការថែទាំតាមផ្ទះ ការដឹកជញ្ជូន និងការថែទាំពិសេសរបស់អ្នក ដូចជាការថែទាំធ្មេញ និងឧបករណ៍ស្តាប់ជាដើម។ PACE ក៏ផ្តល់ជូននូវមជ្ឈមណ្ឌលសង្គម និងកន្លែងហាត់ប្រាណជាន់ខ្ពស់ផងដែរ។​​ 

ការចុះឈ្មោះក្នុង PACE គឺស្ម័គ្រចិត្ត។ អ្នកអាចលុបឈ្មោះបានគ្រប់ពេល។ មានដំណើរការកម្មវិធីដើម្បីចូលរួម PACE។ វារួមបញ្ចូលទាំងការវាយតម្លៃសុខភាព។ នេះគឺដើម្បីស្វែងយល់អំពីតម្រូវការថែទាំរបស់អ្នក។ ដំណើរការអាចចំណាយពេលពីរបីសប្តាហ៍។ ប្រសិនបើអ្នកមាន Medi-Cal នោះមិនមានសហបង់ប្រាក់ ឬការកាត់កងផ្សេងទៀតដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុង PACE ទេ។ សេវាកម្ម PACE រួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖​​ 

  • សេវាសុខភាពអាកប្បកិរិយា​​ 
  • ការទៅជួបអ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកឯកទេស​​  
  • ការថែទាំបន្ទាន់ និងបន្ទាន់​​  
  • បរិក្ខារ និងបរិក្ខារពេទ្យ​​ 
  • ការថែទាំសុខភាពនៅផ្ទះ​​ 
  • ការថែទាំនៅមន្ទីរពេទ្យ និងការវះកាត់​​ 
  • ការថែទាំតាមផ្ទះថែទាំ​​ 
  • ការប្រឹក្សាអាហារូបត្ថម្ភ និងអាហារដែលបានរៀបចំ​​ 
  • ការព្យាបាលកាយសម្បទា វិជ្ជាជីវៈ និងការនិយាយ​​  
  • ថ្នាំតាមវេជ្ជបញ្ជា​​ 
  • ការដឹកជញ្ជូនទៅនិងមកពីមជ្ឈមណ្ឌល PACE និងការណាត់ជួបពេទ្យខាងក្រៅ​​  
  • ចក្ខុវិស័យ និងសេវាធ្មេញ​​ 

ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើ PACE មាននៅក្នុងស្រុករបស់អ្នក ឬដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី PACE សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ CalPACE ។ ឬទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO តាមលេខ (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077 ឬ 711)។​​ 

12. តើខ្ញុំអាចចុះឈ្មោះក្នុងគម្រោងសុខភាព Senior Care Action Network (SCAN) បានទេ?​​ 

SCAN គឺសម្រាប់សមាជិកជាមួយ Medicare ។ ប្រសិនបើអ្នកមានទាំង Medicare និង Medi-Cal អ្នកអាចចូលរួមជាមួយ SCAN Connections (HMO SNP)។ វាជាគម្រោងសុខភាពពិសេស ដែលមានតែមួយគត់ដូចនៅក្នុងរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។​​ 

With SCAN Connections, you get all Medicare and Medi-Cal benefits. Plus, you get extra benefits to help you stay healthy. SCAN Connections offers a Personal Assistance Line to help answer benefits or health care questions. Your personal assistant can also help you make providers’ appointments. You may also qualify for even more senior services such as in-home and personal care.​​ 

ដើម្បីចូលរួម SCAN Connections អ្នកត្រូវតែ៖​​ 

  • ត្រូវមានអាយុចាប់ពី 65 ឆ្នាំឡើងទៅ​​  
  • រស់នៅ Los Angeles, Riverside, San Bernardino, ឬ San Diego County, និង​​ 
  • រក្សា Medicare ផ្នែក A និង B និង Medi-Cal របស់អ្នក។​​ 

To learn more, call SCAN at (800) 675-4439 (TTY 711). Or go to the SCAN Health Place website.​​ 

13. តើខ្ញុំអាចទទួលបានការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តពីការចូលរួមក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal បានទេ?​​ 

អាស្រ័យលើខោនធីដែលអ្នករស់នៅ ហើយប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុង FFS Medi-Cal អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដើម្បីរក្សាអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នករហូតដល់ 12 ខែ ប្រសិនបើអ្នកមានស្ថានភាពសុខភាពស្មុគស្មាញ ហើយគ្រូពេទ្យ ឬគ្លីនិក Medi-Cal របស់អ្នកគឺជាអ្នកផ្តល់សេវា Medi-Cal FFS ដែលមិនមាននៅក្នុងបណ្តាញផែនការសុខភាព Medi-Cal នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្នាក់នៅក្នុង FFS Medi-Cal សូមស្នើសុំការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តឱ្យបានឆាប់តាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកមិនអាចទទួលបានការលើកលែងពីការចុះឈ្មោះក្នុងការថែទាំដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង បន្ទាប់ពីអ្នកបានស្ថិតនៅក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal រយៈពេល 90 ថ្ងៃ។ វេជ្ជបណ្ឌិត គ្លីនិក ឬអ្នកតស៊ូមតិរបស់អ្នកអាចជួយអ្នកក្នុងការបំពេញ ទម្រង់បែបបទនេះ។ គ្រូពេទ្យរបស់អ្នកក៏នឹងត្រូវបំពេញផ្នែកនៃទម្រង់ផងដែរ។ ប្រគល់ទម្រង់បែបបទដែលបានបញ្ចប់ទៅ Medi-Cal HCO ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលការព្យាបាលឥឡូវនេះពីអ្នកផ្តល់សេវា Medi-Cal FFS អ្នកអាចមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការលើកលែងបណ្តោះអាសន្នពីការចុះឈ្មោះជាកាតព្វកិច្ចនៅក្នុងផែនការសុខភាព Medi-Cal ។ អ្នកផ្តល់សេវា FFS មិនអាចជាផ្នែកមួយនៃគម្រោងសុខភាព Medi-Cal នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកបានទេ។ អ្នកផ្តល់សេវាត្រូវតែកំពុងព្យាបាលអ្នកសម្រាប់ស្ថានភាពស្មុគ្រស្មាញដែលអាចកាន់តែអាក្រក់ប្រសិនបើអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវា។​​ 

អ្នកមិនត្រូវការការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដើម្បីរក្សាអ្នកផ្តល់សេវា Medicare របស់អ្នកទេ។ អ្នកអាចបន្តទៅជួបអ្នកផ្តល់សេវា Medicare របស់អ្នក សូម្បីតែពេលចុះឈ្មោះក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ក៏ដោយ។​​ 

មានវិធីពីរយ៉ាងដែលអ្នកអាចស្នើសុំការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត៖​​ 

  1. ទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 6 ល្ងាច នៅ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077)។​​ 
  2. Go to Medi-Cal HCO website​​ 

ប្រសិនបើការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តរបស់អ្នកត្រូវបានអនុម័ត អ្នកអាចស្នាក់នៅក្នុង FFS Medi-Cal ហើយរក្សាគ្រូពេទ្យរបស់អ្នករហូតដល់ការលើកលែងផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តបញ្ចប់។​​  

If you have certain health conditions and want to keep your FFS Medi-Cal provider for more than 12 months, you may be able to ask for a medical exemption extension. You must wait until at least 11 months from your existing medical exemption’s start date to ask for an extension. Medi-Cal HCO will tell you when it is 45 days before your medical exemption ends. They will tell you how to ask for an extension.​​  

If your exemption is denied, you may be able to keep your doctor if you ask your Medi-Cal health for “continuity of care.”  This includes your primary care doctor, specialists, and most therapists. Your Provider and Medi-Cal health plan must come to a mutual agreement to allow you to continue to see your Provider. To find out if you qualify for continuity of care you will need to contact your Medi-Cal health plan. You can find out more information on the continuity of care website.​​ 

To learn more about exemptions from joining a Medi-Cal health plan, call Medi-Cal HCO Monday – Friday, 8 a.m. to 6 p.m. at (800) 430-4623 (TTY: (800) 430-7077). Or go to the Medi-Cal HCO website.​​ 

14. ចុះបើខ្ញុំមិនសប្បាយចិត្តនឹងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់ខ្ញុំ?​​ 

ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងសេវាសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកទេ អ្នកមានសិទ្ធិ៖​​ 

  • ផ្លាស់ប្តូរផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក។​​ 
  • ដាក់ពាក្យបណ្តឹង ឬសារទុក្ខជាមួយគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក។​​ 
  • រាយការណ៍ពីបញ្ហានេះទៅកាន់នាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាពរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា​​ 
  • រាយការណ៍បញ្ហានេះទៅនាយកដ្ឋានថែទាំសុខភាពដែលគ្រប់គ្រងនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ានៃការតស៊ូមតិអ្នកជំងឺ​​ 
  • សុំសវនាការរដ្ឋជាមួយចៅក្រមច្បាប់រដ្ឋបាល​​ 

Please call your Medi-Cal health plan’s member services department first. They may be able to help you with your complaint. To learn more about these options, go to the Medi-Cal HCO Rights page.​​ 

15. តើខ្ញុំអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹង ឬសារទុក្ខជាមួយគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?​​ 

A complaint is also called a grievance. To file a complaint or grievance with your Medi-Cal health plan, call the Medi-Cal health plan’s member services. They can help you with your complaint.
You can:​​ 

  • ដាក់ពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ​​ 
  • ស្នើសុំឱ្យមានទម្រង់បែបបទសារទុក្ខផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានផ្ទះរបស់អ្នក។​​ 
  • ទទួលបានទម្រង់បែបបទតវ៉ាពីអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។​​ 
  • ផ្ញើលិខិតទៅកាន់គម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក។​​ 
  • Submit a grievance online through your plan’s website​​ 

ប្រសិនបើអ្នកបំពេញ និងផ្ញើទម្រង់បែបបទ សូមរក្សាច្បាប់ចម្លងសម្រាប់កំណត់ត្រារបស់អ្នក។​​ 

Your Medi-Cal health plan will review your grievance and answer within 30 days. If you think waiting 30 days will harm your health or you believe your health is in danger, ask for an “expedited” (fast) grievance. Explain why when you submit the form.​​ 

គម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកនឹងបញ្ជាក់ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកមានភាពបន្ទាន់ ហើយយល់ព្រមលើបណ្តឹងសារទុក្ខរបស់អ្នកដូចដែលពន្លឿន។ ប្រសិនបើបណ្តឹងសារទុក្ខ ឬបណ្តឹងតវ៉ាដែលបានពន្លឿនរបស់អ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាត ផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកត្រូវតែបំពេញការតវ៉ាឆាប់រហ័សរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ។​​ 

ប្រសិនបើគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកមិនយល់ព្រមលើបណ្តឹងសារទុក្ខដែលបានពន្លឿនរបស់អ្នកទេ ពួកគេនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។​​ 

You may be able to get free legal help from your county’s Legal Aid Office by calling (888) 804-3536.​​ 

16. តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំចុះឈ្មោះក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកបាត់បង់ការធានារ៉ាប់រង Medi-Cal របស់ខ្ញុំ?​​ 

ប្រសិនបើ Medi-Cal របស់អ្នកបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងមានរយៈពេលអនុគ្រោះរយៈពេល 3 ខែ ដើម្បីចុះឈ្មោះម្តងទៀតនៅក្នុង Medi-Cal ។ រយៈពេលអនុគ្រោះចាប់ផ្តើមកាលបរិច្ឆេទចុងក្រោយដែលអ្នកមានសិទ្ធិ។ កាលបរិច្ឆេទនោះគឺនៅលើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសកម្មភាពរបស់អ្នក។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកមិនចុះឈ្មោះម្តងទៀតនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលអនុគ្រោះទេ អ្នកត្រូវតែដាក់ពាក្យសុំ Medi-Cal ម្តងទៀត។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យ Medi-Cal ខោនធីរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលអនុគ្រោះ 3 ខែបន្ទាប់ពី Medi-Cal បញ្ចប់ ហើយអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ Medi-Cal អ្នកនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះម្តងទៀត។ អ្នកនឹងស្ថិតនៅក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក។​​ 

ប្រសិនបើ Medi-Cal របស់អ្នកបញ្ចប់ សូមទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យ Medi-Cal ខោនធីរបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ បុគ្គលិកផ្នែកសិទ្ធិទទួលបានខោនធីនឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ដើម្បីចាប់ផ្តើម Medi-Cal របស់អ្នកឡើងវិញ។ ត្រូវប្រាកដថាឆ្លើយតបរាល់សំណើរបស់ខោនធី ដូច្នេះ Medi-Cal របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ និងបន្តដោយគ្មានការរំខាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចុះឈ្មោះម្តងទៀតនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលអនុគ្រោះទេ អ្នកត្រូវតែដាក់ពាក្យសុំ Medi-Cal ម្តងទៀត។
ចំណាំ៖​​ 

  • ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានយល់ព្រមសម្រាប់ Medi-Cal ហើយរស់នៅក្នុងខោនធីដែលមានជម្រើសផែនការសុខភាពលើសពីមួយ អ្នកត្រូវតែជ្រើសរើសផែនការសុខភាព Medi-Cal ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ ជម្រើសថែទាំសុខភាព Medi-Cal នឹងផ្ញើមកអ្នកនូវទម្រង់បែបបទជម្រើស Medi-Cal ថ្មី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនជ្រើសរើសគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃទេ Medi-Cal នឹងជ្រើសរើសគម្រោងមួយសម្រាប់អ្នក​​ 
  • ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានយល់ព្រមសម្រាប់ Medi-Cal ហើយរស់នៅក្នុងខោនធីដែលមានជម្រើសគម្រោងសុខភាព Medi-Cal តែមួយគត់នោះ អ្នកនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងផែនការសុខភាព Medi-Cal នោះ។​​ 

១៧. តើ​មាន​ការ​ផ្លាស់ប្ដូរ​អ្វីខ្លះ​ដែល​បាន​កើត​ឡើង​ចាប់​ពី​ថ្ងៃ 1 ខែ​មករា ឆ្នាំ 2024? ចុង​បញ្ចប់​នៃ​ខ្លឹមសារ​ដែល​បាន​បន្ថែម​​ 

នៅថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2024 រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានផ្លាស់ប្តូរ Medi-Cal ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានការថែទាំដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីរស់នៅប្រកបដោយសុខភាពល្អ។ ក្នុងនាមជាផ្នែកមួយនៃការផ្លាស់ប្តូរ MCP ឆ្នាំ 2024 ផែនការសុខភាព Medi-Cal ត្រូវបានតម្រូវឱ្យបំពេញតាមច្បាប់ថ្មីសម្រាប់គុណភាព ការចូលប្រើប្រាស់ ការទទួលខុសត្រូវ និងតម្លាភាព។ ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះបានធ្វើឱ្យប្រាកដថាសមាជិកទាំងអស់របស់យើងទូទាំងរដ្ឋអាចទទួលបានការថែទាំដែលមានគុណភាពខ្ពស់ទាន់ពេលវេលាពីផែនការសុខភាពទាំងអស់។ ទោះបីជាសមាជិក Medi-Cal មួយចំនួនត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្លាស់ប្តូរផែនការសុខភាព Medi-Cal ក៏ដោយ ការធានារ៉ាប់រង និងអត្ថប្រយោជន៍របស់ Medi-Cal នៅតែដដែល។​​ 

18. តើខ្ញុំអាចទទួលបានសេវាកម្មអ្វីខ្លះទៀតតាមរយៈ Medi-Cal?​​ 

កម្មវិធីសេវាកម្មកុមាររដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CCS)​​ 

អ្នក ឬកូនរបស់អ្នកអាចមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កម្មវិធី CCS។ CCS គឺជាកម្មវិធីរបស់រដ្ឋសម្រាប់កុមារ និងយុវជនដែលមានលក្ខខណ្ឌវេជ្ជសាស្ត្រ កម្រិតរាងកាយ ឬបញ្ហាសុខភាពរ៉ាំរ៉ៃ។ កុមារ និងយុវជនរហូតដល់អាយុ 21 ឆ្នាំអាចទទួលបានការថែទាំសុខភាព និងសេវាកម្មដែលពួកគេត្រូវការ។ CCS នឹងភ្ជាប់កុមារ ឬយុវជនជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកថែទាំសុខភាពដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល ដែលដឹងពីរបៀបថែទាំតម្រូវការថែទាំសុខភាពរបស់ពួកគេ។​​  

កុមារ ឬយុវជនអាចមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កម្មវិធី CCS ប្រសិនបើកុមារ ឬយុវជន៖​​  

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម ស្វែងរកលេខការិយាល័យកម្មវិធី CCS ក្នុងតំបន់របស់អ្នក ។​​ 

  សេវាកម្មធ្មេញ​​ 

  • អ្នកអាចទទួលបានសេវាធ្មេញតាមរយៈ Medi-Cal ។ អត្ថប្រយោជន៍ធ្មេញរបស់អ្នកមិនផ្លាស់ប្តូរទេ នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះក្នុងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal ។​​  
  • For most counties, you get FFS Medi-Cal dental services through the Medi-Cal Dental Program. You need to go to a dental provider who takes Medi-Cal Dental. To find a dental provider, you can call the Medi-Cal Dental Customer Service Center at (800) 322-6384 (TTY: (800) 735-2922), Monday – Friday, 8 a.m. to 5 p.m. You can also find a dental provider and more about Medi-Cal dental services on the “Smile, California” website.​​ 
  • ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុង Sacramento County អ្នកនឹងទទួលបានសេវាកម្មតាមរយៈផែនការធ្មេញ Medi-Cal ។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីគម្រោងទាំងនេះ សូមទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO ពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 6 ល្ងាច នៅ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077)។​​ 
  • ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុងខោនធី Los Angeles អ្នកអាចទទួលបានសេវាកម្មតាមរយៈកម្មវិធី Medi-Cal Dental ជាមួយ FFS dental ឬផែនការធ្មេញ Medi-Cal ។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការចូលរួមក្នុងគម្រោងទន្តសាស្ត្រ Medi-Cal សូមទូរស័ព្ទទៅ Medi-Cal HCO ពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 6 ល្ងាច តាមលេខ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077)។​​ 
  • ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុងខោនធី San Mateo អ្នកនឹងទទួលបានសេវាធ្មេញតាមរយៈផែនការសុខភាពរបស់ San Mateo (HPSM) ឬ FFS dental ។​​ 
    • ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុង HPSM អ្នកនឹងទទួលបានសេវាទន្តសាស្ត្រតាមរយៈ HPSM។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី HPSM សូមទូរស័ព្ទទៅសេវាសមាជិកពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 6 ល្ងាច នៅ (800) 750-4776 (TTY: (800) 735-2929)។​​  
    • ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុង Kaiser Permanente អ្នកនឹងទទួលបានសេវាទន្តសាស្ត្រតាមរយៈ FFS dental ។ ដើម្បីស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាទន្តសាស្ត្រ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនធ្មេញ Medi-Cal តាមរយៈលេខ (800) 322-6384 (TTY: (800) 735-2922) ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ 5 ល្ងាច។​​ 

កម្មវិធីសេវាកម្មគាំទ្រនៅផ្ទះ (IHSS)​​ 

កម្មវិធី IHSS ជួយបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មដែលជួយអ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាពនៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក។ IHSS គឺជាជម្រើសមួយសម្រាប់ការថែទាំក្រៅផ្ទះ ដូចជាមណ្ឌលថែទាំ ឬក្រុមប្រឹក្សា និងកន្លែងថែទាំ។ IHSS អាចអនុញ្ញាតប្រភេទនៃសេវាកម្មទាំងនេះ៖​​  

  • ការសម្អាតផ្ទះ​​  
  • ការរៀបចំអាហារ​​  
  • បោកគក់​​  
  • ការដើរទិញឥវ៉ាន់​​  
  • សេវាថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាការថែទាំពោះវៀន និងប្លោកនោម ការងូតទឹក ការសំអាងការ និងសេវាពេទ្យ​​  
  • អមដំណើរទៅការណាត់ជួបពេទ្យ​​  
  • ការត្រួតពិនិត្យការពារសម្រាប់ជនពិការផ្លូវចិត្ត​​  

ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ IHSS សូមទាក់ទងភ្នាក់ងារសេវាសង្គមក្នុងស្រុករបស់អ្នក។ ដើម្បីស្វែងរកភ្នាក់ងារសេវាកម្មខោនធីក្នុងតំបន់របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ CDSS ។ បុគ្គលិកសង្គមកិច្ចប្រចាំខោនធីនឹងសម្ភាសអ្នកនៅផ្ទះរបស់អ្នក ដើម្បីរកមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ និងត្រូវការ IHSS ដែរឬទេ។ ដោយផ្អែកលើសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការអនុវត្តការងារមួយចំនួនដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់ខ្លួនអ្នក បុគ្គលិកសង្គមកិច្ចនឹងវាយតម្លៃប្រភេទសេវាកម្មដែលអ្នកត្រូវការ និងចំនួនម៉ោងដែលខោនធីអាចអនុញ្ញាតសម្រាប់សេវាកម្មទាំងនោះ។​​  

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានយល់ព្រមសម្រាប់ IHSS នៅក្នុងស្រុកភាគច្រើន អ្នកត្រូវតែជួលនរណាម្នាក់ (អ្នកផ្តល់សេវាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក) ដើម្បីអនុវត្តសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។ អាជ្ញាធរសាធារណៈ IHSS ខោនធីរបស់អ្នកអាចជួយភ្ជាប់អ្នកជាមួយអ្នកផ្តល់សេវា IHSS ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។​​ 

សេវាសុខភាពផ្លូវចិត្ត​​ 

If you need mental health services, talk to your Medi-Cal health plan member services. Or talk to your PCP or your county mental health plan. You may get mental health services through your Medicare or Medi-Cal health plan’s network. You may also qualify for specialty mental health services from your county mental health plan.​​  

ផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក និងផែនការសុខភាពផ្លូវចិត្តតាមខោនធីរបស់អ្នក ត្រូវតែជួយអ្នកជាមួយនឹងតម្រូវការថែទាំសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នក។ ពួកគេត្រូវតែជួយអ្នកស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវា។ សម្រាប់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងគម្រោងសុខភាពផ្លូវចិត្តតាមខោនធីរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ ទំព័របណ្តាញទំនាក់ទំនង MHP ។ មិនថាអ្នកទាក់ទងអ្នកណាទេ អ្នកគួរតែទទួលបានសេវាកម្មភ្លាមៗ។ អ្នកមិនត្រូវការការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដើម្បីទទួលបានការថែទាំទេ។​​  

សេវាព្យាបាលបញ្ហាការប្រើប្រាស់គ្រឿងស្រវឹង និងសារធាតុញៀន​​ 

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយជាមួយនឹងសេវាព្យាបាលបញ្ហាការប្រើប្រាស់សារធាតុញៀន (SUD) ផ្សេងទៀត អ្នកអាចទទួលបានការវាយតម្លៃពីគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចហៅទូរសព្ទទៅកម្មវិធី Medi-Cal ឱសថស្រុករបស់អ្នកសម្រាប់សេវាព្យាបាល SUD ផងដែរ។ ដើម្បីស្វែងរកកម្មវិធី Medi-Cal ឱសថក្នុងស្រុករបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ SUD Directories ។ ឬទូរស័ព្ទទៅសេវាសមាជិកគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានជំនួយក្នុងការទទួលការព្យាបាល SUD ។​​  

សេវាកម្មឱសថស្ថាន​​ 

Medi-Cal Rx គ្របដណ្តប់ថ្នាំតាមវេជ្ជបញ្ជាដែលអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកចេញវេជ្ជបញ្ជាសម្រាប់អ្នកដើម្បីទទួលបានពីឱសថស្ថាន។ ផែនការសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកគ្របដណ្តប់លើថ្នាំដែលអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នកដោយផ្ទាល់ ដូចជានៅការិយាល័យវេជ្ជបណ្ឌិត ឬគ្លីនិក។​​  

To learn more about Medi-Cal Rx prescription drug coverage and pharmacies that take Medi-Cal, go to the Medi-Cal Rx website. Or call the Medi-Cal Rx Customer Service Center at (800) 977-2273 (TTY: State Relay at 711). Have your Medi-Cal Benefits Identification Card (BIC) number ready when you call. You can fill your prescriptions at any Medi-Cal enrolled pharmacy statewide through Medi-Cal Rx. To find one near you, use the Medi-Cal Rx Pharmacy Locator.​​ 

ប្រសិនបើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ Medicare នោះ Medicare Part D នឹងគ្របដណ្តប់លើវេជ្ជបញ្ជាភាគច្រើន។ អ្នកត្រូវតែបង់ថ្លៃរួម។ Medi-Cal នឹងចំណាយសម្រាប់តែថ្នាំមួយចំនួនដែលមិនមាននៅក្នុងគម្រោង Part D របស់អ្នក។​​ 

ការដឹកជញ្ជូន​​ 

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានវិធីទៅជួបគ្រូពេទ្យ គ្លីនិច ពែទ្យធ្មែញ សុខភាពផ្លូវចិត្ត ឬការណាត់ជួបសេវាព្យាបាលដោយសារធាតុញៀន ឬទៅយកថ្នាំ ឬសម្រាប់សេវាដែលរ៉ាប់រង Medi-Cal ផ្សេងទៀត អ្នកអាចមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកអាចទទួលបានសេវាកម្មទាំងនេះ ដែលហៅថា "ការដឹកជញ្ជូនមិនមែនវេជ្ជសាស្ត្រ (NMT)" ដោយរថយន្ត តាក់ស៊ី ឡានក្រុង ឬយានជំនិះសាធារណៈ ឬឯកជនផ្សេងទៀត។ NMT គឺអាចរកបានសម្រាប់ការណាត់ជួបដែលគ្របដណ្តប់ដោយគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នក ក៏ដូចជាសេវាកម្មដែលគ្របដណ្តប់ដោយ Medi-Cal ប៉ុន្តែមិនមែនតាមរយៈផែនការសុខភាព Medi-Cal ដូចជាសេវាព្យាបាលបញ្ហាការប្រើប្រាស់សារធាតុញៀននោះទេ។​​  

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្រើរថយន្ត ឡានក្រុង តាក់ស៊ី ឬយានជំនិះសាធារណៈ ឬឯកជនផ្សេងទៀតដើម្បីទៅដល់ការណាត់ជួបរបស់អ្នក ដោយសារស្ថានភាពសុខភាពរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានសេវាដឹកជញ្ជូនវេជ្ជសាស្ត្រមិនសង្គ្រោះបន្ទាន់ (NEMT) ចំពោះការណាត់ជួបរបស់អ្នកដោយរថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់ រទេះរុញ ឬឡានដឹកសំរាម។ NEMT គឺសម្រាប់អ្នកដែលមិនអាចប្រើប្រាស់មធ្យោបាយធ្វើដំណើរសាធារណៈ ឬឯកជន។ អ្នកនឹងត្រូវការវេជ្ជបញ្ជាពីអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដើម្បីទទួលបាន NEMT ។ អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំបឋមរបស់អ្នក ទន្តបណ្ឌិត ពេទ្យធ្មេញ សុខភាពផ្លូវចិត្ត ឬអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានបញ្ហាការប្រើប្រាស់សារធាតុអាចចេញវេជ្ជបញ្ជា NEMT ។​​  

Your Medi-Cal health plan can help you schedule your transportation. To ask for a ride, call the Medi-Cal health plan’s member services.​​  

នៅពេលស្នើសុំការដឹកជញ្ជូន អ្នកត្រូវតែទាក់ទងគម្រោងសុខភាព Medi-Cal របស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន មុនពេលណាត់ជួប។ ប្រសិនបើអ្នកមានការណាត់ជួបច្រើន អ្នកក៏អាចស្នើសុំការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ការណាត់ជួបទាំងនោះក្នុងពេលតែមួយ។​​