ផ្ទះ សេវាកម្ម សូចនាករស្នូលជាតិ - ភាពចាស់ជរា និងពិការភាព ™​​ 

សូចនាករស្នូលជាតិ – ភាពចាស់ជរា និងពិការភាព ™​​ 

សូចនាករស្នូលជាតិ - ភាពចាស់ និងពិការភាព ™ (NCI-AD ™ ) ការស្ទាបស្ទង់មតិអ្នកប្រើប្រាស់ពេញវ័យគឺជាការស្ទង់មតិដែលមានសុពលភាពថ្នាក់ជាតិ ដើម្បីប្រមូលនូវសំណុំស្តង់ដារនៃការអនុវត្ត និងវិធានការលទ្ធផលដែលបានរាយការណ៍ដោយបុគ្គលសម្រាប់មនុស្សចាស់ និងជនពិការរាងកាយ។ សូចនាករដោះស្រាយផ្នែកសំខាន់ៗនៃការព្រួយបារម្ភ រួមទាំងការធ្វើផែនការសេវាកម្ម សិទ្ធិ ការដាក់បញ្ចូលសហគមន៍ ការជ្រើសរើស ការសម្របសម្រួលសុខភាព និងការថែទាំ សុវត្ថិភាព និងទំនាក់ទំនង។ ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគម្រោងនេះមាននៅលើគេហទំព័រជាតិ http://nci-ad.org/ ។​​ 

As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.​​ 

2024-2025 វដ្តនៃការស្ទង់មតិ NCI-AD​​ 

នៅក្នុងការស្ទាបស្ទង់មតិអ្នកប្រើប្រាស់ពេញវ័យ NCI-AD គំរូនៃសមាជិកនៅក្នុងកម្មវិធី Medi-Cal HCBS ភាគច្រើននឹងត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យបំពេញការស្ទង់មតិមួយ។ កម្មវិធី Medi-Cal HCBS ទាំងនេះរួមមានៈ​​ 

អ្វីដែលត្រូវរំពឹង​​ 

Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.​​ 

If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.​​ 

សម្ភារៈព័ត៌មាន NCI-AD​​ 

សំណួរ​ដែលគេ​ច្រើន​សួរ​​ 

1. ហេតុអ្វីបានជារដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាធ្វើការស្ទង់មតិ?​​ 

DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.​​ 

2. ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរចូលរួម?​​ 

ការចូលរួមក្នុង NCI-AD Adult Consumer Survey អនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកដែលទទួលបាន HCBS ចែករំលែកទស្សនៈរបស់ពួកគេលើសេវាកម្មដែលពួកគេទទួលបាន និងរបៀបដែលពួកគេមានអារម្មណ៍អំពីជីវិតរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលអ្នកចូលរួម និងអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់របស់ពួកគេចែករំលែករឿងរ៉ាវរបស់ពួកគេនៅក្នុងការស្ទង់មតិ ពួកគេអាចជួយរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ារៀបចំផែនការសម្រាប់ការកែលម្អកម្មវិធីនាពេលអនាគត។​​ 

3. តើខ្ញុំត្រូវធ្វើការស្ទង់មតិទេ?​​ 

ទេ ការចូលរួមគឺស្រេចចិត្ត។ ថាតើអ្នកចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ នឹងមិនប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មរបស់អ្នកឥឡូវនេះ ឬនៅពេលអនាគតទេ។​​ 

4. តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំចូលរួម?​​ 

អ្នកសម្ភាសន៍នឹងទូរស័ព្ទមកអ្នកនៅចន្លោះខែមករា ដល់ខែឧសភា ឆ្នាំ 2025 ដើម្បីពិភាក្សាអំពីការស្ទង់មតិ និងជំហានបន្ទាប់។ អ្នក ឬអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់របស់អ្នកអាចជ្រើសរើសពេលវេលា និងទីកន្លែងនៃការសម្ភាសន៍ សម្រេចចិត្តជួបដោយផ្ទាល់ ឬតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាព និងកំណត់ពេល និងកន្លែងដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួល។​​ 

5. តើភាពឯកជនរបស់ខ្ញុំនឹងត្រូវបានការពារដោយរបៀបណា?​​ 

ចម្លើយទាំងអស់គឺជាការសម្ងាត់ សុវត្ថិភាព និងរួមបញ្ចូលជាមួយការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតសម្រាប់គោលបំណងរាយការណ៍។ ចម្លើយបុគ្គលនឹងមិនត្រូវបានចែករំលែកទេ។ ព័ត៌មានដែលអ្នកចែករំលែកនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មរបស់អ្នកឥឡូវនេះ ឬនៅពេលអនាគតទេ។​​ 

6. តើសំណួរស្ទង់មតិអំពីអ្វី?​​ 

សំណួរគឺអំពីគុណភាពជីវិតរបស់អ្នក សុខភាព សុវត្ថិភាព ការដឹកជញ្ជូន មនុស្សដែលជួយអ្នក កន្លែងដែលអ្នករស់នៅ ការគាំទ្រ និងសេវាកម្ម និងអ្វីដែលអ្នកធ្វើនៅក្នុងសហគមន៍។ អ្នកអាចបញ្ឈប់ការសម្ភាសន៍នៅពេលណាក៏បាន ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ឆ្លើយសំណួរណាមួយដែលអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការឆ្លើយនោះទេ។ មិនមានចម្លើយត្រឹមត្រូវឬខុសទេ។ ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះសំណួរទាំងនេះនឹងមិនផ្លាស់ប្តូរអ្វីទាំងអស់អំពីការថែទាំរបស់អ្នកឥឡូវនេះ និងនាពេលអនាគត។​​ 

7. តើការស្ទង់មតិត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន?​​ 

ការស្ទង់មតិជាទូទៅចំណាយពេលប្រហែល 45-60 នាទី។​​ 

8. ចុះបើខ្ញុំជាអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់?​​ 

Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.​​ 

9. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំបានទទួលសំបុត្រនេះជំនួសឱ្យអ្នកចូលរួម ឬអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់?​​ 

សូមបញ្ជូនបន្តទំនាក់ទំនងនេះ ក៏ដូចជាការឆ្លើយឆ្លងដែលទាក់ទងនឹង NCI នាពេលអនាគតទៅកាន់អ្នកចូលរួមដែលមានសក្តានុពល និងអាណាព្យាបាលស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។ ហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាចំណេះដឹងដោយមិនគិតថ្លៃតាមលេខ 866-228-5859 ប្រសិនបើព័ត៌មាននេះគួរតែត្រូវបានដឹកនាំទៅកន្លែងផ្សេង។​​ 

ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង​​ 

សម្រាប់សំណួរទូទៅអំពី NCI-AD សូមផ្ញើអ៊ីមែល NCIADhelp@dhcs.ca.gov ។​​ 

If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.​​