រំលងទៅមាតិកាសំខាន់​​ 

កំណត់ហេតុកិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យរបស់ Medi-Cal​​ 

កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃពុធ 18 ខែមីនា ឆ្នាំ២០១ ម៉ោង 2026
​​ 

ម៉ោង៖ ៥:៣០ - ៧:៣០
​​ 

ប្រភេទកិច្ចប្រជុំ៖ អនឡាញ (បើកចំហសម្រាប់សាធារណជន)
​​ 

សមាជិក​ដែល​ចូលរួម៖ អាន ម៉ារី តូរេស-ដេលហ្គាឌីឡូ; ជេននី ម៉ាកឡេលឡែន; គ្រីស្ទាន អេសពីណូហ្សា; អាប៊ីហ្គេល ខូសូល; ម៉ៃក៍ អូដេ; ធីហ្វានី ហ៊ុយយ៉េន-ចូ; អ៊ុចី ឌីជេ, វេជ្ជបណ្ឌិត; អាហ្សាលីយ៉ា រីកមែន; ខេត រ៉ូស; លូស៊ី ម៉ារ៉េរ៉ូ; អេលីសា ហ្វែល; អាវីតា ស៊ីង; ស៊ីដនី ធើរណឺរ
​​ 

សមាជិកមិនចូលរួម៖ Linnea Koopmans; ម៉ារីអូម៉ូតូ; Lupe Wilson
​​ 

បុគ្គលិក DHCS៖លោកស្រី Michelle Baass នាយក; លោកស្រី Tracy Arnold អនុប្រធាននាយក; លោក Tyler Sadwith នាយក Medicaid រដ្ឋ និងជាអនុប្រធាននាយកទទួលបន្ទុកកម្មវិធីថែទាំសុខភាព; លោកស្រី Yingjia Huang អនុប្រធាននាយក អត្ថប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិទទួលបានការថែទាំសុខភាព; លោក Michael Freeman អនុប្រធាននាយក អត្ថប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិទទួលបានការថែទាំសុខភាព; លោកស្រី Krissi Khokhobashvili អនុប្រធានការិយាល័យទំនាក់ទំនង; លោកស្រី Pamela Riley អនុប្រធាននាយក និងជាប្រធានផ្នែកសមធម៌សុខភាព ការគ្រប់គ្រងគុណភាព និងសុខភាពប្រជាជន; លោក Brian Hansen អ្នកឯកទេសកម្មវិធីសុខភាព; លោកស្រី Hatzune Aguilar អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកទំនាក់ទំនង និងភាគីពាក់ព័ន្ធ ការិយាល័យទំនាក់ទំនង; លោក Eduardo Lozano អ្នកវិភាគផ្នែកទំនាក់ទំនង និងភាគីពាក់ព័ន្ធ ការិយាល័យទំនាក់ទំនង; លោកស្រី Maria Romero-Mora អ្នកវិភាគផ្នែកទំនាក់ទំនង និងភាគីពាក់ព័ន្ធ ការិយាល័យទំនាក់ទំនង; លោកស្រី Kiran Poonia អ្នកវិភាគផ្នែកទំនាក់ទំនង និងភាគីពាក់ព័ន្ធ ការិយាល័យទំនាក់ទំនង​​ 

ព័ត៌មានបន្ថែម៖ សូមមើល បទបង្ហាញ PowerPoint ដែលប្រើក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំសម្រាប់បរិបទ និងព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។​​ 

Agenda:​​  

ពេលវេលា​​ 
មាតិកា​​ 
៥:៣០ - ៥:៥០​​ 
ស្វាគមន៍ និងបើកសម្ពោធ​​ 
5:50 - 6:10​​ 
ផែនការទំនាក់ទំនងសម្រាប់តម្រូវការការងារ និងការចូលរួមសហគមន៍​​ 
៦:១០ - ៧:០០​​ 
សកម្មភាព និងការពិភាក្សាជាក្រុមតូច​​ 
ម៉ោង ៧:០០ - ៧:១៥​​ 
ការពិភាក្សាបើកចំហ​​ 
៧:១៥ - ៧:២៥​​ 
មតិសាធារណៈ​​ 
7:25 - 7:30​​ 
សុន្ទរកថាបិទ​​ 

ស្វាគមន៍ និងបើកសម្ពោធ​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន
​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ Michelle Baass
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​  

  • លោកស្រីនាយិកា Michelle Baass បានស្វាគមន៍សមាជិកក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision និងសាធារណជនដែលចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំ។ ចំណុចសំខាន់ៗរួមមាន៖​​  

    • សូមកោតសរសើរចំពោះពេលវេលា និងការចូលរួមរបស់សមាជិក ព្រមទាំងទទួលស្គាល់ថា នេះជាកិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យសាធារណៈលើកដំបូង។​​ 

    • សូមរំលឹកថា ក្រុមប្រឹក្សានេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើការជាមួយគណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាយោបល់សមាជិក Medi-Cal (MMAC) និងបម្រើជាកន្លែងសម្រាប់សមាជិក ផែនការសុខភាព អ្នកផ្តល់សេវា អង្គការដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហគមន៍ និងដៃគូរដ្ឋ និងខោនធី ដើម្បីផ្តល់ការចូលរួមដោយផ្ទាល់ដល់ថ្នាក់ដឹកនាំ DHCS។​​ 

    • លោកស្រី Lucy Marrero ត្រូវបានជ្រើសតាំងជាប្រធានក្រុមប្រឹក្សាបន្ទាប់ពីដំណើរការបោះឆ្នោតខែធ្នូ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះនឹងជាកិច្ចប្រជុំចុងក្រោយរបស់នាងដោយសារតែឱកាសថ្មីមួយ។ DHCS បានថ្លែងអំណរគុណដល់ Lucy ចំពោះឆន្ទៈរបស់នាងក្នុងការបម្រើ និងទទួលស្គាល់ការចូលរួមចំណែករបស់នាងចំពោះក្រុមប្រឹក្សា។​​ 

    • សូមរំលឹកថា ការបោះឆ្នោតជ្រើសរើសប្រធាននឹងធ្វើឡើងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំខែមិថុនា ហើយសមាជិកដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍គួរតែជូនដំណឹងដល់ DHCS។​​  

    • ទិដ្ឋភាពសង្ខេបនៃគោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំ រួមទាំងការពិភាក្សាជាបន្តបន្ទាប់ទាក់ទងនឹងការងារ និងតម្រូវការចូលរួមរបស់សហគមន៍ និងឱកាសសម្រាប់សមាជិកក្នុងការផ្តល់មតិយោបល់។​​ 

  • DHCS បានផ្តល់ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃរបៀបវារៈកិច្ចប្រជុំ និងបានពិនិត្យឡើងវិញនូវយុត្តិធម៌ភាសា និងបទដ្ឋានសហគមន៍ ដើម្បីរំលឹកដល់អ្នកចូលរួមអំពីការអនុវត្តការចូលរួម និងការចូលរួម។​​ 

  • អ្នកចូលរួមត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបង្ហាញពីជម្លោះផលប្រយោជន៍ណាមួយ; គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនោះទេ។​​  

  • DHCS បានពិនិត្យឡើងវិញនូវដំណើរការផ្តល់អនុសាសន៍ ដោយកត់សម្គាល់ថាក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យ និង MMAC នឹងអនុវត្តតាមវិធីសាស្រ្តកិច្ចប្រជុំច្រើនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍ ការពិនិត្យឡើងវិញ និងការបោះឆ្នោតលើអនុសាសន៍។ អនុសាសន៍ដែលត្រូវបានអនុម័តនឹងត្រូវបានបង្ហោះជាសាធារណៈរួមជាមួយនឹងការឆ្លើយតបរបស់ DHCS ហើយនឹងត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំដែលតម្រូវដោយសហព័ន្ធ។​​  

ផែនការទំនាក់ទំនងសម្រាប់តម្រូវការការងារ និងការចូលរួមសហគមន៍​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន
​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ Krissi Khokhobashvili និង Yingjia Huang
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

  • DHCS បានផ្តល់ការរំលឹកឡើងវិញអំពីតម្រូវការការងារ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍នាពេលខាងមុខ ហើយបានគូសបញ្ជាក់ពីវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងទាំងមូល ដោយផ្តោតលើការផ្ញើសារដំបូងៗ សាមញ្ញ និងម្តងហើយម្តងទៀត ដើម្បីជួយសមាជិកឱ្យយល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខ។​​ 

  • ចំណុចសំខាន់ៗរួមមាន៖​​ 

    • DHCS កំពុងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងដែលផ្តោតលើសមាជិកដោយប្រើភាសាសាមញ្ញ និងបណ្តាញច្រើន ដូចជាសំបុត្រ សារជាអក្សរ និងការផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈដៃគូដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។​​ 

    • ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ជាដំណាក់កាលត្រូវបានគ្រោងទុក ដូច្នេះការផ្ញើសារចាប់ផ្តើមមុនពេលសមាជិកត្រូវចាត់វិធានការណាមួយ ជាមួយនឹងសម្ភារៈដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំ និងធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅទូទាំងខោនធី ផែនការសុខភាព អ្នកផ្តល់សេវា និងអង្គការសហគមន៍។​​ 

    • ការយល់ដឹងដំបូងៗពីយុទ្ធនាការផ្ញើសារដំបូងៗត្រូវបានចែករំលែក ដោយកត់សម្គាល់ពីការចូលរួមដ៏រឹងមាំរបស់សមាជិក និងអត្រាចុចលើតំណភ្ជាប់ខ្ពស់ជាងមុនជាភាសាដែលមិនមែនជាភាសាអង់គ្លេសរបស់ Medi-Cal។​​ 

    • DHCS កំពុងរៀបចំឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដែលនឹងរួមបញ្ចូលខិត្តប័ណ្ណ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងទ្រព្យសកម្មឌីជីថលដែលមានបំណងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងបណ្តាញទូទាំងរដ្ឋ។​​ 

    • DHCS បានគូសបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃភាពងាយស្រួលក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ រួមទាំងសម្ភារៈពហុភាសា ការគាំទ្រដែលមើលឃើញ និងទម្រង់អក្ខរកម្មទាប ដើម្បីធានាថាសមាជិកយល់ពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើង និងជំហានអ្វីខ្លះដែលពួកគេអាចត្រូវធ្វើ។​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃកិច្ចប្រជុំ MMAC​​ 

  • សមាជិកម្នាក់ដែលបម្រើការនៅក្នុងក្រុមប្រឹក្សា MMAC និងក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision បានផ្តល់នូវសេចក្តីសង្ខេបនេះ ដោយសង្ខេបការពិភាក្សាពីកិច្ចប្រជុំ MMAC ខែមីនា ដែលសមាជិកបានដឹង និងពិភាក្សាអំពីផែនការទំនាក់ទំនងសម្រាប់តម្រូវការការងារ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍។​​ 

  • ជារួម សមាជិកបានឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានចំពោះបទបង្ហាញ ហើយពេញចិត្តថា DHCS កំពុងផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សព្វផ្សាយដំបូង។​​ 

  • កង្វល់ និងតម្រូវការសំខាន់ៗ៖​​ 

    • សមាជិកបានបញ្ជាក់ពីតម្រូវការសម្រាប់បណ្តាញទំនាក់ទំនងចម្រុះ។ សមាជិកម្នាក់បានចង្អុលបង្ហាញពីការពន្យារពេលសេវាប្រៃសណីយ៍ជាបន្តបន្ទាប់ ហើយបានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការជូនដំណឹងតាមប្រៃសណីយ៍គួរតែត្រូវបានគាំទ្រដោយទម្រង់នៃការផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀត។​​ 

    • សមាជិកជាច្រើនបានសម្តែងការភ័ន្តច្រឡំអំពីកន្លែងដែលត្រូវទៅរកជំនួយ នៅពេលដែលពួកគេមានសំណួរអំពីការធានារ៉ាប់រង Medi-Cal របស់ពួកគេ និងការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខ ដោយកត់សម្គាល់ថា វាមិនតែងតែច្បាស់ថាតើពួកគេគួរទាក់ទង Medi-Cal, Supplemental Security Income (SSI) ឬ In-Home Supportive Services (IHSS) ដែរឬទេ ហើយភាពមិនប្រាកដប្រជានេះជារឿយៗបណ្តាលឱ្យពួកគេត្រូវបានបញ្ជូនបន្តរវាងអង្គភាពទាំងនេះដោយមិនទទួលបានចម្លើយច្បាស់លាស់។​​ 

    • សមាជិកបានស្នើសុំការណែនាំជាជំហានៗដែលច្បាស់លាស់ជាងសម្រាប់ទម្រង់បែបបទដែលត្រូវការ ដោយស្នើឱ្យមានការណែនាំគំរូ DHCS បន្ទាប់ពីឧទាហរណ៍ងាយស្រួលប្រើ ដូចជានាយកដ្ឋានធនធានយានយន្ត។​​ 

    • សមាជិកបានសួរថាតើ DHCS មានគម្រោងយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីធានាថាសមាជិក Medi-Cal ទាំងអស់យល់ពីតម្រូវការថ្មី និងរបៀបដែលពួកគេអនុវត្តចំពោះតម្រូវការទាំងនោះ។ ពួកគេបាននិយាយថា ព័ត៌មានអាចមានការភាន់ច្រឡំ ហើយបានស្នើសុំការទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ ដើម្បីឱ្យសមាជិកដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលត្រូវបានរំពឹងទុកពីពួកគេ។​​ 

    • មានចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការចូលរួមជាមួយសាលារៀន និងសាកលវិទ្យាល័យក្នុងនាមជាអ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។​​ 

  • មធ្យោបាយដែលពេញចិត្តក្នុងការទទួលព័ត៌មាន៖​​ 

    • សមាជិក​បាន​សម្តែង​នូវ​ភាព​អស់កម្លាំង​នៃ​ព័ត៌មាន ហើយ​បាន​និយាយ​ថា ពួកគេ​តែងតែ​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​ការ​លើសលប់​ដោយសារ​បរិមាណ​ព័ត៌មាន​ដែល​ពួកគេ​ទទួល​បាន។ ដោយសារតែហេតុផលនេះ ពួកគេចង់បានការទំនាក់ទំនងដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ងាយស្រួលផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសមស្របទៅនឹងស្ថានភាពជាក់លាក់របស់ពួកគេ។​​ 

    • សមាជិក​បាន​និយាយ​ថា អត្ថបទ​អាច​មាន​ប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែ​លុះត្រា​តែ​វា​ច្បាស់លាស់ សង្ខេប និង​មាន​ការ​អំពាវនាវ​ឲ្យ​ធ្វើ​សកម្មភាព​ដោយ​ផ្ទាល់។ ពួកគេក៏ចង់បានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងរបៀបដែលសារត្រូវបានប្រើប្រាស់ និងសមត្ថភាពក្នុងការជ្រើសរើសចូលរួមផងដែរ ដូច្នេះសារមិនមានអារម្មណ៍ថាមិននឹកស្មានដល់ ឬគួរឱ្យសង្ស័យនោះទេ។​​ 

    • សមាជិកខ្លះមានអារម្មណ៍ថាអ៊ីមែល ឬសំបុត្របែបប្រពៃណីគួរឱ្យទុកចិត្តជាង។​​ 

    • សមាជិកចង់គ្រប់គ្រងលើរបៀបដែលពួកគេទទួលព័ត៌មាន (អ៊ីមែល សារជាអក្សរ សំបុត្រ) ពីព្រោះមនុស្សផ្សេងគ្នាទុកចិត្តលើទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា ហើយទំហំតែមួយមិនសមនឹងទាំងអស់នោះទេ។​​ 

    • សមាជិកបានណែនាំឱ្យប្រើសញ្ញាដែលមើលឃើញដូចជារូបសញ្ញាអារម្មណ៍សម្រាប់ការរំលឹកជាបន្ទាន់ ដាក់ខិត្តប័ណ្ណនៅក្នុងទីធ្លាសហគមន៍ដែលសមាជិកចំណាយពេលរួចហើយ និងស្វែងយល់ពីការជូនដំណឹងតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទផែនការសុខភាព ដើម្បីទៅដល់មនុស្សដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកព័ត៌មានថ្មីៗទាក់ទងនឹងសុខភាពរួចហើយ។​​ 

    • នៅទូទាំងវិធីសាស្រ្តទាំងអស់ សមាជិកបានយល់ស្របថាពួកគេត្រូវការព័ត៌មានឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដូច្នេះពួកគេមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើសកម្មភាព និងជៀសវាងការរំខានដល់ការគ្របដណ្តប់/សេវាកម្ម។​​ 

  • អ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត៖​​ 

    • សាលារៀន (មត្តេយ្យសិក្សាដល់ថ្នាក់ទី១២ និងមហាវិទ្យាល័យ/សាកលវិទ្យាល័យ)​​ 

    • អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព (វេជ្ជបណ្ឌិត ធ្មេញ និងការិយាល័យថែទាំភ្នែក)​​ 

    • គ្លីនិកសហគមន៍ ក្រុមតស៊ូមតិអ្នកប្រើប្រាស់ និងជំនួយផ្នែកច្បាប់​​ 

    • ឱសថស្ថាន និងទីតាំងដែលមានមូលដ្ឋានលើ Medi-Cal Rx​​ 

    • អ្នកគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រងការថែទាំប្រសើរឡើង (ECM) និងបុគ្គលិកខោនធី ដែលជារឿយៗបានបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិក​​ 

    • មជ្ឈមណ្ឌលធនធានក្នុងស្រុកដែលប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់ដោយសហគមន៍​​ 

សកម្មភាព និងការពិភាក្សាជាក្រុមតូច​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន
​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖Maria Romero-Mora និង Kiran Poonia
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

  • សមាជិកត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុម គឺក្រុម A និងក្រុម B។ ក្រុម A បានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិភាក្សាផ្ទាល់មាត់ដែលសម្របសម្រួល ខណៈដែលក្រុម B បានចូលរួមក្នុងសកម្មភាពអន្តរកម្មនៅលើក្តារ Miro។ នៅពាក់កណ្តាលនៃផ្នែកនេះ ក្រុមនានាបានប្តូរវេនគ្នា ដើម្បីឱ្យសមាជិកទាំងអស់អាចចូលរួមក្នុងសកម្មភាពទាំងពីរ។ មតិប្រតិកម្មពីក្រុមទាំងពីរត្រូវបានរៀបចំខាងក្រោម។​​ 

មតិប្រតិកម្មលើក្តារ Miro​​ 

ដំណាក់កាលទី 1៖ ការយល់ដឹង និងការរៀបចំ (ខែមករា 1, 2026 ដល់ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2026)​​ 

ដែលអាចផ្តល់ជូនបាន៖ ផ្ញើសារជាអក្សរដែលមានគោលដៅទៅកាន់សមាជិក Medi-Cal ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីការផ្លាស់ប្តូរសិទ្ធិទទួលបាននាពេលខាងមុខក្រោម HR 1 រួមទាំងតម្រូវការការងារ និងការចូលរួមសហគមន៍។​​  

  • ពេលវេលាដែលបានស្នើឡើងគឺសមហេតុផល ប៉ុន្តែសារជាអក្សរដំបូងអាចលើកឡើងនូវសំណួរដែលមិនទាន់អាចឆ្លើយបាន រួមទាំងរបៀបរាយការណ៍អំពីការអនុលោម របៀបដែលការលើកលែងដំណើរការ ឬថាតើច្បាប់ទាំងនេះអនុវត្តចំពោះបុគ្គលម្នាក់ៗឬអត់។​​ 

  • សារជាអក្សរត្រូវតែរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ដែលច្បាស់លាស់ និងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន ព្រោះមនុស្សជាច្រើនមិនទុកចិត្តសារដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ដោយសារតែការឆបោក។​​ 

  • បុគ្គលិកសុខភាពសហគមន៍ (CHW) មួយចំនួនត្រូវដោះស្រាយការភាន់ច្រឡំដែលបណ្តាលមកពីការទំនាក់ទំនងជាអក្សរមិនច្បាស់លាស់។​​ 

  • ឧបសគ្គ​ឌីជីថល និង​ការ​ទំនាក់ទំនង ដូចជា​ការ​បាត់​ទូរស័ព្ទ​ញឹកញាប់ ការ​ផ្លាស់ប្ដូរ​លេខ និង​ការ​រំខាន​ដល់​សេវាកម្ម កាត់​បន្ថយ​ប្រសិទ្ធភាព​នៃ​ការ​ផ្ញើ​សារ​ទ្រង់ទ្រាយ​ធំ និង​បង្កើន​លទ្ធផល «មិន​អាច​ទាក់ទង​បាន»។​​ 

  • ការវាយតម្លៃបន្ថែមទៀតគឺត្រូវការដើម្បីយល់ថាតើសារជាអក្សរទៅដល់សមាជិក Medi-Cal ដោយជោគជ័យញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា និងថាតើសមាជិកទំនងជាធ្វើសកម្មភាពដោយផ្អែកលើការទទួលបានសារជាអក្សរ។​​ 

ការងារដែលអាចប្រគល់ជូនបាន៖ ចែករំលែកព័ត៌មានថ្មីៗរបស់ HR 1 ដូចជាច្បាប់ការងារ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍ នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំភាគីពាក់ព័ន្ធ DHCS វេទិកាសាធារណៈ ក្រុមការងារ គណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាយោបល់ ជាដើម។​​ 

  • បើចាំបាច់ ការងារនេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយនៅពេលក្រោយក្នុងកាលវិភាគ។​​       

  • ការអាប់ដេតដំបូងៗត្រូវបានកោតសរសើរ ហើយការទំនាក់ទំនងជាបន្តបន្ទាប់រហូតដល់ឆ្នាំ ២០២៦-២០២៧ នឹងមានសារៈសំខាន់នៅពេលដែលការណែនាំវិវត្ត។​​ 

  • ព័ត៌មានគួរតែត្រូវបានចែករំលែកម្តងហើយម្តងទៀត ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទសហគមន៍ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដើម្បីទៅដល់សិស្ស សហគមន៍ដែលគ្មានឯកសារ និងអ្នកផ្សេងទៀតដែលត្រូវការឱកាសច្រើនដើម្បីយល់ពីការផ្លាស់ប្តូរ។​​ 

ការងារដែលអាចសម្រេចបាន៖ ជួបជាមួយដៃគូអនុវត្ត (ខោនធី, MCPs, ប្រព័ន្ធសិទ្ធិទទួលបាន, សមាជិក, ដៃគូសហគមន៍, អ្នកតស៊ូមតិ, អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព, CoveredCA) ដើម្បីស្នើសុំមតិយោបល់លើវិធីអនុវត្ត និងផ្តល់ការផ្សព្វផ្សាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់តម្រូវការរាយការណ៍ការងារថ្មីៗ និងផលវិបាក។​​  

  • ត្រូវការការបំភ្លឺអំពីថាតើការចូលរួមនេះបានចាប់ផ្តើមរួចហើយឬនៅ។​​ 

  • ការផ្ញើសារត្រូវតែត្រូវបានតម្រឹមមុនពេលការផ្សព្វផ្សាយណាមួយកើតឡើង ដើម្បីការពារព័ត៌មានដែលមានជម្លោះពីការទៅដល់សមាជិក។​​ 

  • ការដាក់បញ្ចូលផែនការថែទាំដែលគ្រប់គ្រងដោយ Medi-Cal (MCP) គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ដោយសារបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយនឹងការផ្សព្វផ្សាយ និងការទំនាក់ទំនងរបស់សមាជិក។​​ 

  • ការចូលរួមជាមួយដៃគូគួរតែបន្តរហូតដល់ឆ្នាំ ២០២៧។​​ 

អាចផ្តល់ជូនបាន៖ បង្កើតឧបករណ៍ដៃគូដែលរួមមានសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយដែលអាចទាញយកបាន និងផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាខិត្តប័ណ្ណ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងការបង្ហោះនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។​​ 

  • ការផ្ញើសារដែលមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាទូទាំងរដ្ឋ និងមូលដ្ឋានគឺមានសារៈសំខាន់ ហើយភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ DHCS នៅក្នុងវិស័យនេះត្រូវបានគេកោតសរសើរ។​​ 

  • MCPs អាចជួយសាកល្បងការផ្ញើសារ ដូចជាកិច្ចសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដែលប្រើក្នុងអំឡុងពេលបន្ធូរបន្ថយភាពអាសន្នសុខភាពសាធារណៈ COVID-19 (PHE)។​​ 

  • ប្រហែលជាមិនទាន់មានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្កើតឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវនៅឡើយទេ។ ការងារនេះអាចត្រូវកើតឡើងនៅពេលក្រោយក្នុងពេលវេលាកំណត់។​​ 

  • សំណុំឧបករណ៍គួរតែរួមបញ្ចូលរូបភាពជាជំហានៗ និងវីដេអូណែនាំខ្លីៗ ដើម្បីធ្វើឱ្យព័ត៌មានស្មុគស្មាញសាមញ្ញ។​​ 

ការងារដែលអាចប្រគល់ជូនបាន៖ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគេហទំព័រ DHCS ដើម្បីអប់រំសមាជិកអំពីច្បាប់ការងារ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍។​​ 

  • ការអាប់ដេតគេហទំព័រគួរតែកើតឡើងមុនពេលសារជាអក្សរត្រូវបានផ្ញើ ដូច្នេះមនុស្សអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានបានភ្លាមៗ។​​ 

  • វិធីសាស្រ្តជាដំណាក់កាលត្រូវបានណែនាំ ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការយល់ដឹងទូទៅ និងពង្រីកទៅជាការណែនាំលម្អិត នៅពេលដែលមានការណែនាំ។​​ 

  • ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់រហូតដល់ឆ្នាំ ២០២៧ នឹងចាំបាច់ ព្រោះច្បាប់ និងដំណើរការនឹងបន្តវិវត្ត។​​ 

  • សម្លេង និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃសារ និងគេហទំព័រ “កុំភ័យស្លន់ស្លោ” បច្ចុប្បន្នត្រូវបានទទួលយ៉ាងល្អ។​​ 

ដំណាក់កាលទី 2៖ ការគាំទ្រ និងសកម្មភាព (ពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2026 ដល់ខែមករា 1, 2027)​​ 

ការងារដែលអាចសម្រេចបាន៖ បំពាក់អ្នកណែនាំដែលមានមូលដ្ឋាននៅគ្លីនិក និងដៃគូក្នុងស្រុកជាមួយនឹងឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយ និងការណែនាំ ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចអប់រំសមាជិកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអំពីជំហានចាំបាច់ដើម្បីរក្សាការគ្របដណ្តប់ Medi-Cal។​​ 

  • ការគាំទ្រនេះត្រូវការឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។​​ 

  • ការបណ្តុះបណ្តាលគួរតែភ្ជាប់មកជាមួយឧបករណ៍ទាំងនេះ។​​ 

  • សមិទ្ធផលនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមានសារៈសំខាន់ ព្រោះដៃគូគ្លីនិក និងសហគមន៍គឺជាចំណុចគាំទ្រចម្បងសម្រាប់សមាជិក។​​  

ការអនុវត្ត៖ បន្តយុទ្ធនាការផ្ញើសារជាអក្សរដែលបានចាប់ផ្តើមនៅដំណាក់កាលទី 1។​​ 

  • សារជាអក្សរដំណើរការបានល្អបំផុតនៅពេលភ្ជាប់ជាមួយការជូនដំណឹងតាមប្រៃសណីយ៍ និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជាកាលបរិច្ឆេទបន្ត និងការណែនាំជាដើម។​​ 

  • គ្លីនិកត្រូវការពេលវេលា និងការគាំទ្រដើម្បីចែកចាយសម្ភារៈ។ មិនមែនគ្លីនិកទាំងអស់សុទ្ធតែមានសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហោះ ឬចែករំលែកវាជាប់លាប់នោះទេ។​​ 

ការងារដែលអាចប្រគល់ជូនបាន៖ ចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនងច្រើនឆានែល (សំបុត្រ សារជាអក្សរ គេហទំព័រ បោះពុម្ព សង្គម) ដោយពន្យល់អំពី៖ អ្នកណាដែលតម្រូវការរាយការណ៍ការងារត្រូវបានអនុវត្ត អ្នកណាដែលត្រូវបានលើកលែង និងសកម្មភាពអ្វីខ្លះដែលរាប់បញ្ចូលក្នុងការអនុលោមតាម។​​ 

  • ការអនុវត្តមុនគឺជាការពេញចិត្ត។​​ 

  • ការទំនាក់ទំនងគួរតែបន្តរហូតដល់ឆ្នាំ ២០២៧។​​ 

  • ពាក្យទូលំទូលាយដូចជា “តម្រូវការការងារ” ឬ “ការបន្តរយៈពេលប្រាំមួយខែ” ជារឿយៗនាំឱ្យមនុស្សជឿថាច្បាប់ទាំងនេះអនុវត្តជាសកល។ ការកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់គឺត្រូវការ ជាល្អបំផុតចាប់ផ្តើមនៅត្រីមាសទី 2 ឆ្នាំ 2026។​​ 

  • ការភាន់ច្រឡំអំពីអ្នកដែលជាសមាជិកក្រុម New Adult គឺរីករាលដាលយ៉ាងទូលំទូលាយ។ ការទំនាក់ទំនងគួរតែត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមក្រុមជាក់លាក់ ដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំ។​​ 

  • ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ព័ត៌មាន​ពី​មាត់​មួយ​ទៅ​មាត់​មួយ​ដើរតួនាទី​យ៉ាង​សំខាន់​ក្នុង​របៀប​ដែល​ព័ត៌មាន​រីក​រាលដាល។ ការ​ផ្ញើ​សារ​ដែល​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នៅ​គ្រប់​បណ្តាញ​ទាំងអស់​គឺ​មាន​សារៈសំខាន់។​​ 

  • ការផ្សព្វផ្សាយតាមពហុឆានែលគឺចាំបាច់ដោយសារតែការពន្យារពេលផ្ញើសំបុត្រ និងការផ្ទុកព័ត៌មានលើសកម្រិត។​​ 

ឯកសារដែលត្រូវប្រគល់ជូន៖ សំណុំឧបករណ៍សម្រាប់ការិយាល័យចុះឈ្មោះចូលរៀននៅខោនធី ផែនការសុខភាព ដៃគូ (មគ្គុទ្ទេសក៍ផ្ញើសារ ខិត្តប័ណ្ណ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់) ដែលបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ DHCS ជា 19 ភាសាសម្រាប់គ្រប់កម្រិត។​​  

  • ការចេញផ្សាយមុនត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំង។​​ 

  • សម្ភារៈគួរតែឆ្លើយតបទៅនឹងវប្បធម៌ និងមានជាភាសាគ្រប់កម្រិត។​​ 

  • សំណុំឧបករណ៍គួរតែដឹកនាំមនុស្សទៅកាន់ប្រភពក្នុងស្រុកដែលគួរឱ្យទុកចិត្តសម្រាប់ជំនួយ ហើយតាមឧត្ដមគតិគួរតែត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមបរិបទរបស់ខេត្ត ឬតំបន់។​​ 

  • ការចេញផ្សាយសម្ភារៈនៅដើមត្រីមាសទី 3 នឹងផ្តល់ពេលវេលាយ៉ាងហោចណាស់បួនសប្តាហ៍ដល់ MCP ដើម្បីរួមបញ្ចូលសារទៅក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។​​ 

  • ត្រូវការពេលវេលាយ៉ាងតិច ២-៣ ខែសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ និងការបណ្តុះបណ្តាល។​​ 

ការងារដែលអាចសម្រេចបាន៖ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលលើបទប្បញ្ញត្តិ HR 1 រួមជាមួយនឹងការណែនាំគោលនយោបាយច្បាស់លាស់ ឧបករណ៍ជាក់ស្តែង និងជំនួយបច្ចេកទេសជាបន្តបន្ទាប់ ដូច្នេះដៃគូ (រួមទាំងផែនការ បុគ្គលិកខោនធី អ្នកណែនាំ CHWs និងឯកអគ្គរដ្ឋទូតគ្របដណ្តប់) អាចគាំទ្រសមាជិកដោយទំនុកចិត្ត និងការពារកំហុសឆ្គងលើករណីសមាជិក។​​ 

  • ការបណ្តុះបណ្តាលគួរតែចាប់ផ្តើមនៅដំណាក់កាលទី 1 ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកត្រៀមខ្លួនសម្រាប់សំណួររបស់សមាជិក។​​ 

  • ត្រូវការពេលវេលារៀបចំពី 2 ទៅ 3 ខែដោយសារតែទំហំ និងភាពស្មុគស្មាញនៃការផ្លាស់ប្តូរ HR 1។​​ 

  • បញ្ហាប្រឈមនៃការទំនាក់ទំនងមួយផ្នែកបណ្តាលមកពីបញ្ហាសម្របសម្រួលប្រព័ន្ធ។ ជារឿយៗសមាជិកមិនដឹងថាត្រូវទាក់ទងអ្នកណាទេ។​​ 

  • ការបណ្តុះបណ្តាល និងជំនួយបច្ចេកទេសគួរតែបន្តនៅឆ្នាំ ២០២៧។​​ 

ចន្លោះប្រហោង និងការកែលម្អ​​ 

  • BenefitsCal អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្ហាញការជំរុញជាលក្ខណៈបុគ្គលដែលបង្ហាញថាតើតម្រូវការការងារត្រូវបានអនុវត្តឬថាតើឯកសារត្រូវបានទាមទារឬអត់។​​ 

  • ត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមអំពីវិបផតថលដើម្បីជួយសមាជិកឱ្យយល់អំពីលេខកូដជំនួយ និងប្រភេទសិទ្ធិទទួលបានរបស់ពួកគេ។​​ 

  • ប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្ញើសារជាអក្សរគួរតែត្រូវបានវាយតម្លៃឡើងវិញជាញឹកញាប់ ដោយសារបញ្ហាប្រឈមនៃការចូលប្រើប្រព័ន្ធឌីជីថល និងទូរស័ព្ទ។​​ 

  • ការសហការជាមួយភ្នាក់ងារនានា ដូចជានាយកដ្ឋានសេវាកម្មអភិវឌ្ឍន៍ (DDS) និងនាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍ការងារ (EDD) អាចជួយពង្រីកការទំនាក់ទំនង។​​ 

  • ត្រូវការសេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់មួយថា សមាជិកផែនការតម្រូវការពិសេសដែលមានសិទ្ធិទទួលបានពីរ (DSNP) មិនត្រូវទទួលរងនូវតម្រូវការការងារឡើយ។​​ 

  • ត្រូវការភាពច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀតលើតួនាទីរបស់ CHWs និងថាតើពួកគេត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងឬអត់។​​ 

  • ព័ត៌មានជាក់លាក់របស់សមាជិកគឺមានសារៈសំខាន់ រួមមាន៖ តើខ្ញុំរងផលប៉ះពាល់ដែរឬទេ? តើនេះមានន័យយ៉ាងណា? តើខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វី?​​ 

  • ព័ត៌មានក៏គួរតែហូរតាមរយៈក្រសួងសេវាសង្គមរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (DSS) ក្រសួងអប់រំរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CDE) ក្រសួងកែតម្រូវ និងស្តារនីតិសម្បទារដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CDCR) និងបណ្តាញកម្រិតរដ្ឋផ្សេងទៀត។​​ 

  • ការផ្សព្វផ្សាយពិសេសគឺត្រូវការសម្រាប់ភ្នាក់ងារលើកលែងជម្រើសដែលមានមូលដ្ឋាននៅផ្ទះ និងសហគមន៍ (HCBA); ទោះបីជាអ្នកចូលរួមដែលត្រូវបានលើកលែងត្រូវបានលើកលែងក៏ដោយ ក៏ខោនធីនានាអាចមិនតែងតែសរសេរកូដជំនួយបានត្រឹមត្រូវនោះទេ។​​ 

  • ព័ត៌មានដំបូង និងទូលំទូលាយនឹងកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំ។​​ 

  • MCPs គួរតែចូលរួមមុនក្នុងការអភិវឌ្ឍសារ និងទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់សម្ភារៈព្រាងដើម្បីគាំទ្រដល់ការតម្រឹមគ្នា។​​ 

  • ការចេញផ្សាយសម្ភារៈដែលបានបញ្ចប់មុននឹងពង្រឹងការត្រៀមខ្លួនដំណាក់កាលទី 1។​​ 

  • MCPs អាចត្រូវបានប្រើជាបណ្តាញទំនាក់ទំនង និងផ្ទៀងផ្ទាត់ ដើម្បីធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសារទូទាំងរដ្ឋ។​​ 

ធ្វើការជាមួយគ្នា​​ 

  • DisCo (អង្គការតស៊ូមតិសម្រាប់សហគមន៍ជនពិការរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា) នៅវិមានកាពីតូលផ្តល់ឱកាសដើម្បីទៅដល់សហគមន៍សំខាន់ៗ។​​ 

  • អ្នកតស៊ូមតិផ្នែកច្បាប់អាចជួយចែកចាយព័ត៌មានតាមរយៈបណ្តាញដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។​​ 

  • ការចុះឈ្មោះអ្នកថែទាំគ្រួសារជាបុគ្គលិក IHSS អាចជួយធានាថាម៉ោងថែទាំរាប់បញ្ចូលក្នុងតម្រូវការចូលរួម។​​ 

  • ក្រុមប្រឹក្សាអភិវឌ្ឍន៍កម្លាំងពលកម្ម អង្គការ Goodwill និងអង្គការស្រដៀងគ្នាអាចគាំទ្រដល់ផ្លូវការងារ និងការបណ្តុះបណ្តាល។​​ 

  • សហគមន៍​អ្នក​ផ្សព្វផ្សាយ និង​អ្នកតំណាង​មាន​បំណង​ចង់​ចូលរួម និង​តាមដាន​ព័ត៌មាន​ជាប្រចាំ។​​ 

  • សាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋ និងមហាវិទ្យាល័យសហគមន៍អាចចែករំលែកទិន្នន័យចុះឈ្មោះចូលរៀន ដើម្បីគាំទ្រដល់ការផ្តល់ឥណទានដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់សកម្មភាពដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។​​ 

  • MCPs អាចពង្រឹងការផ្ញើសារដែលស្របគ្នាតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវា និងបណ្តាញសហគមន៍ ប៉ុន្តែការចេញផ្សាយសម្ភារៈទាន់ពេលវេលាគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា និងដើម្បីការពារព័ត៌មានមិនពិត។​​ 

មតិប្រតិកម្មដោយពាក្យសំដី​​ 

ក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាផ្ទាល់មាត់ សមាជិកត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យឆ្លុះបញ្ចាំងពីផែនការផ្សព្វផ្សាយ និងផ្តល់មតិកែលម្អដោយប្រើសំណួរណែនាំចំនួនបួន៖​​ 

  1. បន្ទាប់ពីបានស្តាប់ផែនការដំបូងសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន តើអ្នកមានប្រតិកម្មដំបូងអ្វីខ្លះ? តើមានគំនិតបន្ថែមដែលយើងគួរពិចារណានៅពេលយើងបង្កើតផែនការដើម្បីគាំទ្រសមាជិក Medi-Cal ដែរឬទេ?​​ 

  2. តាមបទពិសោធន៍របស់អ្នក តើវិធីល្អបំផុតដើម្បីជូនដំណឹងដល់សមាជិក Medi-Cal អំពីការផ្លាស់ប្តូរចំពោះការធានារ៉ាប់រងរបស់ពួកគេគឺជាអ្វី?​​ 

  3. តើអង្គការរបស់អ្នកមានគម្រោងធ្វើអ្វីសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ?​​ 

  4. ដោយសារយើងទាំងអស់គ្នាតំណាងឱ្យចំណុចទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងប្រព័ន្ធ Medi-Cal តើយើងអាចធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីទំនាក់ទំនងការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយរបៀបណា?​​ 

មតិប្រតិកម្មមានដូចខាងក្រោម៖​​ 

ប្រតិកម្មដំបូងចំពោះផែនការផ្សព្វផ្សាយ និងគំនិតបន្ថែម​​ 

  • ផែនការទំនាក់ទំនងទាំងមូលត្រូវបានគេមើលឃើញថាមានការគិតគូរ និងអភិវឌ្ឍបានល្អ ជាមួយនឹងការកោតសរសើរចំពោះការរៀបចំផែនការដំបូងរបស់ DHCS។​​ 

  • មានភាពតានតឹងរវាងការផ្តល់ព័ត៌មានដំបូង និងការជៀសវាងការជូនដំណឹងដែលមិនចាំបាច់ នៅពេលដែលការណែនាំរបស់រដ្ឋ និងសហព័ន្ធនៅតែផ្លាស់ប្តូរ។​​ 

  • ការកំណត់ថាតើតម្រូវការការងារត្រូវបានអនុវត្តឬអត់ គឺជារឿងពិបាក ពីព្រោះមនុស្សជាច្រើនមិនដឹងពីប្រភេទសិទ្ធិទទួលបានរបស់ពួកគេ (វិសាលភាពពេញលេញ ការថែទាំដែលបានគ្រប់គ្រង ការលើកលែង។ល។)។ មានការចាប់អារម្មណ៍លើឧបករណ៍ ឬសូចនាករសាមញ្ញមួយ ដូចជាការពន្យល់អំពីលេខកូដជំនួយ ឬការសួរថា "តើនេះអនុវត្តចំពោះខ្ញុំទេ?" ដើម្បីជួយសមាជិកឱ្យយល់អំពីស្ថានភាពរបស់ពួកគេ។​​ 

  • BenefitsCal អាចត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដោយសារសមាជិកប្រើប្រាស់វារួចហើយដើម្បីមើលកាលបរិច្ឆេទបន្ត និងព័ត៌មានថ្មីៗអំពីករណី។ ការបន្ថែមតំណភ្ជាប់ ឬបដាច្បាស់លាស់អំពីភាពញឹកញាប់នៃការបន្ត និងការផ្លាស់ប្តូរឆ្នាំ ២០២៧ នឹងធ្វើឱ្យគេហទំព័រកាន់តែមានប្រយោជន៍។​​ 

  • មានបំណងប្រាថ្នាយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមលើការលើកលែង រួមទាំងរបៀបដែលភាពទន់ខ្សោយផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រនឹងត្រូវបានកំណត់។ ព័ត៌មាន​មុន​នឹង​ជួយ​មនុស្ស​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត (ឧទាហរណ៍ ចុះឈ្មោះ​ចូលរៀន ឬ​ស្វែងរក​ឱកាស​ស្ម័គ្រចិត្ត)។​​ 

  • ត្រូវការភាពច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀតជុំវិញការផ្លាស់ប្តូររវាង Medi-Cal, SSI និង Covered California។ ពេលខ្លះអ្នកដែលបានប្តូរទៅ Covered California ទទួលបានវិក្កយបត្រដែលមិននឹកស្មានដល់។ ការមានតំណាង Covered California នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនាពេលអនាគតនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។​​ 

  • ការបន្តផ្សព្វផ្សាយលើសពីខែមករា ឆ្នាំ២០២៧ ត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត ជាពិសេសដោយសារសមាជិកនៅតែត្រូវការការគាំទ្រក្នុងអំឡុងពេលបន្ត និងការអនុវត្ត។​​ 

  • វិធីល្អបំផុតដើម្បីជូនដំណឹងដល់សមាជិក Medi-Cal អំពីការផ្លាស់ប្តូរ​​ 

  • គ្មានវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងតែមួយដែលដំណើរការសម្រាប់សមាជិកទាំងអស់នោះទេ។ មនុស្សមួយចំនួនឆ្លើយតបទៅនឹងសារ; អ្នកផ្សេងទៀតធ្វើសកម្មភាពតែបន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹងតាមប្រៃសណីយ៍ប៉ុណ្ណោះ។ វិធីសាស្រ្តពហុឆានែល និងស្រទាប់ៗ គឺចាំបាច់។​​ 

  • អ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដូចជាអង្គការដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហគមន៍ (CBO) CHWs និងគ្លីនិកក្នុងស្រុក គឺមានសារៈសំខាន់។ ដៃគូទាំងនេះច្រើនតែយល់ពីសហគមន៍របស់ពួកគេតាមរបៀបដែលប្រព័ន្ធធំៗមិនអាចធ្វើបាន (ឧទាហរណ៍ អ្នកដែលមានអ៊ីនធឺណិត អ្នកចូលចិត្តឯកសារ អ្នកណាត្រូវការការគាំទ្រផ្ទាល់)។​​ 

  • ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវតែគិតគូរពីអក្ខរកម្មសុខភាពទាបនៅក្នុងសហគមន៍ជាច្រើន ជួនកាលនៅកម្រិតអានថ្នាក់មត្តេយ្យ និងសម្រាប់បុគ្គលដែលនិយាយភាសាអង់គ្លេសជាភាសាទីបី ឬទីបួន។ សារគួរតែសាមញ្ញ មើលឃើញច្បាស់ និងងាយយល់។​​ 

  • ការផ្ញើសារជាអក្សរមានដែនកំណត់ដោយសារតែការដាច់ទូរស័ព្ទញឹកញាប់ ការផ្លាស់ប្តូរលេខ និងការរំខានសេវាកម្ម។ ការផ្សព្វផ្សាយតាមសារត្រូវតែទទួលបានការគាំទ្រពីប្រៃសណីយ៍ ការគាំទ្រផ្ទាល់ និងបណ្តាញតាមដាន។​​ 

  • ចំណុចចូលប្រើសហគមន៍ផ្សេងទៀត (ការិយាល័យ CalFresh អង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញកម្រិតមូលដ្ឋាន និងភ្នាក់ងារស្រដៀងគ្នា) ក៏គួរតែត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីទាក់ទងសមាជិកផងដែរ។​​ 

  • ការកំណត់គ្លីនិក (ការថែទាំបឋម ការថែទាំបន្ទាន់ បន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់ (ER) មជ្ឈមណ្ឌលសុខភាពដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ពីសហព័ន្ធ (FQHC)) គឺមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស ពីព្រោះមនុស្សច្រើនតែរៀនអំពីបញ្ហាគ្របដណ្តប់នៅចំណុចថែទាំ។​​ 

អង្គការសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយកំពុងរៀបចំផែនការ ឬពិចារណា​​ 

  • MCPs កំពុងចែករំលែកព័ត៌មានអំពីការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈសម្បត្តិនាពេលខាងមុខនៅក្នុងគណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាសហគមន៍ ហើយចង់សម្របសម្រួលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេជាមួយ DHCS។​​ 

  • MCPs បានស្នើសុំឧបករណ៍ដែលបានបញ្ចប់នៅដើមត្រីមាសទី 3 ដែលផ្តល់ពេលវេលាសម្រាប់ការបោះពុម្ព ការចែកចាយអ្នកផ្តល់សេវា និងការបណ្តុះបណ្តាលផ្ទៃក្នុង។ សម្ភារៈជាច្រើនដែលប្រឈមមុខនឹងអ្នកផ្តល់សេវាតម្រូវឱ្យមានការរៀបចំផែនការជាមុន។​​ 

  • ការប៉ះពាល់នឹងសម្ភារៈម្តងហើយម្តងទៀតបង្កើនផាសុកភាពរបស់បុគ្គលិក។ អង្គការមួយចំនួនត្រូវតែមើលឧបករណ៍ច្រើនដងមុនពេលធ្វើសមាហរណកម្មពួកវាយ៉ាងពេញលេញ។​​ 

  • CHWs និង CBOs ដែលធ្វើការផ្សព្វផ្សាយប្រចាំថ្ងៃត្រូវការព័ត៌មានច្បាស់លាស់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នា ដើម្បីជួយសមាជិកស្វែងរក Medi-Cal, SSI និង Covered California។​​ 

  • គ្លីនិកមួយចំនួនមិនអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហា Medi-Cal ដោយគ្មានធនធានបន្ថែមទេ។ ការគាំទ្រ ឬការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់បុគ្គលិកអ្នកផ្តល់សេវាអាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវជំនួយសម្រាប់សមាជិក។​​ 

  • អង្គការជាច្រើនកំពុងធ្វើការគាំទ្រផ្នែកផ្សព្វផ្សាយ ការអប់រំ និងការគាំទ្រដល់ការបន្តការងាររួចហើយ ប៉ុន្តែត្រូវការការណែនាំច្បាស់លាស់ជាងនេះលើការលើកលែង ការរាយការណ៍អំពីកម្លាំងពលកម្ម និងការផ្លាស់ប្តូរ។​​ 

របៀបដែលដៃគូនៅទូទាំងប្រព័ន្ធ Medi-Cal អាចធ្វើការជាមួយគ្នា​​ 

  • ការសម្របសម្រួលប្រព័ន្ធគឺចាំបាច់ ដើម្បីឱ្យសមាជិកដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវទៅរកជំនួយ (Medi-Cal, SSI, Covered California, CHWs, អ្នកណែនាំ ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់ពួកគេ)។​​ 

  • ការបណ្តុះបណ្តាលម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងតំបន់ នឹងបង្កើតការយល់ដឹងដែលស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងអ្នកផ្តល់សេវា MCPs បុគ្គលិកខោនធី CHWs និងអ្នកធ្វើនាវាចរណ៍។​​  

  • ការអនុម័តរបស់ DHCS លឿនជាងមុនសម្រាប់ការកែសម្រួលដែលមានហានិភ័យទាប (ឧទាហរណ៍ ការបង្កើតយីហោរួមគ្នា) នឹងការពារការពន្យារពេលយូរក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។​​ 

  • ការពង្រឹងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផ្តល់សេវាគឺមានសារៈសំខាន់ ព្រោះព័ត៌មានមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ឬមិនត្រឹមត្រូវពីគ្លីនិកអាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការផ្សព្វផ្សាយ។​​ 

  • ការសហការជាមួយបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់ មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំបន្ទាន់ គ្លីនិក Medi-Cal ដែលមានចំនួនច្រើន និង FQHC នឹងកាត់បន្ថយឱកាសដែលខកខានក្នុងការជួយសមាជិកដែលមានវត្តមានជាមួយនឹងការធានារ៉ាប់រងអសកម្ម។​​ 

  • ការសហការជាមួយការិយាល័យ CalFresh ក្រុមប្រឹក្សាអភិវឌ្ឍន៍កម្លាំងពលកម្ម Goodwill មហាវិទ្យាល័យសហគមន៍ និងសាលារៀនរដ្ឋនឹងពង្រីកការផ្សព្វផ្សាយ។​​ 

  • ការគាំទ្រដល់គ្លីនិកជាមួយនឹងធនធានបុគ្គលិក ឬការលើកទឹកចិត្តនឹងបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការជួយសមាជិកនៅចំណុចថែទាំ។​​ 

  • MCPs និងដៃគូសហគមន៍បានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីសហការលើការអភិវឌ្ឍសារ ការបណ្តុះបណ្តាល និងការចែកចាយ ប្រសិនបើសម្ភារៈ និងសេចក្តីព្រាងត្រូវបានចែករំលែកឱ្យបានឆាប់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរៀបចំ។​​ 

ការពិភាក្សាបើកចំហ​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន
​​ 

អ្នកសម្របសម្រួល៖Eduardo Lozano និង Hatzune Aguilar
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

  • DHCS បានផ្តល់របាយការណ៍មួយពីក្រុម A និង B ដោយបញ្ជាក់ពីប្រធានបទដែលបានចែករំលែក ដូចជាតម្រូវការសម្រាប់ការសម្របសម្រួលដំបូង ការណែនាំច្បាស់លាស់ជាងនេះអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិ និងការលើកលែង សារដែលស៊ីសង្វាក់គ្នានៅទូទាំងដៃគូ សម្ភារៈសាមញ្ញ និងសមស្របនឹងវប្បធម៌ និងសារៈសំខាន់នៃអ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត និងបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយច្រើន។​​  

មតិសាធារណៈ​​ 

ប្រភេទនៃសកម្មភាព​​ មតិយោបល់ សាធារណៈ
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

  • លោកស្រី Carol Brown ជាអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ និងជាគិលានុបដ្ឋាយិកាសុខភាពសាធារណៈនៅ Alameda County Children and Family Services និងជាសហប្រធាននៃ Accessing Health Care for California's Children in Foster Care with Children Now បានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃការគាំទ្រអតីតយុវជនចិញ្ចឹម។ នាងបានកត់សម្គាល់ថា អតីតយុវជនចិញ្ចឹមត្រូវបានលើកលែង ដែលនាងរីករាយដែលបានឃើញ ប៉ុន្តែបានពន្យល់ថា មនុស្សជាច្រើនមិនដឹងថាពួកគេមានការធានារ៉ាប់រង Medi-Cal រហូតដល់អាយុ 26 ឆ្នាំ ឬថាពួកគេត្រូវបានលើកលែងពីតម្រូវការការងារ។ លោក Brown បានចែករំលែកថា ដោយសារតែ CalSAWS (ប្រព័ន្ធសុខុមាលភាពស្វ័យប្រវត្តិទូទាំងរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា) មិនតែងតែទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយប្រព័ន្ធទិន្នន័យសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal (MEDS) អតីតយុវជនចិញ្ចឹមអាចបាត់បង់សិទ្ធិទទួលបានជាបណ្ដោះអាសន្នដោយមិនដឹងខ្លួនរហូតដល់ពួកគេទៅឱសថស្ថាន។ នាងបានបន្ថែមថា យុវជនជាច្រើនបន្ទាប់មកទៅសេវាសង្គមដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ Medi-Cal ហើយវាជារឿងសំខាន់សម្រាប់បុគ្គលិកក្នុងការទទួលស្គាល់នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ធ្លាប់ជាយុវជនចិញ្ចឹម ហើយបញ្ជូនពួកគេទៅកាន់ទំនាក់ទំនងដែលមានសិទ្ធិទទួលបានការថែទាំចិញ្ចឹម ដូចដែលធ្លាប់បានធ្វើពីមុនមក។ នាងក៏បានពន្យល់ផងដែរថា យុវជនចិញ្ចឹមជាច្រើនមិនដឹងអំពីទម្រង់ MC 258 ដែលជាពាក្យសុំសាមញ្ញមួយទំព័រដែលបង្កើតឡើងដោយរដ្ឋ និងតស៊ូមតិសម្រាប់យុវជនដែលផ្លាស់ប្តូរខោនធីជាអចិន្ត្រៃយ៍។ ទម្រង់បែបបទនេះតម្រូវឱ្យមានតែឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប៉ុណ្ណោះ ហើយការដាក់ស្នើវាធានាថា Medi-Cal អាចត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ ឬផ្ទេរបានត្រឹមត្រូវ។ លោកស្រី Brown បានសន្និដ្ឋានដោយបញ្ជាក់ជាថ្មីនូវការកោតសរសើររបស់គាត់ថា អតីតយុវជនចិញ្ចឹមត្រូវបានលើកលែង ខណៈពេលដែលសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់ការអប់រំបន្ថែមទៀតលើប្រធានបទនេះ។ នាងក៏បានកត់សម្គាល់ពីការសន្មត់របស់នាងថា អ្នកថែទាំដែលមានសាច់ញាតិត្រូវបានលើកលែងដោយសារតែតួនាទីរបស់ពួកគេ
    ​​ 

  • ស៊ូសាន​​  លោកស្រី LaPadula មកពីអ្នកឯកទេសសំណងវេជ្ជសាស្រ្តអន្តរខោនធី (ICMRS) បានថ្លែងអំណរគុណដល់ DHCS និងបានធ្វើអត្ថាធិប្បាយលើសេចក្តីសង្ខេបដែលបានផ្តល់ជូនពីមុនទាក់ទងនឹងអ្នកផ្តល់សេវា MCPs ខោនធី និង CDSS ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃអង្គភាពទាំងអស់នេះដែលមានព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា។ គាត់បានចែករំលែកយោបល់មួយដែលបានរៀនពីផ្នែកមួយផ្សេងទៀតនៃក្រសួង៖ ការបង្កើត LISTSERV ដើម្បីឱ្យអ្នករាល់គ្នាដែលត្រូវការព័ត៌មានថ្មីៗ រួមទាំងអ្នកផ្តល់សេវា MCPs ដៃគូខោនធី និង CBOs អាចទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗដោយផ្ទាល់ពី DHCS នៅពេលដែលព័ត៌មានទាំងនោះត្រូវបានចេញផ្សាយ។ លោកស្រី LaPadula បានកត់សម្គាល់ថា លោកស្រីបានលើកឡើងពីការផ្តល់យោបល់នេះជាមួយថ្នាក់ដឹកនាំ DHCS កន្លងមក ហើយសង្ឃឹមថាវានឹងត្រូវបានពិចារណា។ 
    ​​ 

កិច្ចប្រជុំនាពេលខាងមុខ និងជំហានបន្ទាប់​​ 

ប្រភេទនៃសកម្មភាព​​ ព័ត៌មាន}
​​ 

អ្នកសម្របសម្រួល​​ គី រ៉ាន់ ពូនីយ៉ា
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

  • កិច្ចប្រជុំ MMAC បន្ទាប់៖​​ 

    • កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃពុធ ទី៣ ខែមិថុនា ឆ្នាំ២០២៦​​ 

    • ម៉ោង៖ ៥:៣០ - ៧:៣០ ល្ងាច​​ 

    • ទម្រង់៖ និម្មិត បិទសម្រាប់សាធារណជន​​ 

  • កិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យបន្ទាប់៖​​ 

    • កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃពុធ 17 ខែមិថុនា ឆ្នាំ2019 2026​​ 

    • ម៉ោង៖ ៥:៣០ - ៧:៣០ ល្ងាច​​ 

    • ទម្រង់៖ និម្មិត បើកចំហសម្រាប់សាធារណជន និងរួមបញ្ចូលមតិយោបល់សាធារណៈ​​ 

  • សម្ភារៈ និងធនធានសម្រាប់កិច្ចប្រជុំទាំងអស់អាចរកបាននៅលើគេហទំព័រ DHCS។​​ 

  • សមាជិកដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការឈរឈ្មោះជាប្រធានគួរតែទាក់ទង DHCS។ បេក្ខជនដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍នឹងត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចែករំលែកសេចក្តីថ្លែងការណ៍ចក្ខុវិស័យមួយដោយសង្ខេបក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំខែមិថុនា។ បន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំ សមាជិកនឹងបោះឆ្នោតដោយសម្ងាត់ និងដោយអនាមិក ស្របតាមដំណើរការមុន។​​ 

សុន្ទរកថាបិទ​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន​​ 

ពិធីករ៖ មីសែល បាស នាយក
​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

  • លោកស្រីនាយិកា Michelle Baass បានថ្លែងអំណរគុណដល់សមាជិកចំពោះការចូលរួម និងការចូលរួមដ៏មានតម្លៃរបស់ពួកគេ។ ចំណុចសំខាន់ៗរួមមាន៖​​ 

    • សូមកោតសរសើរចំពោះការចូលរួមយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ការពិភាក្សា និងមតិប្រតិកម្មដ៏រឹងមាំដែលបានចែករំលែកក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំ។​​  

    • ការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញនូវមតិយោបល់ និងការដាក់បញ្ចូលពួកវាទៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ DHCS ដើម្បីទំនាក់ទំនងអំពីការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយនាពេលខាងមុខឲ្យបានច្បាស់លាស់ និងមានប្រសិទ្ធភាពគ្រប់ទីកន្លែងដែលអាចធ្វើទៅបាន។​​ 

    • ការទទួលស្គាល់ថាទស្សនៈរបស់សមាជិក ដែលផ្អែកលើបទពិសោធន៍សហគមន៍ទូទាំងរដ្ឋ គឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធានាថាការទំនាក់ទំនងរបស់ Medi-Cal ឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលសមាជិកជួបប្រទះ និងត្រូវការ។​​ 

    • ការបញ្ជាក់ឡើងវិញនូវការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ DHCS ក្នុងការរក្សាសមាជិកឱ្យទទួលបានព័ត៌មាន ការមានតម្លាភាព និងការធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយដៃគូ នៅពេលដែលច្បាប់ស្តីពីការចូលរួមរបស់សហគមន៍ឆ្ពោះទៅរកការអនុវត្ត។​​ 

    • សូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះមតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់ ការសហការជាបន្តបន្ទាប់ និងភាពជាដៃគូជាបន្តបន្ទាប់។​​ 

ការផ្អាកកិច្ចប្រជុំ​​ 

ឈ្មោះ​អ្នក​ដែល​បាន​ផ្អាក​កិច្ចប្រជុំ៖ Michelle Baass
​​ 

ពេលវេលាត្រូវបានផ្អាក៖ ម៉ោង ៧:៣០ យប់ PST
​​ 

កាលបរិច្ឆេទកែប្រែចុងក្រោយ៖ 4/22/2026 1:18 PM​​