ការណែនាំអំពីការចូលរួម និងការចូលរួមរបស់ DHCS សម្រាប់គណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាសមាជិក Medi-Cal និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា Medi-Cal Voices និង Vision​​ 

Last បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព៖ ខែតុលា ឆ្នាំ 2025​​ 

ទិដ្ឋភាពទូទៅ​​ 

មគ្គុទ្ទេសក៍ស្តីពីការចូលរួម និងការចូលរួមរៀបរាប់ពីសាវតារបស់គណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សា ព្រមទាំងគោលការណ៍ណែនាំ តួនាទី និងការទទួលខុសត្រូវ ការសម្របសម្រួលកិច្ចប្រជុំ និងបរិស្ថាន និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។ វាបម្រើជាផែនទីបង្ហាញផ្លូវសម្រាប់ការចូលរួមប្រកបដោយអត្ថន័យរវាងគណៈកម្មាធិការដែលបានជ្រើសរើស និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា និងនាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាពរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (DHCS)។​​ 

ផ្អែកលើសមធម៌ ការដាក់បញ្ចូល និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាធានាថា សំឡេងរបស់សមាជិក Medi-Cal ជាង 14 លាននាក់ត្រូវបានស្តាប់ គោរព និងឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងគោលនយោបាយ និងកម្មវិធីដែលប៉ះពាល់ដល់សុខភាព និងសុខុមាលភាពរបស់ពួកគេ។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយសមាជិកគណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សាយល់អំពីតួនាទីរបស់ពួកគេ រុករកការប្រជុំ និងរួមចំណែកដល់ដំណើរការផ្តល់ប្រឹក្សាដែលផ្តោតលើមនុស្សដោយសហការ។​​  

មជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់សេវា Medicare & Medicaid (CMS) តម្រូវឱ្យរដ្ឋនីមួយៗដំណើរការក្រុមប្រឹក្សាចំនួនពីរ ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីការរចនា និងការអនុវត្តកម្មវិធី Medicaid ។​​  

• គណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាសមាជិក Medi-Cal (MMAC) បំពេញតម្រូវការនៃក្រុមប្រឹក្សាយោបល់សម្រាប់តែសមាជិក ដែលផ្តល់ការយល់ដឹងដោយផ្ទាល់ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។​​  
• ក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យ Medi-Cal (ក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យ) គឺជាក្រុមអ្នកពាក់ព័ន្ធឆ្លងផ្នែកដែលជួបប្រជុំគ្នាដើម្បីពិភាក្សាអំពីប្រធានបទដែលបានលើកឡើងដោយក្រុមផ្តល់ប្រឹក្សាសមាជិក និងផ្តល់អនុសាសន៍ដល់នាយកដ្ឋាន។​​  

រួមគ្នា ក្រុមទាំងនេះធានាថាសមាជិក Medi-Cal មានតួនាទីដ៏មានអត្ថន័យក្នុងការរៀបចំកម្មវិធី និងជំរុញឱ្យមានសិទ្ធិទទួលបានការថែទាំប្រកបដោយគុណភាពប្រកបដោយសមធម៌។​​ 

ផ្ទៃខាងក្រោយ និងគោលការណ៍ណែនាំ​​ 

ក្រុមទីប្រឹក្សាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធានាថាបទពិសោធន៍ជីវិតរបស់សមាជិក Medi-Cal មិនត្រឹមតែត្រូវបានគេឮប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានតម្លៃ និងធ្វើសកម្មភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តកម្មវិធី Medi-Cal របស់រដ្ឋ។ ទស្សនវិស័យរបស់គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាអាចនាំទៅរកគោលនយោបាយសមធម៌ ប្រសិទ្ធភាព និងផ្តោតលើមនុស្សកាន់តែច្រើន។​​ 

គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា ឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពចម្រុះនៃសហគមន៍នៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា និងគាំទ្រដល់គោលដៅដ៏ទូលំទូលាយរបស់នាយកដ្ឋាននៃសមធម៌ សេចក្តីថ្លៃថ្នូរ និងលទ្ធផលសុខភាពដែលប្រសើរឡើងសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា ដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុង យុទ្ធសាស្រ្តគុណភាពទូលំទូលាយ DHCS ។​​ 

MMAC និងក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision មានមូលដ្ឋាននៅក្នុងគោលការណ៍ដែលបង្កើនសម្លេងសហគមន៍ លើកកម្ពស់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងជំរុញឱ្យមានកន្លែងសុវត្ថិភាព និងរួមបញ្ចូលសម្រាប់ការចែករំលែក។ ការ​កសាង​ទំនុក​ចិត្ត​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​អាទិភាព​តាម​រយៈ​ការ​ប្រជុំ​ដែល​ផ្អែក​លើ​ការ​សន្ទនា និង​អាច​ចូល​ដំណើរការ​បាន។ គណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សាដំណើរការដោយការគោរព របួស ផ្តល់ព័ត៌មាន និងស្វាគមន៍។ សិល្បៈ ការនិទានរឿង ការអនុវត្តការព្យាបាល និងការរៀនសូត្រពីមិត្តភ័ក្តិក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាឧបករណ៍ដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនង និងចូលរួមយ៉ាងមានអត្ថន័យលើអត្តសញ្ញាណ និងបទពិសោធន៍ផ្សេងៗគ្នា។​​ 

សមាជិកគណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សាចែករំលែកពីរបៀបដែលកម្មវិធី និងសេវាកម្ម Medi-Cal ប៉ះពាល់ដល់គ្រួសារ និងសហគមន៍របស់ពួកគេ។ ពួកគេពិភាក្សាអំពីអ្វីដែលកំពុងដំណើរការ អ្វីមិនមែន និងផ្តល់ការយល់ដឹងដើម្បីជួយជូនដំណឹងដល់ការកែលម្អកម្មវិធី។ ខណៈពេលដែលក្រុមផ្តល់ប្រឹក្សាមិនធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ មតិកែលម្អជួយ DHCS យល់ពីរបៀបដែលគោលនយោបាយ និងការផ្លាស់ប្តូរប៉ះពាល់ដល់សមាជិក Medi-Cal និងក្រុមគ្រួសារ និងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។​​ 

តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវ​​ 

គ​​ សមាជិកក្រុមប្រឹក្សា និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា៖​​  

• ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងចូលរួមកិច្ចប្រជុំប្រចាំត្រីមាសទាំងអស់។​​ 
• ចូលរួមក្នុងការសន្ទនាប្រកបដោយការគិតជាមួយ DHCS និងគ្នាទៅវិញទៅមកដោយចែករំលែកទស្សនៈរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ជាមួយកម្មវិធី Medi-Cal ឬរឿងរ៉ាវរឿងរ៉ាវពីមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសារ និងសមាជិកសហគមន៍។​​  
• ជួយរៀបចំការណែនាំអំពីអាទិភាពសំខាន់ៗរបស់ Medi-Cal ដូចជាការទទួលបានការថែទាំ គុណភាពនៃសេវាកម្ម សមធម៌ និងការរុករកប្រព័ន្ធ។​​  
• តាមការចាំបាច់ សូមចូលរួមនៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍របៀបវារៈប្រជុំ និងការរៀបចំកិច្ចប្រជុំ។​​ 
• ពិនិត្យឯកសារប្រជុំជាមុន មុនការប្រជុំ។​​ 

ក្រុម DHCS (រួមទាំងនាយក នាយក Medi-Cal រដ្ឋ សមាជិកនៃនាយក និងនាយករងមកពីក្រុមកម្មវិធីសុខភាព DHCS)៖​​  

• ចូលរួមកិច្ចប្រជុំទាំងអស់ ជាពិសេសអ្នកដែលជូនដំណឹងអំពីការងារនៃផ្នែករបស់ពួកគេ។​​ 
• បង្កើតបរិយាកាសគាំទ្រមួយដែលគណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាអាចចូលរួមប្រកបដោយអត្ថន័យ ដោយផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកភស្តុភារ និងការសម្របសម្រួលការប្រជុំរួម។​​ 
• ត្រូវប្រាកដថាការស្នាក់នៅភាពងាយស្រួលត្រូវបានបំពេញ រួមទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសមាជិកក្នុងទម្រង់ និងភាសាដែលពួកគេចូលចិត្ត និងផ្តល់សម្ភារៈជាមុនឱ្យបានល្អ។​​  
• ផ្តល់ជូនវគ្គរៀបចំបុគ្គល និងក្រុម ឆ្លើយសំណួរ និងពិនិត្យជាមួយគណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា។​​  
• ត្រូវប្រាកដថាតម្រូវការទាំងអស់ត្រូវបានគោរពតាមគោលការណ៍នៃការជឿទុកចិត្ត និងកិច្ចសហការឆ្លងរបស់យើង ដើម្បីបង្កើនភាពត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធី។​​  
• DHCS នឹងខិតខំផ្សព្វផ្សាយកាលបរិច្ឆេទប្រជុំ 6 ខែជាមុន។​​   
• ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិក DHCS ដែលបានកំណត់នឹងបន្តគាំទ្រសមាជិករវាងការប្រជុំ។​​  

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមពិនិត្យមើល ច្បាប់របស់ MMAC និង បទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមប្រឹក្សា Medi-Cal Voices និង Vision ។​​ 

ការប្រជុំសម្របសម្រួល និងបរិស្ថាន​​ 

កិច្ចប្រជុំគណៈកម្មាធិការ C និងក្រុមប្រឹក្សាត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីលើកកម្ពស់ការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងសុវត្ថិភាព ជំរុញការសន្ទនារួម ដោយអ្នកចូលរួមគ្រប់រូបត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចែករំលែកទស្សនៈរបស់ពួកគេតាមពេលវេលា និងវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ កិច្ចប្រជុំគឺជាការសន្ទនាដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធជុំវិញគណៈកម្មាធិការ និងប្រធានបទពិភាក្សាដែលផ្តល់ព័ត៌មានដោយសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា ជាជាងការបង្ហាញជាផ្លូវការពី DHCS ។ វិធីសាស្រ្តសម្របសម្រួលត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានអំពីរបួស និងផ្តោតលើមនុស្ស ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិនិត្យសុខភាព និងការផ្តោតសំខាន់លើសំឡេងសមាជិកទូទាំង។​​ 

បទដ្ឋានសហគមន៍ និងយុត្តិធម៌ភាសា​​ 

គ្រប់ពេលវេលា គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាត្រូវបានផ្តល់កន្លែងឱ្យចូលរួមស្មើៗគ្នា។ សំណុំនៃបទដ្ឋានសហគមន៍ និងគោលការណ៍យុត្តិធម៍ភាសាណែនាំការសហការរបស់យើង។​​ 

បទដ្ឋានសហគមន៍​​ 

• ទទួលយកកន្លែង ស្មោះត្រង់ក្លាហាន និងចិត្តល្អ។​​ 
• ជ្រើសរើសការសហការ។​​ 
• ចូលរួមទាំងអស់គ្នា គ្មាននរណាម្នាក់ត្រួតត្រាឡើយ។​​ 
• ទទួលស្គាល់ និងគោរពនូវទស្សនៈ ទស្សនៈ និងបទពិសោធន៍ផ្សេងៗគ្នា។​​  
• Pអនុវត្តការស្តាប់សកម្ម។ កុំរំខានឬសន្មត់; សុំការបំភ្លឺ។​​ 
• ជៀសវាងអក្សរកាត់ ហើយប្រសិនបើយើងមានអក្សរកាត់ និងឈ្មោះកម្មវិធី យើងនឹងពន្យល់អក្សរកាត់ ឬកម្មវិធីមុនពេលសន្ទនាជាក្រុម។​​  
• Tនៅទីនេះមិនមែនជា "សំណួរឆោតល្ងង់" ទេ។ យើងទាំងអស់គ្នាមានកម្រិតនៃការយល់ដឹង និងទស្សនៈខុសៗគ្នា។​​ 
• Sកំពូលការពិតរបស់អ្នក ដោយគ្មានការស្តីបន្ទោស ឬការវិនិច្ឆ័យ។​​ 
• វាយប្រហារបញ្ហាមិនមែនមនុស្ស - គ្មានល្បែងបន្ទោស។​​ 
• Be ចាប់អារម្មណ៍នឹងភាពខុសគ្នាដែលអ្នកឮ។​​ 
• ពិនិត្យ egos និងចំណងជើងនៅមាត់ទ្វារ។​​ 
• Pជួលចែករំលែកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ ដើម្បីមានអារម្មណ៍ស្រួល និងស្វាគមន៍នៅទីនេះ។​​ 
• គាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយរៀនជាមួយគ្នានៅពេលយើងទៅ។​​ 
• Stay on ភារកិច្ច, គ្មានការសន្ទនាចំហៀង។​​ 
• តើមានអ្វីកើតឡើងនៅទីនេះ ស្នាក់នៅទីនេះ។ អ្វីដែលបានរៀននៅទីនេះទុកនៅទីនេះ។​​ 
• កំណត់បញ្ហាដែលមិនទាន់សម្រេច និងកិច្ចព្រមព្រៀងនៅចុងបញ្ចប់នៃកិច្ចប្រជុំ។​​ 
• ខ្ញុំកំណត់អត្តសញ្ញាណសកម្មភាពដែលកើតចេញពីការសម្រេចចិត្ត។​​ 

យុត្តិធម៌ភាសា៖​​ 

Language justice មានន័យថា មនុស្សគ្រប់រូបមានសិទ្ធិក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាភាសាដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការនិយាយ។ Medi-Cal បម្រើសមាជិកជាង 14 លាននាក់ ដែលតំណាងឱ្យយ៉ាងហោចណាស់ 19 ភាសា។​​ 

កិច្ចប្រជុំគណៈកម្មាធិការបម្រើសមាជិកគ្រប់រូបដោយស្មើភាពគ្នា ហើយអញ្ជើញអ្នកគ្រប់គ្នាឱ្យចូលរួមសហការ និងស្វែងយល់អំពីបទពិសោធន៍ពិសេសៗដែលសមាជិកនីមួយៗនាំយកមក។ DHCS ផ្តល់សេវាភាសាឥតគិតថ្លៃ រួមទាំងអ្នកបកប្រែដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ និងឯកសារបកប្រែ ដើម្បីធានាបាននូវការចូលរួមពេញលេញ។​​ 

• ភាពងាយស្រួល ៖ ការប្រជុំត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់អ្នកនិយាយដែលមិនមែនជាភាសាអង់គ្លេស និងជនពិការ។ DHCS ប្តេជ្ញាធានាថាព័ត៌មាន ធនធាន និងបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់អាចចូលប្រើប្រាស់បានពេញលេញ។ អ្នកចូលរួមទាំងអស់ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងនិយាយយឺតៗ និងអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ភាពងាយស្រួល ដើម្បីឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាអាចចូលរួម និងយល់ពីការពិភាក្សាបានពេញលេញ។​​ 

ការចូលរួមប្រជុំ អ្នកតាមដាន និងរបាយការណ៍​​ 

មុនពេលកិច្ចប្រជុំ​​ 

នេះ គឺជាដំណើរការសហការ។ DHCS ប្តេជ្ញាក្នុងការប្រមូលធាតុចូលលើប្រធានបទដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតចំពោះក្រុមផ្តល់ប្រឹក្សា ហើយនឹងធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់ដ៏មានអត្ថន័យ។ របៀបវារៈនឹងត្រូវបានសហការរៀបចំដោយកំណត់ប្រធានបទទាន់ពេលវេលា និងពាក់ព័ន្ធ ដែលស្របតាមគោលដៅរបស់គណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សា។ DHCS នឹងពិគ្រោះយោបល់ជាមួយប្រធាន គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា ដើម្បីជួយរៀបចំទិសដៅ។ នាយកដ្ឋាននឹងបញ្ចប់របៀបវារៈ និងចែករំលែកវាជាមុន ដូច្នេះក្រុមប្រឹក្សាដឹងពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹង និងអាចមករៀបចំបាន។​​ 

• ការអភិវឌ្ឍន៍របៀបវារៈ ៖ ប្រធាន គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យដាក់ប្រធានបទសម្រាប់កិច្ចប្រជុំ ហើយ DHCS នឹងធ្វើការជ្រើសរើសប្រធានបទ និងសម្រេចថាតើត្រូវចំណាយពេលវេលាប៉ុន្មានសម្រាប់នីមួយៗ។​​  
• ការរៀបចំ ៖ DHCS នឹងខិតខំចែករំលែករបៀបវារៈ និងសម្ភារៈប្រជុំ (ជាភាសាសមរម្យរបស់សមាជិក) យ៉ាងហោចណាស់ពីរសប្តាហ៍មុនការប្រជុំ។ គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា និងអ្នកតំណាង DHCS គួរតែអានឯកសារទាំងអស់ ដូចជារបៀបវារៈ និងការបង្ហាញជាមុន ហើយត្រៀមខ្លួនដើម្បីចូលរួមការពិភាក្សា។ សមាជិកគណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សាអាចរៀបចំខ្លួនដើម្បីចូលរួមកិច្ចប្រជុំដោយបង្កើតឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង ដើម្បីរួមចំណែកដល់ប្រធានបទដែលកំពុងគ្របដណ្តប់ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំ។​​  
• ភស្តុភារ ៖ DHCS នឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកគ្រប់គ្នាមានអ្វីដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីចូលរួមក្នុងការប្រជុំ រួមទាំងឧបករណ៍ ការបណ្តុះបណ្តាល ឬសេវាកម្មបកប្រែ។​​  

ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំ​​ 

• ពេលវេលា​​  ការគ្រប់គ្រង ៖ DHCS នឹងគោរពពេលវេលារបស់អ្នកគ្រប់គ្នាដោយចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ការប្រជុំទាន់ពេល ហើយធានាថាគ្រប់របៀបវារៈទាំងអស់ត្រូវបានរ៉ាប់រងក្នុងអំឡុងពេលដែលពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។​​  
• សម្រាប់ថ្ងៃនៃកិច្ចប្រជុំ ប្រសិនបើអ្នករំពឹងថាត្រូវការជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស សូមមកមុន 15 នាទី ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយ។​​ 
• ស្វាគមន៍​​  លំហ ៖ DHCS គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សានឹងគាំទ្រកន្លែងសុវត្ថិភាព ដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការចែករំលែកគំនិតរបស់ពួកគេ ហើយគ្រប់គ្នាយល់ និងគោរពយុត្តិធម៌ភាសា និងបទដ្ឋានសហគមន៍។​​  
• បន្តលើប្រធានបទ ៖ DHCS គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សានឹងបន្តផ្តោតអារម្មណ៍ ដូច្នេះក្រុមអាចចូលរួមប្រកបដោយអត្ថន័យអំពីប្រធានបទរបៀបវារៈ។​​ 
• ធ្វើជាអ្នកស្តាប់ដ៏ល្អ ៖ DHCS គណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សានឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវាគ្មិន សួរសំណួរបំភ្លឺ និងបង្ហាញការគោរពចំពោះទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា។​​ 
• មានវត្តមាន ៖ បើកកាមេរ៉ារបស់អ្នក បិទសំឡេងនៅពេលមិននិយាយ ហើយដើរចេញសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់។​​  
• ប្រសិនបើអ្នកត្រូវតែមានការសន្ទនាខាងក្រៅជាបន្ទាន់ សូមចាកចេញពីកិច្ចប្រជុំដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកដទៃរំខាន។​​ 

បន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំ​​ 

• ការតាមដាន ៖ DHCS នឹងចែករំលែកកំណត់ហេតុកិច្ចប្រជុំ ធាតុសកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្តណាមួយដែលបានធ្វើឡើងអំឡុងពេលប្រជុំជាមួយអ្នករាល់គ្នាដែលបានចូលរួម។ DHCS នឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាធាតុសកម្មភាពត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយដំណើរការត្រូវបានចែករំលែក។ នាទីប្រជុំនឹងត្រូវបានបង្ហោះឱ្យបានឆាប់តាមដែលមាន ហើយក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។​​  
• ការវាយតម្លៃ ៖ DHCS នឹងស្នើសុំមតិកែលម្អ ដើម្បីជួយរក្សាការប្រជុំឱ្យរឹងមាំ និងធ្វើការកែលម្អតាមតម្រូវការ។​​ 

កម្មវិធីតាមដានបញ្ហាសាធារណៈ​​ 

• DHCS នឹងរក្សាកម្មវិធីតាមដានមតិកែលម្អ ដែលនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ DHCS ។​​ 
• DHCS នឹងបន្ថែមអនុសាសន៍ទាំងពី MMAC និងការពិភាក្សារបស់ក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision ទៅកាន់កម្មវិធីតាមដានបញ្ហាដែលប្រឈមមុខជាសាធារណៈ។​​   

រាយការណ៍​​ 

• DHCS នឹងបោះផ្សាយរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំនៃ MMAC និងសកម្មភាពក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision ប្រធានបទ អនុសាសន៍ និងការឆ្លើយតបរបស់ DHCS ចំពោះអនុសាសន៍ ដែលនឹងត្រូវផុតកំណត់ត្រឹមខែកក្កដា 9, 2026 និងរៀងរាល់ឆ្នាំបន្ទាប់មក។​​ 

ការពិនិត្យឡើងវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរការណែនាំ​​ 

ការណែនាំអំពីការចូលរួម និងការចូលរួមរបស់ D HCS សម្រាប់គណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាសមាជិក Medi-Cal (MMAC) និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា Medi-Cal Voices និង Vision នឹងត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញរៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង ដោយសហការជាមួយគណៈកម្មាធិការ និងសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា និង DHCS ។ សមាជិកគណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សា បុគ្គលិក ឬអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតអាចស្នើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរ។ ការផ្លាស់ប្តូរណាមួយនឹងត្រូវបានចែករំលែកជាមួយគណៈកម្មាធិការ និងក្រុមប្រឹក្សា ហើយអនុម័តដោយឯកច្ឆន្ទ។ ដំណើរការពិនិត្យនេះធានាថា ការណែនាំអំពីការចូលរួម និងការចូលរួមបន្តឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការដែលកំពុងវិវត្តរបស់សមាជិក Medi-Cal និងគោលដៅរបស់ក្រុមផ្តល់ប្រឹក្សា។​​